2019年社会工作综合能力(初级)知识点汇总Ⅰ单选题1、基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。
这是小组工作的哪种工作模式？()A．社会目标模式B．治疗模式C．互动模式D．发展模式答案：C社会工作目标模式强调“共同体”，治疗模式强调“改变”，互动模式强调“组员互动”，发展模式强调“人有潜力”。
结合题中和每个模式强调的关键词，正确答案是C。
单选题2、社会工作者小张为患有绝症的高大爷提供服务有三年了，双方建立了高度信任的关系。
高大爷把小张当做自己亲身儿子看待，有很多没有跟儿女提起的事情，他都会跟小张说。
有一天，小张在与高大爷的谈话中得知他有数额不小的银行存款，但又不愿意留给子女。
面对这种情况，小张应当()。
A．告知高大爷的家人B．根据保护隐私原则，为高大爷保守秘密C．与高大爷面谈，了解他日前的苦恼和生活状况D．劝说高大爷将存款转给自己的孩子答案：B[解析] 为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。
未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。
除非特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。
如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告，社会工作者事后以后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。
本题所述案例中，社会工作者小张应为高大爷保守秘密。
单选题3、社会工作的灵魂是()。
A．价值观B．工作方法C．助人活动D．服务对象答案：A[解析] 社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。
价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人。
单选题4、关于社会工作在社会层面的目标描述不正确的是______。
A．包括解决社会问题B．包括促进社会公正C．最终目的是促进社会革命D．最终目的是推动社会进步答案：C[解析] 社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。
社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。
单选题5、社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是()。
A．协助社会工作者共同完成任务B．提高服务机构的社会认同度C．为社会工作者提供专业指导D．为服务对象提供有效和高质量的服务答案：D社会工作督导的工作目标是为服务对象提供有效和高质量的服务，因此督导者要协助被督导者开展工作，在工作过程中教育督导者，使他们的工作更具效力；支持被督导者，让他们能完成任务。
单选题6、社会服务机构的主要功能是提供福利服务，从业人员以()为主.A．社会工作者B．心理学家C．职业治疗师D．医护人员答案：A[提示] 社会服务机构的主要功能是提供福利服务，从业人员以社会工作者为主，也包括其他专业人员，如临床心理学家、医护人员、物理治疗师、职业治疗师等，强调运用专业知识、技术提供优质服务。
单选题7、社会工作有助于解决社会问题、促进社会秩序、维持社会稳定，这体现了社会工作()的功能。
A．维持社会秩序B．促进社会和谐C．促进服务对象的正常生活D．促进人与社会环境的相互适应答案：A[解析] 社会秩序是社会各部分关系协调、社会稳定的状态。
良好的社会秩序来自于国泰民安，而社会不稳定甚至动乱则源自于社会矛盾、特别是因贫困而形成的社会问题的积累。
作为具体解决社会问题的专业活动，社会工作可以在解决社会问题、促进社会秩序、维持社会稳定方面发挥重要作用。
这种作用体现了社会工作维持社会秩序的功能。
单选题8、在社会工作过程中，()是服务提供的主体，并引导助人过程的进行。
A．服务对象B．社会工作者C．社会工作价值观D．助人活动答案：B[提示] 在社会工作过程中，社会工作者是服务提供的主体，社会工作者设计并引导助人过程的进行。
但是由于社会工作者要考虑到受助者的需要和接受服务的能力来开展服务，所以不能把受助人视为纯粹被动的对象或客体。
单选题9、社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变，这时社会工作者扮演的是()角色。
A．治疗者B．倡导者C．使能者D．联系人答案：C在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：(1) 使能者；(2) 联系人；(3) 教育者；(4) 倡导者；(5) 治疗者。
其中，使能者，即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。
单选题10、社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。
报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。
小陈根据社会工作专业的______原则还是让王先生参加志愿者工作。
A．不批判B．保护C．接纳D．尊重答案：C[解析] 对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。
