以 实 一个有效 现 的生产
运作系统
PQCDSM 既定目标
… 的一系列活动 和过程。
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生产运营管理的效果和效率
效果=Do right things！∵方向正确！ ∴能够得到想要的结果。
效率=Do things right！∵方法正确！ ∴能够用最少的投入得到最高的产出。
方向错误，方法再好终究徒劳无功！ 方向正确，方法错误一样血本无归！
21世纪制造型企业生产力腾飞系列讲座(三) 成本减半→利润倍增不是梦！
生产效率倍升法—— 排除现场七大效率损失
主讲人：蒋维豪
2019/10/9
本教材的智慧财产权属于蒋维豪所有 1
课程内容说明
节次
课程主题
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微利竞争时代的经营之道 生产效率的七大损失综合说明
2 计划性效率损失的成因与解决之道
3 开工准备/产品切换损失的成因与解决之道
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• 创造价值的时间只不过占所有花费时 间中的一小比例。
• 传统的樽节成本只注重创造价值的项 目，忘了非创造价值的项目。
• 精实思维也强调价值流程，但关键在 于杜绝非创造价值的项目。
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基于流程效率的 流程改善四部曲：ECRS
1. 删除：删除垃圾流程、彻底排除等待、寻
找、搬运、检查等时间性浪费的步骤；
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21世纪制造型企业生产力腾飞系列讲座(三) 成本减半→利润倍增不是梦！
生产效率的七大损失
第三讲： 开工准备/产品切换
的效率损失
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损失定义
开工准备的停产损失
开工前因物料整备、理解工艺要求、派活/顺活、工装/设备的 切换/清理/开机/暖机/调校、首件检查等所造成的停机损失
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6
生产效率的七大损失
上班时间
负荷时间
运转时间 （稼动时间）
实质运转时间
性 能
（净稼动时间）
损 失
有效运转时间
不 良
（价值稼动时间）
损 失
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计划 损失
停 机 损 失
效率损失 计划停机
开工准备 产品切换 故障维修
速度降低 流量失衡 制造不良
7
21世纪制造型企业生产力腾飞系列讲座(三) 成本减半→利润倍增不是梦！
4 设备故障/速度降低损失的成因与解决之道
5 制程平衡率损失的成因与解决之道
6
制造不良品损失的成因与解决之道 生產效率改善活动的实施要領
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2
写在课程之前……
1948 --
1978 --
1990 -1996 -2001 --
(全球)
产量
质量 成本 速度
？
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企业运营策略主题 的演变过程
无效作业主要是指在设计开发阶段就已被 内建进去的不必要加工作业而言；
例一：零件部件数量设计过多(多买、增 序)→零部件减半法(VRP)、价值工程/价值 分析法(VE/VA)……
例二：规格公差要求过度(加严、增序)
例三：余量放置过多(切掉、铣掉)
例四：技术交代不足(挖孔：定寸、划线) →质量功能展开法(QFD)……
期时间(JIT)、缩短交付期间(SCM)…… 价格(涨跌)预期与促销活动→控制…… 产品竞争力的消长→开发/改良新产品
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平准化生产
平准化生产(Leveling Production)：是指尽可能 让每天所生产的内容保持一致，以排除因为经常 改变生产内容而对生产计划和供货商造成波动干 扰，这是JIT生产系统所追求的主要目标。
生产效率的七大损失
第二讲： 计划性效率损失
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(一)、计划性效率损失
1) 需求不均衡的资源配置损失
2) 无效作业的内建损失
3) 计划性停产损失：因年度大修、计划保养； 晨会、中场午休、QCC例会；执行5S、自主 保养、盘点等活动而停产的损失…
※ 计划性效率损失通常是外部环境因素或高 层决策所造成，非生产主管所能控制，所 以通常不计入生产效率评价范围。
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假性的需求波动：牛鞭效应
分销需求
客户需求
零售需求
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生产计划
时间
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牛鞭效应的成因与对策
订购批量的规定→降低批量…… 需求(订单)信息的传递路径与速度→POS 对未来(等待期间)可能新增的需求的臆测
与迭加→POS，采撷真实销售数据 订货到交货的周期(OTD)太长→缩短生产周
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需求不均衡的资源配置损失
由于市场需求的波动，企业通常会按照需求 的高峰期来配置所需要的资源；
这些资源在需求高峰时可能要加班加点，需 求低谷时可能闲置或者计划性停工…… 例一：餐饮行业的午餐与晚餐…… 例二：冷饮行业的夏季与冬季…… 例三：财务部门的月中与月底……
平准化生产以拥有些微的成品库存，来避免生产 流程和整个供应链可能造成的更大浪费，这是丰 田公司体现充分为供货商着想的具体行动。
因为要达到生产平准化的先决条件，必须要能够
做到：超短的生产线切换时间！(当然，其它大部
分精益生产所要求的基本功也都必须先做到！)
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无效作业的内建损失
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肯德基带来的启发
多能工与钟点工的威力……
不同时段有不同的分工与流程……
降低成本、缩短服务周期时间、提高服务 质量、又创造更多的收入……
给制造业的启发…...
多能工与人才派遣？不同的流程分工？第 三方物流与外部资源的利用？……
死脑筋的宿命：PQCDSM目标间会相互冲突、 相互排挤、根本无法兼顾？
产品切换的停产损失
新旧产品切换所进行的备料/退料、工艺理解/确认、模工装刀 具及设备清理/更换/调校、派活/顺活、首件检查等停机损失
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隐藏在流程中的效率黑洞 无价值活动
准备
铸造
运送
中继等候
机器加工 组装
整备
检验 中继等候/返工
原物料
时间
最终成品
(价值流分析法)
创造价值的时间 非创造价值的时间 （浪费）
(中国)
--1980
产量
质量
成本 速度
？
--1994
--2004 --2008 --2012
3
生产运营管理的核心主题 由产量→质量→成本→速度递嬗
对管理者带来新的挑战！
20运营的管理思路
生产运营管理是……
人力 整
把
设备
合 为
物料
章法
信息
…等等生产资源
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2. 合并：把分散开的动作集中处理，例如：
产前协调会议是要把信息传递的动作集中