6）有办事指南，有办公处室(科)所在位置示意图，窗口单位有便民设施,有监督评议措施（3分）
（6）机关大厅有科室分布图，窗口单位有办事指南、分布图、便民座椅、雨伞、饮水设施、公布监督措施和监督电话、意见薄等。3分
7）净：卫生设施齐全、全天保洁、无卫生死角（2分)
8）齐：无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建（2分)
（2）有阅览室，且图书丰富，1分（复查2分）；有借阅制度、借阅记录，1分。
（3）有活场所1分（复查2分），经常开展活动，有活动记录，1分。
4）标牌用字规范美观、内容健康（2分）
5）单位文化氛围浓厚（2分）
（4）有文明用语等标语标识，且上墙（1分）。办公室、会议室有文明桌牌（1分）。
（5）按氛围浓厚程度，酌情打分。
（5）查看单位学习记录、学习安排、学习总结有学习道德模范和身边好人内容的，得0.5分。有学习图片的，得0.5分。
6）开展文明礼仪教育活动，有计划、有内容、有措施。（文字材料和活动图片各0.5分（复查各1分），共1分（复查共2分）；
（6）2010“迎国庆、讲文明、树新风”礼仪知识电视竞赛0.3分（复查0.6分）；“文明素质提升工程”主题教育活动0.3分（复查0.6分；2011年文明礼貌月活动0.1分（复查0.2分）；其他文明礼仪教育活动0.3分（复查0.6分）。
17）有文明行为规范和服务规范。（1分）
18）有安全防范制度。（1分）
19）有文明创建奖罚制度。（1分）
（17）查看制度汇编，有相关制度得分，没有不得分。
（18）查看制度汇编，有相关制度得分，没有不得分。
（19）查看制度汇编有相关制度得0.5。查看文件，有奖罚的记录文件得0.5分。
综合奖项：
1）先进党组织
9）开展“我们的节日”主题教育活动。（活动文字方案和图片各0.5分，共1分）
（9）每年均有活动总体方案，得0.5分，缺少一年扣0.25，扣完0.5分为止；有活动图片，0.5分。
10)开展文体活动。（活动文字方案和图片各0.5分（复查各1分），共1分（复查共2分））
（10）方案0.5分（复查1分），图片0.5分（复查1分）
（14）有计划0.5分、有措施0.5分，有活动开展的图片信息1分。
15）积极参与当地文明城市创建、献爱心等活动，热心支持社会公益事业。（文字材料和图片各1分，共2分）
（15）文明城市创建1分，献爱心1分。（不含文明交通志愿者行动）
16）创建档案齐全规范。（2分（复查3分））
（16）有单独创建工作档案（按照文书档案模式的，线装、归档章、无酸纸档案盒等）的得满分，否则不得分。
2）政府目标管理
3）五一劳动奖状
4）上级党委政府嘉奖和主管部门记集体功
综合奖项省部级每项加3分，地厅级每项加2分，县级每项加1分；单项奖省部级每项加2分，地厅级每项加1分。表彰奖励加满10分为止。
单项奖：
1）上级主管部门授予的主要业务奖项
2）思想政治工作先进单位
3）廉政建设先进单位
4）综合治理先进单位
省级文明单位创建档案资料和现场考核评分记录表
(考评70分、复查80分)
计分说明：该表分查阅资料、查看奖励（2009年以来，复查单位2010年以来）和实地考察三部分，满分为70分，其中查阅资料部分为35分，表彰奖励10分，实地考察部分为25分。
考核内容
操作方法
记录
得分
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定执行党的路线、方针、政策。解放思想，开拓创新。团结协作，作风民主。勤政廉政，以身作则，在群众中威信高。（根据资料总体评价得分）
（考评2分）（复查3分）
查看中心组学习记录原件、职工学习记录原件、学习心得体会、学习简报。根据资料总体打分。
