•个人业务素质良好，较少 出现因业务技能原因的重 大事故
•员工素质培训尚未系列化
•中高层干部稳定性较高， 服务期限较长
•高素质市场营销人才严重 不足
•新员工离职率过高
•重视学历的同时，应注重 实际工作能力
•应注意吸纳经历、经验丰 富的优秀管理人才
•应加大培训力度，完善员 工知识技能结构，与公司 同步成长
•竞争对手利用公司的弱点 与公司竞争；
•
•替代品
•替代品对 行业有一 定的影响 ，对公司 的冲击不 会很大
•
简要描述
•替代产品为水性漆，但还 没有大批量投入市场；
•公司已经掌握替代产品的 关键技术，现在正在试销 阶段
•
基本分析
•公司在行业中技术是领先 的，替代产品对我们的威 胁不是十分大；
•
•经销商
•业务信息交流较为通 畅
•对经营风险评议、分 析有待加强
•部分内控流程过于繁 琐、僵化
•
简要分析
•公司上下注重审核把 关程序
•能严格执行财务相关 制度
•对于重大业务决策应 注重科学流程，加强 调研分析，减少经营 风险
•流程应适时检讨予以 合理简化、优化
•未遵循权责统一原则 ，授权机制需加强
•缺乏职业经理人精神
•缺乏管理主动性、创 造性
•过于强调职能化专业 分工
•市场压力在一、二线 传递分解不够
•缺乏团队发展眼光
•
•协调环境
•
现状描述
•未严格制度管理，过 多例外事项，过度使 用协调手段
•未建立正常例会制度 ，实现高效协调
•平级协调过频，时间 占用过多
内外部环境分析报告
• •影响因素汇总 •影响大，变化快
•
一、外部环境分析 1、宏观环境分析环境 2、技术环境分析 3、行业壁垒分析 4、竞争对手分析 5、替代品分析 6、供应商分析 7、经销商分析 二、内部环境分析 1、战略环境 2、责任环境 3、协调环境 4、人才环境 5、内控环境 6、激励环境
•供应商比较清楚的掌握了 行业的信息；
•
基本分析
•供应商变化的程度不是很 大，由于我们和供应商的
上下游关系，所以供应商 也受到行业竞争的影响；
•
二、内部环境分析
•
•战略环境
•
现状描述
•初步确立公司总体战略目 标，但尚未形成战略目标 体系
•各项子战略目标尚在逐步 形成，市场战略将对原有 经营模式有重大冲击
•经销商对行业信息的把握 程度高；
•经销商已经开始有用自己 品牌控制渠道的趋势；
•经销商对公司的议价能力 增强
•
•供应商
•供应商虽 然有一定 的变化， 但是与公 司的议价 能力没有 增强，在 议价过程 中，公司 处于比较 有利的地 位；
•
简要描述
•公司最主要的供应商比较 集中；
•供应商所提供的产品的差 异化程度不高；
•一般采用口头、临时 协调方式，随机进行
•
简要分析
•制度未及时修订完善 ，制度建立后执行不 严格
•业务流程未及时优化
•例会制度未正常建立 和坚持
•无上一级领导参与解 决，影响效果
•必要时应采用定期协 调会方式
•
• 人才环境（1） •
现状描述 •
简要分析
•学历结构较为合理 •年轻化，平均年龄为30岁
•经销商随 着对信息 的掌控、 纵向一体 化的程度 增加，需 求的个性 化，必然 会对公司 产生很大 的影响；
•
简要描述
•在有些地区，我们的经销 商前三名占有了我们当地 销量的大部分；
•
基本分析
•公司对经销商的依赖性强 ，公司对渠道控制力度不 够；
•某些经销商开始以OEM方 式经营自己的品牌，经销 商的纵向一体化程度不是 很高；
•应考核加大精神奖励 形式，建立评优制度 ，确立内部先进标兵 ，发挥榜样作用
•应大张旗鼓的开展表 彰先进，鞭策后进的 活动
•
•责任环境
•
现状描述
•中高级干部管理责任 意识不强，易推卸责 任
•主要管理人员对决策 参与的主动性不够
•关注局部利益胜过整 体利益
•未建立对下属培养指 导的责任意识
•
简要分析
•目标制定程序简单，上下 未达成一致认同
