领导力课程详细内容（希望大家好好学，帮助提升自己）背不会铁定讲不出，讲不出就做不到，做不到就得不到想要的结果。

工作作风：1、认真！2、快！3、坚守承诺！作为领导者就必须坚守自己的承诺，说到做到。

（犹太人严格要求自己坚守承诺）三大态度：1、保证完成结果。

2、绝不找借口。

3、行动、行动、立即行动。

结果为导向，结果与任务不同，必须得完成的是结果，不是任务。

康寿源健康管理咨询公司CEO 范思德领导者：永远先让那些认同你的人得到好处。

领导者自己要什么就奖什么（钱、知识）。

带团队先带形，再带神，最终形神合一（先有形式，后有灵魂）。

通过行为改变精神。

领导者：要先成为追随者，才能成为好的领导者。

战斗力不强，一定是你的机制和系统不行。

第19期总裁领导力班：全力以赴投入，不允许提意见，保证全新的你。

承诺书我郑重承诺，从这一刻开始，我将全身心的投入，放下自己，认真学习总裁领导力的全部内容，用总裁领导力的内容在2010年公司营业额提高50%以上。

承诺人：领：是战略、是方向、是十字路口的选择。

企业家：不是把事情做对，而是永远做对的事情。

永远是从战略的角度做势。

做的是势，不是术的问题。

把事情做对是员工的事情。

领导人造的是势，做环境的势，也就是场——磁场。

公司的环境也一样，要造好的环境，硬环境和软环境，当你把势做起来时就势不可挡。

男人的成功和另一半有直接的关系。

嫁对的老公，比教老公做对的事更重要（教儿子选老婆的方法）。

不从战略家的角度看人生，永远都是失败的。

企业家三个阶段：看山是山，看水是水；看山不是山，看水不是水；看山还是山，看水还是水！导：是执行，是结果。

领导人要的永远是结果，没有拿冠军，就是失败的结果。

企业家最怕的是说到做不到。

只要我们今天共同成长。

企业中最可恨的人就是马后炮的人——老鼠文化。

企业中最大的成本→人际成本。

第①天：形第②天：神第③天：神形合一目标：拿冠军。

战略：成功的企业家、领导人成功的2大要点：1、战略思维明确自己想要的结果，懂得利用一切可以利用的资源为我所用，一切专家为我所用，成功和勤劳没有太大的关系。

要借势，利用别人的环境为自己服务。

领导者应了解每一名员工，合理利用。

要勤劳：在别人休息时，可能是你超越别人的时候。

明早9：00上课，第九期，半夜5点结束。

没有经过眼泪的团队不会有凝聚力。

没有经过痛苦的团队不会强大。

2、超强的意志力。

毛泽东的部队：2万多人，2万5千里长征，《长征》电影。

强烈的企图心，超强的意志力。

坚持到底，才是通向成功唯一的途径。

我们要有不服输、永不放弃的精神。

人生是一场意志力的战争，每一个人都想成功，记住：做总比不做好。

过去不等于现在。

破釜沉舟！做不到就只有流于喊口号——形式。

当服务顾客时，以个人目的为动机，顾客经常不领情的。

体验过程是不可思议的，我们是来体验过程的。

1、战略：是方向、是十字路口的选择。

选择：有所为，有所不为。

有所为→做到极至；有所不为→坚决不做。

2、战略：是重点。

本质是舍弃，舍弃就是明确重点，不舍弃就是没有重点，留下凸显的力量。

舍弃一部分，留下的那部分才能爆发威力。

把自己不强的项目都砍掉，留下专长的，把时间做出一个规划，抓重点做事，时间应安排在专长上，抓不住重点，一辈子就过去了。

（杰克·维尔奇：“不能的”都砍掉）3、战略：是文化，是管理团队最有效最无形的武器。

他会让团队从内而外的执行。

