正确答案:1
题号:30题型:判断题本题分数:3
内容:
组织形象的促销效应主要依靠企业文化的软实力
1、 错
2、 对
正确答案:1
题号:31题型:判断题本题分数:3
内容:
组织形象的外延中认可度低，则知名度也一定低
1、 错
2、 对
正确答案:1
题号:32题型:判断题本题分数:3
内容:
目标导向原则就是为了控制公关活动的进度
1、 错
2、 对
正确答案:1
题号:33题型:判断题本题分数:3
内容:
组织形象的外延中知名高，则美誉度一定高
1、 错
2、 对
正确答案:1
题号:34题型:判断题本题分数:3
内容:
资产效应是组织形象价值效应的首要效应
1、 错
2、 对
正确答案:1
题号:35题型:判断题本题分数:3
内容:
公共关系的危机处理最重要的平息危机。
内容:
以下属于良好的公共关系网络构建的是
A、客户群
B、品牌形象
C、企业文化
正确答案:A
题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
下列属于公共关系专项活动的有
A、电话接待
B、来访者接待
C、举行沙龙活动
正确答案:C
题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
海尔的案例说明危机具有
A、破坏性
B、双重性
C、爆炸性
正确答案:B
题号:19题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
以下属于公益型公关模式
A、文化搭台
B、友谊赛
C、联欢会
正确答案:A
题号:20题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
组织形象定位是指
（）是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动
A、公众座谈会
B、记者招待会
C、商务展销会
正确答案:A
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
公共关系策划时， 成员之间进行相互诱发，自由联想，这种创意方法是
A、逆向思维法
B、头脑风暴法
C、德菲尔法
A、小题大做
B、感情放大
C、热点移动
正确答案:C
题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
联谊会、座谈会、交际舞会、沙龙活动等属于
A、宣传型活动项目
B、交际型活动项目
C、服务型活动项目
正确答案:B
题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
微笑大使属于PR管理中的
A、领导的公关意识
B、全员意识
C、组织的公关
正确答案:B
题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
以下属于公众形象的主体是
A、产品
B、生存环境
C、员工
正确答案:C
题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
A、树立组织形象
B、确定产品价格
C、明确竞争对手
正确答案:A
题号:21题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
货比三家属于
A、营销性技巧
B、谈判技巧
C、社交技巧
正确答案:B
题号:22题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
沙龙活动属于
A、营销性公关专题活动
内容:
开幕庆典活动最重要的是
A、关心社会效应
B、塑造组织形象
C、制造新闻
正确答案:B
题号:17题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
特别庆典活动最重要的是
A、关心员工
B、关心社会
C、制造新闻
正确答案:C
题号:18题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
由组织的负责人对公关活动进行评估属于
A、专家评估法
B、新闻评估法
C、组织自我评估法
正确答案:C
题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
“冰冻三尺，非一日之寒”是指危机具有
A、破坏性
B、双重性
C、爆炸性
D、不确定性
正确答案:D
题号:8题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
周年庆典活动最重要的是
A、注意里程碑意义
B、关心社会
C、注重企业文化
正确答案:A
题号:15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
以下属于服务型公关模式
A、提供赞助
B、新闻发布会
C、福利事业
正确答案:A
题号:16题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
1、 错
内容:
美国911事件说明危机具有
A、破坏性
B、双重性
C、爆炸性
正确答案:A
题号:11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
以下属于外部公众形象的是
A、公关人员形象
B、消费者
C、领导形象
正确答案:B
题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
B、社交活动
C、谈判活动
正确答案:B
题号:23题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
订货会属于
A、营销性公关专题活动
B、社交活动
C、谈判活动
正确答案:A
题号:24题型:判断题本题分数:3
内容:
在撰写公共关系调查报告时；既要阐述公共关系存在的问题，又应该说明解决问题所采取的措施。
内容:
在策划新闻价值事件时，借助名人可以到达事半功倍的效果。
1、 错
2、 对
正确答案:2
题号:28题型:判断题本题分数:3
内容:
公共关系评估是是公共关系“四步工作法”中的最后一步
1、 错
2、 对
正确答案:2
题号:29题型:判断题本题分数:3
内容:
组织形象中，内部公众象比外部公众形象更重要
1、 错
2、 对
1、 错
2、 对
正确答案:2
题号:25题型:判断题本题分数:3
内容:
在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。
1、 错
2、 对
正确答案:1
题号:26题型:判断题本题分数:3
内容:
产品形象不仅包括有形产品，也包括无形产品——精神产品。
1、 错
2、 对
正确答案:2
题号:27题型:判断题本题分数:3
正确答案:B
题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
良好的组织形象，是组织一种极其重要的“无形资产”，指的是组织的
A、资产增值效应
B、关系构建效应
C、促销效应
D、扩张效应
正确答案:A
题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
内容:
通过举办世博会提升上海的城市形象进行的公关活动属于