在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不能因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。
单选题11、光荣院社会工作服务对象心理失衡的问题主要体现在()。
A．有的服务对象比较“独”、孤僻、不合群，有的觉得现在的待遇与其曾经的贡献不相符，有的觉得现在的生活不是年轻时憧憬的B．国防意识、拥军观念有所淡化，服务对象社会地位有所下降C．老年慢性病增加与生活质量受损。
服务对象尤其是高龄服务对象往往受到多种慢性疾病的折磨，生活质量受到影响D．对孤老优抚对象多实行相对封闭的院舍式照顾，与外界接触较少答案：A暂无解析单选题12、某戒毒康复中心录用了某大学社会工作专业毕业生小杨，机构指定资深社会工作者老张担任他的督导。
在双方共同确定了督导形式后，老张向小杨重点介绍了戒毒康复者的一些特征，如与家人关系不好，缺乏健康的生活圈子，处理个人情绪和问题的能力不足，容易受到社会歧视等。
上述督导内容主要是为了引导小杨（）。
A．尽快胜任工作B．树立正确工作态度C．提高工作效率D．提升自我价值感答案：A【解析】A。
本题考核的是教育性督导的内容。
社会工作教育性督导功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做"。
单选题13、下列不属于流浪乞讨人员救助领域社会工作主要内容的是()。
A．街头救助B．社会秩序维护C．全天候救助D．家庭寄养E．技术教育培训答案：B[提示] 社会秩序维护主要是自然灾害救助领域中的工作。
单选题14、为社区矫正对象及其家人提供服务时，矫正工作者需要接受()的指引。
A．社会工作专业价值观B．社会工作理论C．社区发展理沦D．社会福利思想答案：A[解析] 社区矫正具有专业性，它要求矫正工作者在社会工作专业价值观的指引下，运用社会工作的专业理论、方法和技术，为社区矫正对象及其家人提供服务。
单选题15、张某的丈夫平时就有大男子主义观念，因车祸失去了双腿，只能以轮椅代步，又失去了工作，情绪非常低落。
张某包揽了全部家务，悉心照顾丈夫，但是丈夫总是发脾气，甚至有时辱骂张某。
张某感到委屈，向社会工作者小林求助。
根据妇女社会工作专业服务的要求，小林建议她()。
A．雇保姆照顾丈夫B．送丈夫去康复疗养机构C．与丈夫一起改变观点和态度D．忍耐和维持现状答案：C暂无解析简答题16、某居民小区入口处有一家垃圾处理厂，大量垃圾堆积使得这里臭气熏天，夏天时更为严重，居民路过时都无法正常呼吸。
在家时，居民也不敢随意开窗，怕导致室内空气污浊，生活受到了很大影响。
有些居民因此搬离了这个小区，还有些居民甚至产生了轻微的病症，如头痛和眩晕。
社区工作者得知这个消息后将社区居民组织起来，听取居民的意见和想法，与居民中的志愿者一起对事件进行了充分的调查了解，并收集了空气污染的相关数据资料。
然后拿着有关环境污染要求的文件和实测数据资料，以及由社区居民自发参与签署的连名信一起到垃圾处理厂解决这一问题。
垃圾处理厂在事实面前无法抵赖，只得加强污染治理，并向社区的受害者支付了一定的经济赔偿。
[问题]上述案例反映了社区社会工作的重要性，请解释社区社会工作及其特点和功能。
答案：社区社会工作的定义、特点和功能如下：暂无解析单选题17、关于社会工作社会层面的目标，下列说法错误的是()。
A．追求和实现社会公正是社会工作的基本目标B．包括解决社会问题C．包括促进社会公正D．包括促进服务对象的发展答案：D社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。
社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。
单选题18、某社会工作机构十分重视员工的专业工作能力，定期开办培训班提升知识水平，这体现了社会工作价值观中的______。
A．服务大众B．践行社会公正C．注重能力培养和再学习D．注重服务中人与人之间关系的重要性答案：C[解析] 注重能力培养和再学习就是指，社会工作者要不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，坚持在实践中再学习和再教育的理念．不断增进新观念，不断学习新知识，不断掌握新的技能，从而提升专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉。
单选题19、将社会工作的功能分为正功能和负功能的依据是()。
A．社会工作的本质B．社会工作的目标C．某一现象所起作用的基本性质D．社会工作的作用效果答案：C功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响。
社会工作所发挥的作用被称为功能，从某一现象所起的作用的基本性质的角度来分，可以被分为正功能和负功能。
所谓正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用；反之，即为负功能。
单选题20、下列关于社会工作价值观说法正确的是（）。
A．社会工作者应将资源投放给有潜能的人B．社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会C．社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体．D．个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现答案：D【解析】D。
本题考核的是社会工作价值观。
每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，应尊重个性化需求。
因此排除C。
人有与生俱来的动力和责任以实现其本能。