题目：天猫商城商业模式分析
院别：管理学院
专业：市场营销（2）班姓名：任艳芬
学号：2013023443151
指导教师：张浩
日期：2014.11.19
关于天猫商城的商业模式分析
2011年11月11日，这个被网友戏称为800年一遇的光棍节，成了淘宝等电子商务巨头网上促销的绝佳日子。

淘宝商城宣布，仅11日一天，该商城支付宝的交易额就达到33.6亿元的惊人数字。

淘宝商城网购狂欢节从11日零点开始正式启动，1分钟后342万人流涌入商城；8分钟交易额破亿，活动1小时，交易额便突破4.39亿元。

在整个活动中，淘宝商城当日的支付宝交易额达到33.6亿元，是11月11日活动交易额4倍左右。

淘宝商城官方微博的数据显示，前日，共有2000余家品牌店、数百件商品参与了淘宝商城的网购狂欢节。

其中，有3家品牌店销售额破4000万元，总共有497家品牌店销售突破百万元。

天猫绝不是一时辉煌，接下来2012到今年的2014年，天猫商城再一次刷新了骄傲的成绩，达到571亿的交易额，让美国的购物节为之汗颜、望尘莫及......接下来，就注重分析一下天猫商城的盈利模式......
1、技术服务年费和实时划扣技术服务费：天猫商城的收费主要有实时划扣技术服务费和技术服务年费。

技术服务费目前年费是3万元/年，商户需在入驻时一次性交纳，随着商家的不断入住，收入会随之增加；另外实时划扣技术服务费也是主营业务收入中重要的部分，标准是支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率。

2、广告收入和关键词竞价收费：天猫商城目前整合了淘宝网4亿多卖家，首页每天的访问量接近1亿人，是一个非常好的广告平台。

天猫商城广告主要有商品展示广告、品牌展示广告、旺旺植入广告等。

另外，由于内部竞争激烈，天猫商城允许商家付费购买关键词，以提高在搜索结果中的排名，提高店铺的流量，这也是天猫商城非常重要的收益来源。

3、软件和服务收费：天猫商城依托自己的技术团队，借助消费行为数据库，根据商家的需求开发大量的软件和附加服务，如图片空间、会员关系管理、装修模板、数据魔方、量子统计等等。

由于这些服务的推出是以天猫商城的数据库系统为依托的，因此在开发过程中迎合了卖家的需求，具有非常好的销量，几乎每一个商家都会购买相当一部分的软件和服务，以使自己的店铺能够更好的发展。

上天猫，就购啦，天猫不只那么简单。

天猫的辉煌战绩让所有人为他疑虑，我也同样。

仔细观察天猫，会发现那绝不是属于马云一人的辉煌，它特定的高度也充分决定了它的成就。

天猫商城构筑店铺展示系统、信用评价体系、商家成长机制、即时沟通工具、商品编码系统、API平台开放系统、正品保障机制、SNS 社区和淘江湖系统、支付体系等八大机制体系，构建电子商务网络购物生态圈，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者打造一站式的购物体验平台。

天猫商城以自己强大的市场份额和注册用户为依托，提供更加符合卖家要求的服务，充分挖掘注意力经济的价值，从很多环节实行收费模式，为未来的盈利奠定基础。

大家也有理由相信，天猫会引领整个电商产业再一次翻转。