9.人际关系取决于一个人：回答：正确
1.A 社会阅历是否丰富
2.B 思维反应是否敏捷
3.C 情绪表达是否恰当
4.D 文化知识是否渊博
ห้องสมุดไป่ตู้10.情绪管理建立的前提必须是：回答：正确
1.A 市场分析
2.B 自我认知
3.C 人际关系
4.D 情绪智商
11.特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有：回答：正确
3.C 宣泄
4.D 下棋
7.情绪链调整法的第一个步骤是：回答：正确
1.A 确定真正要的是什么
2.B 相信改变对自己有帮助
3.C 停止所有旧的行为模式
4.D 测试一下效果
8.从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：回答：正确
1.A 无形情绪和有形情绪
2.B 积极情绪和消极情绪
3.C 正性情绪和负性情绪
4.D 都不正确
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单选题
1.关于情绪的叙述，下列说法不正确的是：回答：正确
1.A 指人们在内心活动过程中所产生的心理体验
2.B 人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映
3.C 人们在心理活动中，对客观事物的态度体验
4.D 人们在心理活动中，对客观世界的心理体验
2.激情的特点是强烈的冲动性和：回答：正确
1.A 无序性
4.D 市场区隔
14.宣泄一般是在背地里，在知心朋友中进行的。采取的形式有：回答：正确
1.A 用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象
2.B 尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等，一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来
3.C 通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄
4.D 以上都可以
15.要想消除压力就必须空出一些时间来休息。下列做法不正确的是：回答：正确
1.A 自我激励能力
2.B 自我分析能力
3.C 管理情绪能力
4.D 认知他人情绪能力
12.鉴定压力症状的指标是：回答：正确
1.A 身体健康状况分析
2.B 情绪症状
3.C 日常生活中的异常行为
4.D 以上都包括
13.做好时间管理的关键是：回答：正确
1.A 要自己安排
2.B 你的安排左右你
3.C 大胆去做
3.C 认知他人能力
4.D 人际关系能力
5.辨认自身或他人压力的关键是：回答：正确
1.A 了解身体状况以及相关的行为变化
2.B 了解反常情绪反应以及身体变化
3.C 了解反常的情绪反应以及相关的行为变化
4.D 了解身体反应以及情绪控制能力
6.遇有不良情绪时，最简单的办法就是：回答：正确
1.A 沉默
2.B 谩骂
2.B 爆发性
3.C 指向性
4.D 敢为性
3.人的情绪的重要表现形式是：回答：正确
1.A 语言
2.B 认知
3.C 学习
4.D 行为
4.能够集中注意力、自我把握、发挥创造力、积极热情地投入工作，并能取得杰出的成就；缺乏这种能力的人，则易半途而废。这种能力是：回答：正确
1.A 自我激励能力
2.B 自我分析能力
1.A 与他人共享时光
2.B 看看报纸、电视新闻
3.C 独享时光
4.D 消除压力一日安排
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