FAB利益销售
FAB法,是推销员向顾客分析产品利益的好方法。
FAB销售陈述:即在进行产品介绍、销售政策(进货政策)、销售细节等表述的时候,针对客户需求意向,进行有选择、有目的的逐条理由的说服。
F指属性或功效(Features或Fact),即自己的产品有哪些特点和属性,例如:“ASUS笔记本使用A 级液晶屏,液晶屏承诺无亮点”
A是优点或优势(advantage),即自己与竞争对手有何不同;例如:“亮度高,颜色亮丽,使用寿命长”
B是客户利益与价值(benefit),这一优点所带给顾客的利益。
例如:“在享受绝佳的画面同时,更加保护眼睛,并且增加了使用时间,节约了后续维护费用。
使用FAB法销售产品的好处
由于客户对笔记本电脑的技术并不了解,只介绍功效特点,客户并不是十分理解,而客户关心的恰恰是
其特点所为他带来的好处和利益,所有使用FAB法能让客户对其特点更加了解,激发购买欲.同时使用FAB 法的同时,能让销售的思路更加清晰,表达更流利,从而显示了本身的专业性,和客户间产生信任感.
”。