如何当好办公室主任（转载）
一、办公室主任扮演的十种角色
、智多星角色
、耳目嘴角色
、胳膊腿角色
、代首脑角色
、联络员角色
、监察员角色
、外交官角色
、红管家角色
、万金油角色
、老黄牛角色
二、办公室主任应具备的几种素质
、讲方向、善思考
一是方向上、思想上同领导保持一致，对领导、对职工负责，保持办公室的工作方向。

二是围绕公司领导、经营班子的中心工作部置办公室工作
三是讲党性，按照党性的原则办事，切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。

四是无私奉献，清正廉洁。

要带头维护领导的权威，对领导的指示和决策带头执行，对领导交办的事不折不扣地落实，对领导的批评虚心接受，有则改之，无则加勉，对领导工作决策失误在适当时机正面提出，不能不分场合，发表些有损领导意图言论，更不能明顶暗抗，做一些不尊重领导的事情。

、讲严细，求高效
胆大包天，心细如发，守口如瓶，有“一叶落而知天下秋”的敏感。

善于从行为变化发现隐伏其中的大问题，小中见大。

、讲技能，多面手
适应领导同志的多种需求，做到“三熟两强”：
上情熟，下情熟，政策熟；
办事能力强，文字水平综合能力强。

拿起笔能写，开口能讲，有事能办
、讲奉献，肯吃苦
甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清贫
学会克制自己，既任劳又任怨；
受到批评时，着重检查自身，不能有委屈感；
一切从工作出发，一切从大局出发；
做到“不可能左右天气，但可以改变心情。

”
、讲纪律，守规矩
自重、自醒、自警、自励；切忌影响机关形象和领导声誉。

要加强个人品德修养，洁身自好，慎独慎微。

不仁之人不交，不义之才不取，不礼之言不说，不规之事不做。

做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。

心细如发，守口如瓶是办公室主任的职业品质；粗枝大叶，口无遮拦的人是不能当办公室主任的。

保守机密。

要有强烈的保密意识，领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。

泄密原因：脑子缺少保密这根弦，言谈中不注意；喜欢吹牛，好炫耀；推不开人情。

要过好人情关，朋友关。

做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。

、讲团结，顾大局
内讲团结，顾全大局；外讲协作，维护整体
注意几个方面：
（）以忠诚之心维护领导班子团结
把握四点：处理好主与次的关系；处理好趋与避的关系，对领导班子成员关系谨慎从事，既不失职又不失败；处理好远与近的关系，不可突破红线，不搞人事依附，多汇报，多沟通；处理好传与瞒的关系，有利于团结的活传，可能不利于团结的活瞒。

（）以热情之心增进与其他科室领导的团结，当好科室之间的纽带。

把握三点：满腔热情的搞好人际关系协调；积极主动的搞好科室之间沟通；热情周到地搞好机关后勤服务。

（）以真诚之心促进与下属之间团结
把握三点：学会关心下属，对优点鼓励，对缺点进行善意的批评；学会理解下属，设身处地为下属着想，分析原由，冷静处置；学会尊重下属，爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。

三、办公室主任应树立的意识
、服务意识
服务是办公室主任的天职。

为领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，当好助手。

、全局意识
站在全局高度去考虑、研究、处理问题。

有领导的眼光。

（二人定律，领导把精力放在工作的要务上。

）
一要吃透上情，掌握下情；二要爱学习，勤思考，有真知灼见；三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心；四要有良好的心理素质和适应能力，审时度势，恰到好处。

、参谋意识
、换位意识
站在理事长位置上思考问题。

换位不是越位，参谋不是参与，助手不是阻手。

、协调意识
及时汇报，不等，不拖，不靠、更不推诿。

协调不是指令也不是决策，而是协商，是以平等态度商量需要解决的问题。

、应变意识
从容应对。

常绷一根弦，随时准备应付突发事件。

沉着应付、忙而不乱。

有冷静的作风，镇定自若，忙中求快，快而不乱。

有应变的措施。

、效率意识
四、办公室主任应有的修养
、豁达大度
有容人的雅量和风度。

对上受宠不惊，受辱不怒；对下有平和宽厚的胸怀，一视同仁，与人为善。

对下属的缺点和失误，不以点盖面，耐心帮助。

表里如一，言行一致。

、夹紧尾巴
低调做人。

任何情况都不能忘乎所以，飞扬跋扈，不能趾高气扬。

谨慎是一种美德。

说话办事不张扬，不张狂，不说过头话，不意气用事。

在律已方面高标准，严要求，不做越轨出格的事。