护病手人术的过程隐中私：。术中严密观察生命体征，
随时观察其肢体语言等，及时分析、
判断，及早发现病情动态，随时配合
麻醉手师术结妥束善时处：理防。止坠床，引流管、静
细心
脉留置针脱落。擦净患者体表残留 消毒剂，血液等，尽可能穿戴整齐，
术中护
管道要妥善固定，护送患者至手术
理
术前请排尽大 、小便，具体 情况请听从病 房责任护士安 排（留置导尿 管手病术人前除一外晚） 注意休息， 睡眠。放松 心情
术做好个人卫 生（除去唇膏、 指甲油等）便于 术中观察您的病 情，不宜将做好 的手术记号洗去
二、患者知晓篇
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手术当天您需要准 备
为了保证手术室清洁环 境，减少感染，请您术 晨换好手术服，尽量不 要将自己 的衣裤带入手 术室
进行，现将手术前后与您健康相关的知 识告知与您。为了您和您家人更好的术 前了解手术治疗基本流程。
二、患者知晓篇
18
手术前请您做好以 下准备
手术前一日请 沐浴更衣，保 持皮肤清洁， 减少感染发生
成人患者于手 术前12小时禁 食4小时禁饮 ；婴幼儿及特 殊情况请听从 为医了师您指的导安全 ，请您取下您 的假牙、假发 、发夹、隐形 眼镜、耳环， 戒指、手表等
关爱护 士

人性化 管理
在护士对病人实施人性化服务的同时，护 士应受到护士长人性化的关爱，从而充分 发挥积极性、主动性、创造性。
专科分组 管理
个体化管 理
传统的随机性轮转式手术配合安排已经不 能满足现代外科专科手术技术发展的需要 。因此，对我们提出了由综合性手术配合 向专科手术配合的技术要求，使手术室护 理人员的手术配合业务能力，与外科专科 高精尖手术技术得到同步发展。
根据每个护士的知识结构及能力水平，了 解每个护士的心理特征，从而发挥其特长 ，在排班、配班时相互取长补短、合理分 配，让护士之间相互学习，发挥其内在潜 力。
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二、患者知晓篇
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您好
我是为您服务的手术室护士： 在您即将进入手术室之际，我们手
术室全体成员向您及您的家属致以真诚
的祝福！我们将努力为您提供一个安全 、舒适的手术环境。为了保证手术顺利
手术室优质护 理
王雪
目录 页CONTENTS PAGE
一 业务知晓篇 二 患者知晓篇
三 问题与解答
求实 精业 奉献
一、业务知晓篇
3
定义
“手术室优质护理服务”指手术室护理人员以
手术患者、手术医生为中心，强化服务意
识，深化手术室护理专业内涵，全面落实护理职
责，为手术患者实施术前访视、术中关爱 、术后随访的围手术期责任制护理。
耐心 术前访视
细心 术中护理
贴心 术后随访
丰富术前健康宣教
规范术前访视制度
手术室环境及团队人员针对
制定术前访视规范用语，
各专科不同的疾病及手术方式 要求全体护理人员使用规范的
制作宣传手册、多媒体播 文明语，以标准的仪容、仪态
放，介绍手术室环境及流程， 接诊患者，与患者交谈认真、
减轻患者对手术室的恐惧及焦 关注，以示重视和尊重，增加
24
您要做的
二、患者知晓篇
25
手术当日
01
当您做好以上 准备，在手术 当日有专人接
您入手术室
02
进入手术室后， 我们将再次核 实您的姓名、 手术部位及住 院科室等，请
配合
03
我们会有序地 为您进行常规 手术准备，由 此带来的不适， 请告诉我们
二、患者知晓篇
26
当您进入术前准备室
和医生沟通学 加强手术习室与医 生的沟通，了解 医生的需要和习 惯，使配合工作 得到持续性的改 进。
学习仪器
针对医生不通的 习惯，对不通的 手术器械，仪器 ，物品进行针对 性的准备。
定期对手术医 生发放手术意见和 建议表，征求手术 医生对手术器械、 护士配合工作的意 见和建议，不断地 提高手术医生对护 理服务的满意度。
一、业务知晓篇 4 手术室开展优质护理的重要性
手术室是为病人施行手术治疗、诊断以 及抢救危重病人的重要场所，手术室工作 质量直接影响着医疗效果和病人的愈后， 甚至关系到病人的生命安危。
因此，在手术室开始优质护理活动显得 尤为重要。
关爱病人
关爱医生
以人为 本
关爱生 命
关爱护士
以患者为中心 三 好一满意
室门口。
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以患者为中心 三 好一满意
耐心 术前访视
细心 术中护理
贴心 术后随访
贴心术后随访
术后第2—5天，访视护 士对术后患者进行回访 和探视，询问患者术后 的一般情况（包括生命
术对特殊病例、疑难病 例做出个案护理计划及 成效分析、总结，并组 织全体护士共同学习、
安全管理
0
手术中途无特殊情况 不交接，术中用物专
1
人配送，减少护士离 开手术间的工作机会
0
规范手术患者安全核 查流程，提高准确率
2 及工作效率
0
优化病理标本处理流 程，杜绝病理标本送
3 检错误
0
手术盖单一人一用， 杜绝了运送过程的交
4 叉感染。
业务学习
提高护士的专业 水平，手术护士 应相对固定，从 而为各专业医生 提高熟悉度增加 配合能力。
请不要将贵重物品及现 金带入手术室
请准备好您的射片，术 中药物等，以便带入手 术室
如有家属随同，请在等 候区或病房内等待，如 有特殊情况我们会及时 与您的家属联系
二、患者知晓篇
20
注意哦！禁食
二、患者知晓篇
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注意哦！禁饮
二、患者知晓篇
22
需取下的
二、患者知晓篇
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需要取下的
二、患者知晓篇
虑情绪。
耐心 安全感。
术前访视
延伸术前访视对象
加强术前访视力度
术前访视不仅要缓解病人的
紧张情绪，更要和家属多做
沟通，家属对手术了解越多， 就愈能协助病人减轻术前焦虑。
加强术前访视力度，从时 间上、内容上及效果上做
到三落实，确保病人安全进入 手术室。
以患者为中心 三 好一满意
耐心 术前访视
细心 术中护理
贴心 术后随访
入手术室前：带微笑接待病人及家属，指引家属
在在等患入手候者手术区或术室放家室环心属时境：等等，推待候用病，区通人在播俗去等放易手候舒懂术区适的间安的语途装轻言中音音介，响乐绍主、。环动电境介视，绍，
认真做好手术核查，确保手术病人，手术部
位正确，告知麻醉时的感觉以及麻醉产生的
效果手以术及开需始要时病：根人据如手何术配需合求，，使病摆人放心舒中适有的体 数。位，避免副损伤，做好保暖工作及注意保