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物业服务企业盈利模式及实操(初稿)
Anhui DeepBlue Medical Technology CO. LTD
典型资源经营实操---会所经营
会所作为社区的配套物业,对于提升项目品质、增加项目竞争力、促进业主资产保值增值、 赢取客户满意度至关重要。但会所经营造活是行业难题,经营风险和压力较大。 一:会所经营权的取得
社会配套会所按其权属分为开发商所有权会所和业主共有产权会所,物业服务企业要取得 会所经营权。开发商所有权会所要获得开发商的委托,业主共有的会所前期物业阶段要取 得开发商的委托,正常服务期要取得业主大会的委托。
经营实现途径:全程商业经营获取拥金和溢价分成,实现物业价值。基于价值链的盈利 模式
业主共有 物业资源
包括公共设施:会所、停车场、游泳池、移动通讯机站、文体设施等; 公共部位门厅、电梯轿箱等;公共场地、广场、配套商业网点等。
经营实现途径:根据《物权法》、《物业管理条例》要求,通过业主授权对公共部位(广 告位)、场地(商业中庭广场)、设施(住宅会所)进行整合,实施统一经营,获得收益分 成,通过商业价值的提升,实现业主和物业管理企业双盈。基于资源能力的盈利模式
二:会所经营方式选择 会所的经营方式有自营、委托经营和联合经营。物业服务企业的战略方向、资源构建能力 、商业运营能力和会所专业经营管理能力决定所选择的经营方式,我司在会所经营上主要 选择委托方式进行经营。
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典型资源经营实操---会所经营
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三、资源经营价值点的识别
2.业主资源及价值点
业主个性 化需求满足
包括业主生活类、文化类、商务类、社交类、旅游类的需求, 这些需求可以通过经营活动,在向业主提供服务的同时,为物 业服务企业带来可观的收益。
经营实现途径:搭建经营平台,对接终端消费与供给,实现价值。基于收入模式和价 值网络的盈利模式
2
200~400
1
50~200
1
50~100
1
200~400
8
900~1800
品牌导向 红旗、互惠、东风
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典型资源经营实操---会所经营
四:会所业态规划
㈡ 、精英型会所业态定位: 以满足品质人群较高生活文化需求和一定特性需求为主,建筑 设计注重特色品质与环境感官的协调统一,强调品质化、风格化,结合项目实际情况,可考 虑增设主题性独立商业,强化商业系统品质。
业主持有 物业资产
包括开发商持有商业物业和业主因居住或投资购 置的住宅物业。
经营实现途径:通过商业运营,以及实施房地产经纪等,实现其价值。基于价值链和产品 或服务的盈利模式
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四、资源经营的步骤
资源经营步骤:识别、评估、规划和经营
业态
数量
规模㎡
品牌导向
基本配置
便利店
1~2
100~150
WOWO、全家便利、
咖啡茶房
1~2
200~400
良木缘、碎碟、
洗衣
1
50~100
保适洁
可选配置
美容美发
1
100~200
椰岛发艺、世纪精剪
特色餐饮
1~2
500~1000
汽车服务
1
100~200
申蓉
SPA
1
200~300
玛花、莲花
银行
1~2
50~200
业态
便利店 茶房 洗衣
美容美发 休闲餐饮 烘培 银行 汽车服务 健身 小计
数量
规模㎡
品牌导向
基本配置
1~2
100~150
WOWO
1
200~300
1
50~100
保适洁
可选配置
1
100~200
2~3
200~500
1
50~100
椰岛发艺、世纪精剪 良木缘、碎碟、必胜客 安德鲁森、特色店
1~2
50~200
1
100~200
1
300~500
置信、申蓉 谛美斯、韦德伍斯
13
1150~2250
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典型资源经营实操---会所经营
四:会所业态规划
㈢ 、私贵型会所业态定位: 以满足高端人群高品质生活文化需求,强化以特色式、深度服 务为核心的商业功能组合;建筑设计注重私密性和尊贵感,强调建筑、环境、文化、服务的 完美结合。
物业服务企业盈利模式及实操
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三、资源经营价值点的识别
横向资源整合主要分为两大核心价值资源:物业资源和业主资源
1.物业资源及价值点
。
开发商 持有物业
包括未销售完成或战略考虑持有的建筑区划内部分商业物业、住宅物业和 整体持有商业物业,其中商业物业包括大型商业卖场、社区生活场、住 宅配套会所;住宅物业包括未售商品房、地下停车场等。
资源 识别
可行性 评估
资源 规划
经营 实施
深度梳理可利 用资源,明确 资源归属权。
充分市调,了解 市场行情,对可 利用资源的经营 作可行性分析和 评估。
因地制宜,对经 营内容、方式、 以及相应价格体 系等进行一一规 划。
根据规划方案 进行商源整合 、商家引入、 合同签订以及 经营的实施。
项目资源经营规划
四:会所业态规划
㈠、大众型会所业态定位:以满足大众化生活文化共性需求为主,建筑设计在具有一定品质感 官和基础配置的基础上,强调简洁化,以降低投资成本,提升后期运营适众性。
业态
便利店 茶房 洗衣
特色餐饮 美容美发 银行 健身 小计
数量
规模㎡
基本配置
1
150~300
1
200~300
1
50~100
可选配置
资源经营管理的制度体系
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五、典型资源经营实操
典型资源经营实操
1:物业资源经营
2:业主资源经营
会所经营 广告位经营 公共场地经营
房屋经纪 家居家电团购 个性化旅游产品经营
精保洁业务 生活杂志经营 BTOC电子商务经营 净菜超市配送经营
招商、农行
健身
1
400~500
谛美斯、韦德伍斯、宝力豪、
主题吧
1~2
300~500
红酒吧、雪茄吧、
小计
15
2000~2500
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典型资源经营实操---会所经营
五、会所招商
会所招商主要是会所经营方的选择,物业服务企业应建立合作伙伴集群,通过多个商家进行综合评估选择 最适宜的商家进行经营,其评估要点为:会所运营能力(是否有运营经验)、经营实力(财力是否雄厚) 、服务意识(是否有较强的服务意识)、经营业态(是否符合小区业主需求)、装饰装修方案(装饰是否 舒适)、管理费(价格是否合理,是否为市场价)、经营期限(期限是否合理,不宜过长,一般不超过5 年)