Unit 9Text AEver since its establishment in 1984, rainbow has develop from a single store into the leading chain enterprise in shenzhen’s retailing industry. Now rainbow is in the top 100 of retailing giants in China. In its 20 years of development, rainbow has won the trust from the government, business partners,suppliers and customers, by maintaining its corporate philosophy of “Authenticity,integrity, Enthusiasm and Credibility ’’. It has attained the support from the society and achieved excellent economic effects and social effects.Thought its scientific management technique and professional operative style ,Rainbow made a great-leap-forward development and achieved a splendid result .The annual sales steadily grew from RMB 323 million Yuan to RMB 2.82 billion Yuan .Rainbow has expended its business to new areas ;Nanchang, Xiamen, Dongguan and Huizhou. By now, the total of rainbow chain sore is seventeen.Rainbow formulated its management guideline of “Quality First, Customer Uppermost”. It has been providing various kinds of high quality commodities with reasonable price, and convenient services. Moreover it abides by the enterprise philosophy that “Authenticity, Integrity, Enthusiasm and Credibility”are the most important values. Rainbow strictly implements quality policies. Theirs policies guarantee that commodities are at genuinely fair prices in abundant variety and the shopping environment is clean, brightly illuminated, safe and comfortable. Moreover the policies ensure warm and sincere service at the customers’ convenience. We have always been providing satisfactory commodities and services to our customers. Text BA 杰克。
萨里文在找到他梦想的工作后感到特别快乐。
职位、薪金和津贴正是他所盼望的。
但在最初的兴高采烈过后，他发现去上班成为每日重复的一项日常工作。
虽然他并不能确切说出究竟是哪里出了问题，但是有一件事是肯定的：他在新工作中并不开心。
B what weng wrong?A 杰克没有适应公司的企业文化，这一点也不奇怪。
因为一个公司的文化也就是通常把员工团结起来的信仰、态度和行为一般都没有明确的宣布或写出来。
B Does all the company have a stated set of cultural values?A 先进的公司都认识到企业文化的影响力并且也考虑过他们想要在企业中推广的价值观。
吐过这个公司没有写下来的文化价值观，可要求看使命声明，这些声明也提供一些对该公司的文化的深入了解。
B what does it take for someone to be successful here?A 首先他们必须了解面试者正在寻找怎样的个性特征？爱冒风险？有企业家精神？有团队精神？然后留心在这个公司受到鼓励和奖赏的性格，并想一想该公司的企业文化。
在面试前及早地问这个问题还可以把这些受欢迎的特征融入你的面试回答中。
B What kinds of employmee achievements are recognized by the company?A 同样，对于这个问题的回答也将反映企业的价值和奖励。
B How do you understand the environment?A 仔细听面试官用的形容词，他或她是从哪一个方面谈论工作的，如：同志间的友谊、职业的发展机会或免费早餐厅等。
B How often are company meetings held ?A 这个问题提的好。
是否每周都开例行会议？或是每月？每年？都有谁参加？它怎样说明了公司管理层对于保证其他员工一直了解公司状况这一条的重视程度？这对于一个公司的企业文化是很重要的。
B How about the physical layout?A 有没有特别的、被当做“团队”专用的房间以供集体合作或头脑风暴之用的呢？这种布局是促进还是妨碍了部门之间的合作呢？不同的办公室布局会营造不同的企业文化。
B How about the overall impression of the place?A 从着装要求到门牌号码你能想象自己在哪里工作吗？你对于自己成为这个公司一员的内心真实感受是怎样的？虽然你在一个你不能适应的企业文化中熬过短期疼痛，但为什么要忍受这种不协调而不另谋高就呢？对于许多人来说，工作只不过是为了工资，它是一个他们结交朋友或遇见配偶的场所，也是他们度过大多数醒着的时间和认识、实现自我的地方。
所以你必须确认，公司不仅是一个你能工作的地方，同时也是一个适合你工作的地方。
Text C康佳有着“广东企业文化摇篮”的美誉，优秀的企业文化是康佳取得快速发展的一个重要的原因。
“团结创新力求完美”的康佳精神和“创新生活每一天”的经营理念是康佳企业文化的核心。
他强调企业不仅要提供高品质的产品，同时也要服务社区、追求企业和员工的公民共同成长。
这样就产生了企业的凝聚力和吸引力，并最终促进了企业的发展。