科学管理，依法经营。工作效率高，服务质量好。经济效益和社会效益稳步提高，主要经济效益指标或业务综合指标达到全省同行业先进水平。（根据资料总体评价得分）（考评2分）（复查3分）
查看2009年度（或2010年度以来）荣获的目标考核奖项。
11)开展文明单位结对帮扶活动（有帮扶方案1分、帮扶效果图片2分、帮扶工作总结1分，共4分）
（11）2011年第二轮帮扶方案，1分；
第一轮帮扶有具体的帮扶项目，且实施到位，1分。有帮扶项目实施的图片，1分。
有帮扶总结1分。
12)开展志愿服务活动。（活动文字方案和图片各1分，共2分）
（12）每年均有志愿者活动总体方案，得1分，缺1年扣0.5分；每年均有志愿者活动图片，1分，缺1年扣0.5分。（注：必须有志愿者明显标识的图片才算，不包含文明交通志愿者行动）
5）卫生、绿化和环保先进单位
6）精神文明创建活动奖项（不含“文明单位”荣誉）
1）有精神文明创建专栏或橱窗（2分（复查3分））
2）有图书阅览室（2分（复查3分））
3）有群众文体活动场所（2分（复查3分））
（1）有专栏或橱窗（不是活动展板）得1分（复查2分）。专栏或橱窗有精神文明内容，且经常更换得1分。
9）绿：绿化面积达到20%以上（2分)
10)美：建筑物和谐美观（2分)
根据总体观察打分
11)单位文明祥和（2分（复查3分））
12)员工热情友善、秩09年度、2010年度均收到上级部门目标考核表彰的得2分，（2）仅2010年度受到表彰的得1分。（3）
仅2009年度受到表彰的得1分。
复查单位：（1）2010年度受到目标考核表彰的得3分，没有受到表彰的得0分。
考核内容
操作方法
记录
得分
1）每年定期研究精神文明建设工作至少2次，有会议记录。（1分）
13）开展文明交通行动，把文明交通纳入单位日常教育、管理。（活动文字方案和图片各1分，共2分）
（13）开展文明交通志愿者行动1.5分（方案0.5分，图片信息等1分）；单位规章制度和日常学习中有文明交通志愿者内容，0.5分（文字材料0.4分，图片0.1分）。
14）开展“文明中原系列行动”，有计划、有活动、有措施。（活动文字方案和图片各1分，共2分）
（1）2009年、2010年、2011年会议记录均2次的单位，得1分。缺1次扣0.5分，扣完1分为止。
2）有精神文明建设组织领导机构和专、兼职工作人员任命的文件。（1分）
（2）有正式文件的得1分，没有不得分。
3）创建工作有年度工作安排、有创建活动简报、有年度工作总结。（2分）
（3-1）2009年、2010年、2011年均有规划安排的得0.5分。缺1年扣0.25分，扣完0.5分为止。规划需是正式红头文件，非红头文件的不得分；（3-2）有专门的创建简报的，且每月都有简报的，得1分。有某一年不够12期创建简报的，缺1期扣0.1分，扣完1分为止。（2011年简报截止6月份即可）；（3-3）2009、2010每年都有总结的得0.5分，否则不得分。
7）开展岗位练兵、技术比武；知识竞赛、演讲比赛等活动。（活动文字方案和图片各1分，共2分）
（7）开展岗位练兵、技术比武；知识竞赛、演讲比赛等活动。（活动文字方案和图片各1分，共2分）
8）开展文明行业、文明处（科）室、文明班组创建活动。（活动文字方案和图片各1分，共2分）
（8）活动方案0.5分，表彰决定0.5分，活动图片1分。
考核内容
操作方法
记录
得分
4）开展学习型组织建设，有计划，有活动。（文字材料和活动图片各1分，共2分）
（4）查看2009-2011年学习计划。三年的学习计划均纳入思想道德教育的，得1分，缺少1年扣0.5分，扣完1分为止。
有三年的活动图片的得1分，缺少1年扣0.5分，扣完1分为止。
5）开展学习道德模范和身边好人活动。（文字材料和活动图片各0.5分，共1分）