•客观形势变化后，未及时 对目标作出调整
•
•激励环境
•
现状描述
•员工激励水平整体偏 低，个别部门尚可
•员工激励手段不足
•主要依靠物质奖励方 式
•各部门负责人激励授 权不足
•公司文化对于激励氛 围支持不够
•
简要分析
•激励机制建设不够， 没有一套基于绩效考 核的激励系统
•中高层干部对战略目标认 识不统一
•未深刻关注目标客户，缺 乏细分市场调研
•主要关注本部门、短期目 标，对于公司整体目标关 切度不够，目标执行不够 严肃
•
简要分析
•战略思想尚停留在决策层 面，尚未获得管理人员的 共识
•需要有专门组织对战略目 标体系进行研究，论证， 逐步丰富。
•在市场分析，规划投入严 重不足，未能实现市场导 向
•竞争对手由于在技术上投 入不如我们，对手在技术 上以模仿我们为主；
•技术的发展方向可以归纳 为以下几条：水性、环保 、便捷性；
•
•行业壁垒（1） •
简要描述
•品牌与客户忠诚度会对新 的进入者产生一定的进入 障碍；
•进入气雾剂行业不需要太 大的投资；
•
基本分析
•这种障碍只在一定范围内 存在，因为公司的品牌在 中间商中有一定的知名度 ，而在最终客户哪里有多 少，由于没有没有确切的 信息，无法知道；
目录
•
•宏观政策环境 •
简要描述
•对公司有 影响，但 这种影响 是长远的 、缓慢的
；
•政策法规对公司有一定的 影响。如环保与消防立法
•宏观经济的走势对公司有 影响
•
基本分析
•国家在这方面的立法还不 规范，一旦加强立法与管 制，公司将得到一定的好 处，因为公司比别的公司 规范；
•政府对房地产及汽车行业 的扶持与投入，给末带来 好的前景；
•继续加强员工忠诚度培养 ，形成统一价值观
•全面分析新员工离职原因 ，解决关键问题，使新员 工成为高价值贡献者
•应通过多种渠道 吸纳人 才
•
• 人才环境（2） •
现状描述
•人效指标 •工作饱满度不一
•
简要分析
•公司未认真关注人效指 标
•员工贡献度
•岗位分析
•
•内控环境
•
现状描述
•内控意识较强，内控 氛围建设较好
•经销商不需要太多的成本 ，就可以变更供应商；
•
基本分析
•公司生产的产品为小产品 ；
•在厂家竞争中，经销商会 得到很多优惠条件，许多 竞争对手以更加灵活的结 算方式争取中间商；
•由于厂家对经销商普遍采 用赊销和允许退货，所 以经销商短期内就可以消 化库存，很容易改换供应 商；
•
•行业竞争
•行业的竞 争状态正在 变化，而且 日新月异。 具体表现在 渠道革命、 品牌、价格 、等几个方 面；
•小规模资金可以进入本行 业，无疑会增加本行业的 竞争；
•生产经验、专有技术对新 进入者有一定的影响；
•人员的流动很快会将占有 技术与生产经验带走；
•
•行业壁垒（2） •
简要描述
•影响行业壁垒 的因素正在迅速 变化，行业壁垒 从技术向销售网 络转变，成本在 行业壁垒中也是 一个非常重要的 因素；气雾剂行 业是属于进入成 本低的行业。随 着寻找机会的资 本的加入，竞争 会逐步加剧！
•
简要描述
•行业的集中度比较高
•市场是在增长的
•行业的产品趋向于同质化 ，竞争对手采取如下方法 与我们进行竞争：低价格 、向下一级经销商渗透、 灵活、宽松的货达到80% 以上，属于寡头垄断市场 类型；
•对手增加的情况下，彩虹 销售量没有减少，但市场 份额减，利润下降，可以 看出市场增长率还是较快 的，所以认为市场还是在 增长的；
•
•技术环境
•技术对公 司重要， 但是现阶 段公司的 核心竞争 能力无法 体现在技 术上
•
简要描述
•技术是行业中一个比较重 要的因素，更好的技术可 以给产品带来更高的附加 价值；
•竞争对手对技术的投入不 如我们的多，我们的技术 水平领先于竞争对手；
•
基本分析
•技术虽然重要，但技术需 要强大的市场能力才能够 获得生命力；