燃煤供货计划及保障方案燃煤供货计划及保障方案一、燃煤供货概述我们单位所供应的燃煤资源充裕，具有单一煤种优势，同时具备不同煤种之间的灵活调度能力。

我们的燃煤质量稳定，能够满足贵单位的燃煤质量要求。

我们与多个火车发车站建立了协作关系，具有较强的火车货运能力。

我们严格按照贵单位的月度计划平稳发运，遇特殊情况及极端天气，可根据贵单位的要求，协调铁路部门迅速组织燃煤发运。

我们在燃煤资源和火车运输能力方面，具备完备的应急供应措施，确保贵单位燃煤的安全及时供应。

二、燃煤供货方案我们从源头上控制煤质量，建立健全采样、化验制度，针对业主方需求，认真筛选及上站，能够有效进行优势互补，合理调配，能满足在业主方要求的时间内将煤运至指定地点。

同时，我们与公路部门加强协调、沟通，通过预交运费的方式确保请车数量，并有专人负责报计划、协调车皮等具体细节，最大程度满足业主方的质量要求，并取得了业主方的一致好评。

1、运输方案设计原则1）安全可靠性：安全可靠是运输方案设计的首要原则。

我们在配车装载、道路运输、捆绑加固、装卸实施等方案设计中，运用了科学分析和理论计算相结合的方法，确保方案设计科学，数据准确真实，操作实施万无一失。

2）经济适用性：为了维护业主方的经济利益，在本运输方案的设计过程中，我们对多套运输方案进行筛选优化，采取最优化的技术方案，采用最适合的车辆设备，降低运输费用，最大限度的减少运输成本，确保本方案的经济适用性。

3）可操作性：在运输方案制作和审定过程中，我们认真细致地做好前期准备，对各种可能出现的风险进行科学评估，确保燃煤装载、道路运输、卸车等作业能够顺利展开，以此建立本方案的可操作性。

4）高效迅速性：由于煤的运输质量要求高、现场路况较为复杂等情况，因此我们调动最适用的设备、人员，结合我们单位操作类似项目的成功经验，保证按照双方既定的施工方案及相关规定执行运输操作，高效完成运输任务。

2、运输组织措施为了安全、优质、按时完成煤运输任务，我们项目部在运输前成立了运输部门，运输部作为项目部的一个机构代表项目部行使权利，全面负责该部门的对外业务联系和内部协调组织管理，确保煤在运输作业过程中处于受控状态。

运输部门分为技术组、安全组、质量组和外勤组，各自负责运输项目的不同方面。

在运输作业过程中，四个作业组相互配合，前后衔接，确保顺利完成任务。

为保证工程质量达到国家验收规范和合同要求，我们对施工人员、机械设备、原材料、工艺技术、作业环境和资金等全方位进行管理和控制。

我们组织有关人员对运输实施中的质量活动进行监控，并编制质量检查计划和安全生产计划。

负责验收运输货物、收集管理索赔证据和资料、编制索赔报告和进行索赔谈判，以及备品备件的验收工作。

同时，我们严格执行各项质量管理和质量保证措施，确保过程质量。

在保障供货质量方面，我们专门负责从煤矿上选取的煤是否符合业主方要求，并与多家化验室建立长期合作关系，加大化验频率，进行综合比对。

我们还在煤场配备筛选设备和破碎设备，以保障向业主方供应的煤符合要求。

我们加强安全意识，对煤存储、发运过程中可能出现的安全事项进行长效执行。

我们派专人在煤场进行巡视，发现着火点立即处理，并在储煤场地配备洒水车，有效控制煤自燃产生的安全隐患。

同时，我们在装车时严格检查待装煤是否存在自燃情况，确保在运输过程中不会出现安全隐患。

我们建立健全突发事件应急预案，加强与气象、交通等部门的沟通，提高处理自然灾害所造成的运输障碍或安全隐患的能力。

对于突发事件，我们保持通讯畅通，随时做好运力调度工作，并及时与运输公司联络寻求处理办法。

在遇到暴雨、洪水、塌方、大雾等天气造成的路阻时，我们与公路部门、交警部门、气象部门等取得联系，及时向上级报告并进行及时的处理。

当运输车辆在途中抛锚时，我们及时与维修企业取得联系，派出精干力量赶赴现场紧急抢修，保证物资按时送达。

为维护交通行业的稳定，我们需要及时排查不稳定因素，并采取措施加以解决。

各部门应该协同努力，消除不稳定因素的萌芽状态，确保社会的稳定。

我们的企业以“一切追求高质量，用户满意为宗旨”为理念，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”为原则，为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，向客户郑重承诺以下内容：1.质量服务承诺：1）煤的质量要求：,ar≥5200千卡/千克；挥发分Vdaf：25-35%；全硫分St,d≤1%；灰分Ad≤25%；全水分Mt≤8%；灰熔点（DT）≥1240℃；2）质量承诺：①我们将建立完善的质量管理体系，加强技术管理，严格执行各项技术规范、合同、技术设计以及我们制定的技术管理实施细则。

监理完善的质量管理体系是保证本项目按质按量完成的关键。

项目审定人、审核人负责对项目质量进行监督、检查，提出整改意见，检查落实情况；项目质量检查组是质量计划的执行者，负责本项目质量目标的落实；项目负责人和技术负责人是项目质量的直接负责人；各队(组)长负责本组质量把关，保证作业员严格按照规范和经批准的技术设计书的要求完成。

各队（组）长负责自检。

使每一个环节始终处于“受控”状态，保证项目的施工质量；②我们将有效运行ISO9001质量体系，严格执行规程、细则和程序，确保ISO9001质量体系贯穿于项目全过程。