是打造团队执行系统的关键。

没有战略的执行，就不可能真正的得到想要的结果。

执行就是结果，不折不扣地拿到结果。

任务导向是被动的。

结果导向是主动的。

任务结果被动主动走形式做结果找借口负责任负面惯性正面惯性当领导者下达任务时：因为我我相信你（员工），这是错误的，应要求员工做出承诺，达到结果。

我不相信！！你凭什么让我相信你？？？有什么惩罚。

聪明的领导与笨的领导区别：外包思维！！责任下移。

最重要的“要一个承诺”，如何让我相信你？？？下属接到上级下达的任务时，下属就是任务的第一责任人，你必须做出承诺，假如做不到结果，你将承担责任，并且主动汇报结果。

下属回答领导一句话，凭什么让领导相信你做得到？使用邮件平台、短信平台，并确定一名监督人。

领导人以短信的形式给下属，收到人再给监督人。

监督执行情况，汇报结果给领导。

做不到的，惩罚应有办法：惩罚不可以过轻，也不可以过重，以金钱为主，加体力最好。

不能承诺自己能力范围之外的事。

这是文化的养成。

做了×100=0、做到×1＞0做了不等于做到领导人强调什么，团队的行为焦点就是什么，企业的结果就是什么。

1、如果下属很用心、很努力、很付出，没有达到结果，可以被原谅的话，下属就不会为结果有无价值负责任。

2、如果过程到位，还能得到奖励、表扬，你就无形当中培养了下属的任务惯性，企业不谈苦劳，只谈功劳，苦劳就是告诉别人自己很无能，所以不争无成果的报酬，无成果的报酬是一种耻辱。

结论：任何强大的、具有执行力的公司，都是结果惯性者，并且经过强调与重复，成为团队的一种本能。

我要的结果！！下属就是实现老板的一切愿望梦想！领导者必须要有强烈的企图心，并找一个更强烈的企图心的人为我所用。

企业里影响执行的四大原因：制度的原因。

人员的原因。

公司文化的原因。

流程的原因。

品质的保障来源于流程。

1、制度原因：分为5种错误的制度。

①领导的制度：领导的威力大制度的威力就小；领导的威力小，制度的威力就大。

弱化领导就是强化制度，强化制度就是强化领导。

以制度为中心，员工就会尊重原则。

以领导为中心，员工就会尊重领导。

尊重领导，个人推动力强。

尊重制度，总体执行力强。

2、企业要让员工习惯于制度，而非习惯于领导。

有制度、有规定的一定按制度办。

领导是公司的第一推手，也是公司的第一阻力。

执行不利一定与领导有关。

身先足以率人，律己方能服人。

要想执行别人，必须先把自己执行了，领导人特殊一次，等于给了100个下属特殊的证据，要想让制度彰显威力，自己先成为制度的第一践行者。

（例：公司不允许吃东西，双倍罚自己）3、公司以制度为中心，可以淡化个人主义，员工就会习惯于制度。

养成原则惯性，员工习惯于领导，员工就会依赖于领导，形成领导惯性，员工的原则惯性决定着公司的执行力度和速度。

二、模糊制度：模糊一定会出现分歧，再出现内耗。

模糊—分歧—内耗→找借口→不了了之→负面惯性员工手则不要抄来的。

制度不是完美词汇的堆砌。

制度以解决现实问题为原则。

犯错给你最大价值，就是对你的制度进行更合理的优化。

使更多人不要犯错！制度不是文字的表达，是数字的量化，数字的表达不只有说服力，更有执行力。

所以制度一定要量化到数字，越精确越好，明确了才有力量！建议：成立制度委员会（老板做的员工都不愿执行），重新审阅制度，只有明确量化精确的制度，才有执行的依据，中层高层逐级确认，才能让人心服口服，重要的制度要列入公司基本法。

