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销售岗位说明书

工作职责
1.对销售经理负责,向销售经理报告工作,特殊情况下经授权可直接向上一级汇报工作,完成公司和销售经理下达的工作任务;
2.客户信息收集与管理,定期提交客户信息表,并进行滚动联系,及时获取潜在客户需求,与客户相关部门人员建立良好的关系;
3.项目的全过程跟踪、反馈、商务谈判、最终签约和合同回款的跟进,并进行后期的客户关系维护和项目协调;
责任
技能
在工作中要求有高度的执行力、判断力、计划性、语言表达能力、公文写作能力、商务谈判能力、应变能力和自我心理调控能力;要求积极的适应不断变化的环境,需要经常处理一些工作中出现的突发问题;由于工作多样化,灵活处理问题时需要综合使用多种知识和技能。
分析
具有较强的市场、项目等业务分析能力,并能结合公司资源现状和行业前景,开展有效的区域拓展。
4.协助销售经理和市场部开展区域内的市场活动、政府公关、合作伙伴联系等工作;
5.协助其他销售在本区域的客户参观工作;
6.每月28日向销售经理提交《项目跟踪报告表》,每周一向办事处经理提交《周工作计划表》;
7.完成领导安排的临时性任务。
工作权限(针对管理岗位)
资格要求
因素
细分因素
限定资料
知识
教育
最低学历要求为管理、市场、计算机、财务等相关专业大专,经培训需熟练掌握公司产品线和管理业务知识,工作中能较频繁地综合使用其他学科的一般知识;
工具设备
办公用品与设备
电脑、电话、打印机、传真机。
高级销售岗位说明书
职位名称
高级销售人员
所属部门
销售部
直接上级
销售经理
定员
2人
所辖人员

工资标准
5000~10000元
分析日期
2010-11-30
分析人
蒲飞
批准人
工作描述
工作概要
根据主管上级下达的工作任务,开展区域信息收集与管理,进行定期滚动联系,及时获取潜在客户需求信息,并开展项目全过程跟踪,制定客户初步解决方案,最终开展商务谈判和合同款项的回收,完成上级下达的任务指标;新老客户关系的日常维护和管理。
协调
良好的协调沟通能力,工作时需要与上级和其他部门人员保持密切联系,频繁沟通,协调项目整体进展和各类资源。在工作中需要保持与各企业、社会资源的随时联系与沟通,协调不利于整个区域市场进程的因素。
指导
有良好的领导能力,能监督、指导部门下属员工的日常工作,并接受上级领导的工作指导和监督。
组织人事
在工作中完成对人员甄选、员工培养、工作分配、激励奖惩等公司授予的权力和责任。
工作职责
1、根据公司战略和目标任务,制订部门工作规划和任务分解计划,控制部门费用合理支出,以达到预定销售和利润目标;
2、销售团队的组建、培训、激励考核和发展,规范内部业务流程和工作规范;
3、汇总所辖区域目标客户的各种市场参考信息,目标客户的特点、经济发展、市场前景等,不定期作出区域市场分析报告;
4、配合市场部开展由公司组织的市场活动,配合客户开展由客户组织的现场交流会、研讨会等,提高公司在目标客户群的知名度和美誉度;
对下属员工有申请聘用、解聘、处分、奖励的权力;
对部门和公司相关政策或决议有建议权;资料
知识
教育
最低学历要求为管理、市场、计算机、财务等相关专业大专,经培训需熟练掌握公司产品线和管理业务知识,工作中能较频繁地综合使用其他学科的一般知识;
经验
至少从事营销工作5年以上,有团队管理经验,能进行区域市场分析和规划;有大型项目营销经验,能独立组织开展300万以上项目销售和谈判业务,以及后期项目协调。
决策能力
人际关系
有良好的人际关系构建能力和市场开拓能力,能正常运用正式或非正式的方法在公司内部建立良好的协作关系,在公司外部拓展社会关系,构建良好的客户关系链。
管理
良好的团队和业务管理能力,在权限内作出适当决策,工作中向直接上级领导负责,参与公司营销策略制定建议。
财务
具备财务管理的一般知识,具有较强的成本意识;能合理分析控制费用;能分析评估项目的成本利润和风险,不能因工作失误而给公司造成显性或潜在损失。
工作环境
时间特征
上班时间根据工作要求确定,具有一定规律性,根据具体情况可以适当灵活安排。
舒适性
比较舒适,不会引起不良感觉。
职业病与危险性
办公室工作无职业病的危险,出差期间对身体可能造成的意外无法预估,外地出差时以乘坐火车和汽车为主,本地外出时可由公司派车或是乘坐公共交通工具。
均衡性
所从事的工作存在忙闲不均衡的因素。
经验
至少从事营销工作满3年。具有一定项目型销售经验,能独立开展50万以下项目或在指导下开展300万以上项目的挖掘、跟踪、商务谈判以及后期项目协调。
责任
技能
在工作中要求有较强的执行力、判断力、计划性、语言表达能力、公文写作能力、商务谈判能力、应变能力和自我心理调控能力;要求积极的适应不断变化的环境,需要经常处理一些工作中出现的突发问题;由于工作多样化,灵活处理问题时需要综合使用多种知识和技能。
5、寻找合适的区域代理商、合作伙伴,整合外部资源开展相应市场销售工作;
6、协助市场部与地区相关政府部门、专家组等建立联系和深入合作,通过其社会关系树立公司和产品在区域市场的认知度;
7、重点项目跟踪、签单和款项回收,为销售人员的项目跟踪提供支持,维护后期客户关系,协助客户服务部门开展关键点的项目实施协调;
8、市场的管理与协调:对客户进行统一信息汇总管理,积极与各分公司、办事处沟通交流,共享可利用的关系资源;
9、每月28日向营销副总提交《项目跟踪报告表》,每月5日前向营销副总提交《收入计划》,每周一向营销副总提交整个部门的《周工作计划表》;
10、完成领导安排的临时性任务。
工作权限
(针对管理岗位)
对下属员工任务完成的情况有监督权、指导权和考核权;
销售经理岗位说明书
职位名称
销售经理
所属部门
销售部
直接上级
营销副总经理
定员
1人
所辖人员
2~10人
工资标准
2000~10000元
分析日期
2010-11-30
分析人
蒲飞
批准人
工作描述
工作概要
按照公司既定的营销战略,协调利用公司资源,将公司的产品和服务提供给目标客户,组织商务谈判并签约,最终回收合同款项,完成公司下达的任务指标;协助市场部拓展地区政府、专家组、合作伙伴等相关社会关系,树立公司和产品在区域市场的认知度,为销售工作铺垫市场基础;招聘、培养和考核部门人员,建设和发展销售团队。
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