具体做法是随时分析和预防可能出现的问题。

以预防为主、防检结合，出现问题及时解决。

将责任层层落实到人，努力使“按照程序文件的规定开展各项工作”成为每一个员工的自觉行为。

我们将做好相应质量记录，保证作业成果质量；③我们将制定质量管理奖惩办法，将质量责任按照岗位划分，大家共同承担质量责任，做到职责明确，各负其责，奖罚分明；④我们将把好工序质量关，做好工序衔接。

各作业组必须按照ISO9001质量体系有关文件和管理要求，搞好自检和互检，检查结果要有记录。

项目技术负责人要做到事前指导、中间检查，成果校审，认真把好各工序的质量关，避免不合格产品转入下一道工序；⑤我们将严格执行三检制度，即作业组自查互检、项目部检查、质控部专检，三级检查贯穿整个施工过程，杜绝质量问题的出现；⑥我们的产品的制检均有质量记录和检测资料。

本单位所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

我们在本次投标中所投的产品严格按照国家标准执行三包，并严格按照厂家质保期进行质保。

针对本次项目所采购的货物，如果因质量问题，我们承诺七日内免费退货，八至十五日免费换货。

在产品的质量保证期内，我们对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失。

产品超过质量保证期以后，如果出现故障，我们单位将负责免费维护。

我们承诺在同等竞争条件下，不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

我们承诺按照业主方要求将燃煤运送至指定地点。

为保障供货质量，我们专人负责，从矿上选取的煤要合乎业主方要求。

我们与多家化验室建立长期合作关系，加大化验频率，同一种煤样多家化验，然后进行综合比对。

同时我们在煤矿配有筛选设备、破碎设备等，都能够保障我们向业主方供应的煤合乎要求。

我们加强安全意识，对煤存储、发运过程中可能出现的安全事项进行长效执行。

我们建立健全突发事件应急预案，保持各相关人员通讯畅通，与气象、交通等部门加强沟通，提高处理自然灾害所造成的运输障碍或者安全隐患。

同时我们严格按照公路等部门的要求，按规定装载，做好防尘等各种关于安全方面的事项，不给业主方留下任何安全隐患。

我们制定了特殊情况应急方案。

如在运输作业期间遇天气突变，如降雨降雪等情况，及时对货物进行遮盖并对车辆采取防滑措施，保证货物安全运抵指定地点。

在运输前，我们通知备用车辆及维修人员待命。

如在途中运输车辆出现故障，立即安排维修技术人员进行维修。

如确定无法维修，及时调用备用车辆，采取紧急运输措施，保证在最短时间内运抵指定地点。

在物资运输过程中遇到交通堵塞情况，我们服从当地交通主管部门的协调指挥，加强交通管制。

如遇集市或重大集会，我们建议改变运输计划，或者寻求新的通行路线，保证顺利通过。

在运输车辆发生交通事故时，应立即保护现场，向配送部主管、业主及保险公司报告，并报警说明情况，协调交警主管部门处理，同时保证自身安全和现场保护。

如需改变现场，应做好标记并寻找证明人和联系方式。

在做好记录的前提下，必要时可协调交警主管部门“先放行后处理”。

配送部主管接到报告后，应及时向公司总经理报告。

总经理要立即组织应急车辆装运货物，保障交货进度不受影响。

售后服务承诺包括提供完善、周到的维护和支持服务。

售后服务部门和人员提供专业服务，包括维护和应急服务、回访和跟踪服务、其他服务等。

后续服务内容包括长期免费的网络咨询服务和帮助业主方规划后续的全面解决方案。

服务宗旨是快速、果断、准确、周到、彻底，服务目标是赢得用户满意，服务原则是协助用户解决产品质量投诉并提供相关技术支持。

工期保证体系通过组织保证、工作保证和制度保证三个途径进行。

成立工期保证领导小组，健全岗位责任制，从组织、制度和防范措施上保证总工期的实现。

通过周、月工作计划对整个项目的工期进行控制，对未完成计划的作业组进行处罚，对完成计划的工队进行奖励，通过奖罚制度保证工期兑现。

保证工期主要组织管理措施是快速组织工作人员、机械设备和物资材料，按工作内容和进度配齐各项生产要素。

1.建立健全领导机构，由一名副经理担任组长，参与相关人员组成领导小组，全权处理各方面问题，协调各方面关系。

2.精心编制实施性工作计划，科学组织施工，运用网络计划技术，实行动态管理，及时调整各分项工程的进度计划和机械、劳力配置。

不断优化工作方案和生产要素配置，提高设备的完好率和利用率。

实行工期目标管理责任制，严格计划、检查、考核和奖惩制度，加强施工指挥制度，全面协调工作，及时解决问题，提高工作效率。

重点抓质量和安全，以促进度，确保不出任何安全质量事故，以便工程施工顺利进展。

积极推广和运用新技术、新工艺、新材料、新设备，提高施工技术水平和技术设备含量，不断加快工作进度。

强化调度指挥与协调工作，超前布局谋势，密切监控落实，及时解决问题，避免工期延误。

减少中间环节，提高决策速度和工作效率。

3.我们的专业和不断的创新，以及我们的诚信和优质服务得到了各行业业主方的一致肯定和好评，为企业赢得了卓越商誉。

我们的目标是成为业主方信赖和首选的品牌供货商，我们时刻以此来严格要求自己。

通过全体员工的共同努力，我们逐渐成为专业品牌代理，本着诚信为本、积极开拓、优质服务的精神和专业、用心、负责的理念开始了XXX全面发展的新时期，在探索中发展，在创新中前行。

4.我们拥有一支业务精通、操作能力强的骨干队伍。

我们承诺在最关键的时候为您提供最为全面的现场解决方案以及最完善的产品和服务，提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。