如何审阅制度：1、制度是否量化到数字。

2、量化到数字是否合理。

3、合理的数字是否达成共识。

4、企业执行不得力的重要原因就是没有共识！所有的内容都要签字确认。

5、共识是否有效的惯彻。

5、贯彻的时候发生了相符的事情是否坚决的执行。

6、实用→落地→老板支持→共识越坦诚越有凝聚力。

发生与制度相符的事情，必须坚决执行，并且大肆宣扬。

小题大作，借题发挥，小事大理，大理彻底。

领导人要有执行的霸气，没有霸气就会受窝囊气。

老板当的生不如死，不如死了算了。

领导人不做关门的准备，怎么做事情？？？对待管理团队要做到：你敢，他就不敢。

你不敢，他就敢。

你越敢，他就越不敢。

你越不敢，他就越敢。

总裁要让员工的任何错误的思想消灭在萌芽状态。

养病制度：员工之所以养病，是因为你给了他养病的空间，让他有了养病的环境。

为什么养病？员工动力不足，薪酬体系与激励制度有问题，薪酬体系与激励制度决定着员工用心程度的重点。

1、员工的激励方式：（1）偏低偏高制度员工的底薪绝对不可以超过总收入的30%，有本事拿。

（2）阶梯上升制度10万→提200020万→提5000公司的绩效是比出来的。

完不成3个单子，第三个月开除。

本月降薪于完成不好的业务员。

下个月开除。

（3）对称激励制度，完成对称额。

未来有人的地方，都要搞对称关系。

你完成总营业额的百分比。

这样两个人就赌上了，都要有营业额的比利。

（1）激励要做加法，不要做减法。

200万2万300万3万500万5万不适合的方式：年薪制。

不要和下属讲道理。

（2）末位淘汰机制。

企业里：要么强者淘汰弱者。

要么弱者淘汰强者。

奖励和荣誉都是相对的感觉。

奖励英雄时，一定淘汰狗熊。

公司里凡是全部拿高薪的，有问题。

人人都有等于没有，相对性。

发钱不讨好。

真正的企业家不是靠金钱激励的，是靠感觉激励的。

制造感觉：表扬：分享感觉。

成就感，认同感，使命感，为之付出一切。

留下，不是因为钱，因为感觉。

发自内心的表扬。

作为一名企业家：好报造就好人！要想让员工做好，要先给他好报。

好人有好报在企业里是错误的！会哭的孩子有奶吃，是错误的！光有物质，目光缺浅；光有金钱，缺乏狼性。

将员工分为三类：A类员工：价值员工，80%用在这样员工身上，给予空间和机会，认同主动为公司做事的员工，本来就很优秀的人。

B类员工：潜质员工，给予培养。

C类员工：负债员工，砍掉、淘汰。

要想出10种以上不花钱的办法：1、领导人不单是领导者，更要做好听众，你一定给他机会，给他空间，让他表现。

2、在任何时刻，口才和表达很重要，领导人上台抓不住重点，将丢失领袖魅力。

讲下边人爱听的，有意义的，一针见血的抓重点。

3、失衡制度：长短期失衡结合：短期失衡：一定要有现实性（奖励）。

长期失衡：一定要有激励性，例如股份（毛泽东、马云善于用长期失衡）。

物质和精神的失衡：只有物质，目光短浅；只有精神，缺乏狼性。

年终办一次奖励大会，好好打造一次，旅游，接待父母，精神、物质，证书，奖杯，股份。

不要忽略员工的认可，某些小事，在XX年XX月XX日做了什么！一定备一份给他的父母、太太，不能只给员工本人。

生活和工作的失衡：企业里最大的浪费，是员工智慧的浪费。

让你的员工快乐，才会发挥智慧。

请员工去放松，适当减压。

每个月达成任务，放松一次，如果达不到也要去，AA制。

做一些有意义的活动，千万不要忽略员工的家人、生日。

（把生日卡送给蛋糕房，然后给你发短信通知就可以了。

）你关心员工的生活，他就会关心你的工作。

给下属一次表达内心的机会。

朝令夕改制度的危害：员工就没有执行惯性。

1等、2拖、3无，最终不了了之。

为什么朝令夕改？1、不够合理性，一定要有合理性，必须考虑能不能执行到位。

2、优势性：没有优势性怎么能最好。

3、没有共识，达成共识。

4、公私不同利，必须做到共赢性。

华为三化原则：1、僵化、推行2、优化，五年3、固化，十年好的制度×0惯性=0不好的制度×100惯性＞0一定要养成100%执行惯性，即使错的也要执行。