康佳文化的成熟和独特之处还表现在他战略性的策划和实施了企业形象识别系统，简称CIS理论。
当90年代初CIS理论从国外传入时，明锐的康佳人就意识到，随着中国的产业升级和转型，企业的产销也相应的会从“生产导向”过度到“行销导向”再最终转为“形象导向”。
换言之，现代企业要在激烈的市场竞争中利于不败之地，除了加强“生产”和“营销”，必须进一步强化企业的“形象塑造“。
经过一番认真的思考、研讨、调整后，康佳提出了“为顾客与员工创造健康、快乐的生活，不断奉献优秀的产品和服务“的企业理念，即“康佳人生，佳品纷呈”。
康佳的企业文化是康佳人无尽的追求。
通过企业文化的熏陶而产生的团结和凝聚力将成为一股推动企业发展的力量。
Unit 10Text A女士们，先生们：本次“生活之友”栏目向您介绍一些中国传统布料。
中国丝绸闻名于世，它的纺织历史已有两千多年。
1972年，湖南长沙发掘出一批文物。
这批出土文物中有一大批汉代丝织物，其中有一件素纱丝绸单衣，保存完好无损。
令人难以置信的是，它薄如蝉翼，轻若烟云，仅重49克，真是一件稀世之宝。
丝绸不仅丰富了当时人们的生活，也开通了中国与欧洲以及西亚国家之间著名的“丝绸之路”。
几千年过去了，丝绸在当今的市场上仍很流行。
你几乎可以买到丝绸做的任何东西：帽子、领带、钱包、男女衬衫、旗袍、连衣裙等等。
各式各样丝织品的颜色、款式和质地足以满足所有人的爱好和需要。
现在请看土布。
土布是我国的特产，是完全的手工织品，虽然粗糙，但却柔软并具有良好的透气性，穿着舒适。
此外，土布通常采用传统的方式纺织。
在我国，青年妇女喜欢用这种材料做衬衫和罩衫，外国友人也喜欢用土布做装饰材料。
穿土布做的裙子，你会显得典雅、自然和大方。
此外，这种织品比毛料或合成纤维织物便宜。
现在请欣赏用丝绸和土布做的各式服装。
谢谢。
Text BTallya：Carla, do you have a marketing plan for our new ice-cream sandwich? Carla:是的，我有。
经过SWOT分析，我认为我们的经营状况很好。
我们的主要优势之一是我们产品的质量，并且创新口味的产品在市场上有很大商机。
因为我们公司已有一个好的形象，我并不认为有很多不利因素。
其他公司没有一家有5种口味的冰激凌三明治，所以对我们来说谈不上什么威胁。
Tanya：I assume we don't need to worry about creating a need, with summer almost here.Carla:对。
至于说营销组合，我们要用金箔纸来包装它，上面的字母为深褐色，用来仿照巧克力，并且定价比我们的巧克力脆皮冰激凌贵20％。
下个月将要在全国有选择地投放市场。
主要通过广告促销，当然是运用“拉”式战略。
我们还没有最终决定我们的广告，因此我还得要通知你。
我们下周初能再碰一下面吗?Tanya：Sure can. Let me check... How about Tuesday morning at 10:30?Carla:呃，我看看……我没问题。
Tanya：Well done, Carla. See you next week.Text CLadies and Gentlemen,I want to inform you of the progress of our plan to internationalize our market．Our conclusion is that we should market our products in me overseas market．The conclusion has been reached on the basis Of me following Observations．Firstly，our investigation reveals mat t11ere has not been much competition so far inthe North American market in regard to this type of product．So mere is still enough room for us to get in．Secondly，our investigation also indicates that the majority of American customers wish to buy these types of low—priced products，w11ich are not yet available in the United States．Thirdly, we have concluded that we have accumulated sufficient financial base to venture into the overseas market. Thus, we have reached a conclusion that we ought to start marketing our products first to the United States, then to other parts of the world.Now I'd like to run through our targets for the coming year, market by market, starting with the domestic market. In this market next year we expect a three percent increase in total sales, giving us about twenty percent of the market as opposed to a projected seven percent in North America. The Middle East continues to be our most profitable area of operations and for next year we predict a pre-tax profit of two billion dollars; I think you agree a most encouraging situation. The situation in Southeast Asia is also improving and we are aiming for sales totaling sixteen million dollars there next year. In Latin America the position continues to be difficult due to currency problems and inflation, but we nevertheless expect to establish a twelve percent lead over our competitors.Unit 11Text A对人们来说协商可以是有帮助的也可以是惨败的。