岗位说明书系列
新媒体运营策划岗位职责

（标准、完整、实用、可修改）
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编号：FS-QG-84959
新媒体运营策划岗位职责

New media operation planning job responsibilities
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，
提高工作效率与明确责任制，特此编写。

新媒体运营/策划知微科技广州市知微科技有限公司，
知微科技，知微您将负责:
1.结合客户品牌定位与公司产品特性，负责创意策划并
执行线上线下活动，对活动进行资源统筹、效果把控，并根
据活动节点进行线上运营活动的推广;
2.负责项目企业号、公众号运营，撰写APP平台的日常
内容并完成文案的创作和编辑;
3.跟进项目活动执行与效果的评估，收集、反馈、挖掘
用户需求;
4.开展产品推广，灵活运用公司插件完成项目的新媒体
运营工作;
5.挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受，结合粉
丝关注，有效完成专题策划活动;
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6.紧跟新媒体发展趋势，及时掌握新闻热点，分析数据，
定期出运营分析报告，提出改进方案，优化运营效果。
希望您:
1.专科及以上学历，新闻、汉语言、传播、广告等相关
专业;
2.一年及以上相关工作经验;
3.内容运营能力
(1)文案:具备良好的文字功底和写作能力
(2)策划:根据重大事件、节日节点策划创意方案(活动
和内容)
(3)新媒体技能:根据运营需要，熟练运用新媒体运营工
具
4.用户运营能力
(1)把握用户需求:了解受众群体，能针对性地强化与用
户的沟通交流，如何“撩用户”
(2)网感:对时事、热点的敏感性，要了解用户关注什么，
对于网络流行趋势、网络语言等的全面把控
(3)数据分析:了解各运营数据产生、变化的原因，预测
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它的趋向，形成分析报告
5.必备素质
(1)沟通:善于与客户沟通，了解客户诉求，解答客户疑
问
(2)抗压力:及时响应，接受加班、客户吐槽等
(3)学习能力:不断学习，提升自身能力，懂得主动了解
和发现、解决问题
我们的人才观:
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