稻盛和夫经营哲学组员:徐博,谢蓉,徐涵,郑佳,张宗愿,孙潺。
一、外界评价在日本四大“经营之圣”(另三位分别是松下公司的创始人松下幸之助、索尼公司的创始人盛田昭夫、本田公司的创始人本田宗一郎)中,他是年龄最小(也是目前唯一在世的)而被尊为“圣”的。
根据我七八十年来的观察,既是企业家又是哲学家,一身而二任的人,简直如凤毛麟角,有之自稻盛和夫先生始。
——著名学者季羡林我对稻盛先生一直很敬仰……很多事情是我最近一两年才想清楚的,但是稻盛先生多年前已经想清楚了。
——阿里巴巴CEO马云稻盛先生是我平素非常尊敬的一位优秀的经营者,他将自己丰富经验中切身感情的人生观、经营观归纳了下来。
——已故日本“经营之神”松下幸之助二、个人简介稻盛和夫 1932年出生在日本鹿儿岛,1955年毕业于鹿儿岛大学工学部。
27岁创办京都陶瓷株式会社(现名京瓷公司),52岁创办第二电电株式会社(现名KDDI,目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司),这两家公司又都位列世界500强。
2010年2月1日,他临危受命出任破产重建的日航CEO,在2010年年底创造了日航历史上空前的1500亿日元的利润。
事业成功之余,稻盛和夫在1984年创立“稻盛财团”,同年创设“京都奖”,以表彰对人类社会发展具有卓越贡献的人士。
此外,也创立了以培养年轻一代经营人士为宗旨的“盛和塾”。
三、经营哲学我认为,一个企业的企业文化很大程度上是由创办该企业的企业家的经营理念决定的,一个企业的企业文化的核心部分也是企业的经营理念。
下面我就和大家分享下稻盛和夫的经营理念。
全球管理大师、日本战略之父大前研一曾经说过:“京瓷公司的发展规模如此之在,它之所以没有丧失企业家的精神,是因为稻盛和夫先生的经营哲学渗透到了组织内部。
”稻盛的经营哲学,也称京瓷哲学,是他在对工作、对人生进行不断的自问自答的过程中产生出来的。
京瓷哲学是通过实践所获取的人生哲学,其基本思想是:“作为一个人,何为正确”。
这样的思想,在今天的KDDI,也被作为KDDI哲学所传承,并为盛和塾的会员企业所广泛继承。
稻盛的经营哲学,既是经营之原点,同时也是人生之判断基准。
稻盛哲学以“何为正确的做人准则”这一原理原则为基础,囊括了企业经营的要诀、经营者与干部以及企业员工的行为规范、人生的活法等内容,是一套具有综合性、实践性的思想。
1、哲学关键词(1)经营之心以心为本开展经营光明正大地追求利润依照原理,遵循原则贯彻顾客至上原则以大家族主义开展经营贯彻实力主义重视伙伴关系全体员工共同参与经营统一方向重视独创性玻璃般透明的经营志存高远(2)提高心性与宇宙意志和谐的心性以爱、真诚以及和谐的心性为本以纯洁的心灵描绘愿望拥有纯朴的心性(3)精益求精为伙伴尽力构筑信赖关系贯彻完美主义认真努力,埋头苦干脚踏实地,坚持不懈自我燃烧热爱工作追求事物的本质成为旋涡的中心率先垂范使自己保持紧迫感在赛台的中央交锋直言不讳做出无私判断具备均衡的人性与知识相比,更应注重实践不断从事创造性的工作(4)作出正确的判断以利他之心为判断基准大胆与细心兼备以“有意注意”提高判断力坚持公平竞争的精神注重公私之别(5)达成新目标抱有渗透到潜意识之中的强烈而持久的愿望追求人类的无限可能性拥有挑战精神成为开拓者认为不行了的时候才是工作的开始坚持信念乐观地构思,悲观地制定计划,乐观地实行(6)战胜困难具有真正的勇气燃起斗志自己的路,自己开拓做事要言出必行深思熟虑直到看见结果不成功决不罢休(7)思考人生人生·事业的结果=思维方法× 热情× 能力动机至善,了无私心小善似大恶认认真真地度过每一天心想事成描绘梦想度过能够自我反省的人生以纯真之心,走人生之路(8)人人都是经营者定价为经营之本追求销售额的最大化和经费的最小化每天都需进行核算贯彻健全资产原则以将来进行时看待能力使目标众所周知,贯彻始终(9)关于开展日常工作提高核算意识以节俭为本按所需数量购买必需物品贯彻现场主义重视经验制造完美产品倾听产品的声音贯彻一一对应原则贯彻双重确认原则简单地看待事物2、稻盛经营十二条1. 明确事业的目的与意义确立正大光明、符合天理大义的崇高目的。
2. 设定具体目标始终与员工共享既定目标。
3. 胸中怀有强烈愿望要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望。
4. 付出不逊于任何人的努力一步步踏实工作,付出不懈努力。
5. 追求销售额最大化和经费最小化利润无需强求。
量入为出,利润将会随之而来。
6. 定价为经营之本制定价格是领导的职责。
价格应制定在顾客乐于接受,公司能够赢利的交汇点上。
7. 经营取决于坚强的意志经营需要足以洞穿岩石般的坚强意志。
8. 燃起斗志经营中需要不逊于任何格斗场上的坚强斗志9. 拿出勇气做事不能有胆怯的举止10. 不断从事创造性的工作日复一日,年复一年,始终坚持改革改良,在创意上下功夫。
11. 要以关怀坦诚之心待人买卖是双向的。
要使包括对方在内的所有人皆大欢喜12. 始终抱有乐观、向上的心态,抱有梦想与希望,以诚挚之心处世。
3、稻盛会计学稻盛意识到以“经营哲学”为基础的会计学才是经营关键,他在“稻盛和夫的实学”一书中,就关于为经营服务的会计学的7大原则进行了以下论述。
稻盛和夫在27岁的时候创办了京瓷,在从零开始学习经营的过程中,逐步认识到会计是“现代经营的核心”,发现要使企业取得长期的发展,必须准确地把握企业活动的实际状况。
如果想脚踏实地地开展经营,必须使经营相关数据成为反映诚信经营实际状况的唯一的真实材料,必须使损益计算书或借贷对照表等所有资料以及数据一目了然,且没有任何差错,能够100%正确地反映公司的实际情况。
其原因在于这些数据就如同飞机驾驶舱内的仪表,能够起到帮助经营者准确无误完成目标的指示器的作用。
基于上述认识,稻盛和夫让财务部制作经营资料,并根据这些数据来开展经营。
其结果就是京瓷和第二电电都没有受到泡沫经济的影响,扎扎实实地取得了持续发展。
现在回想起来,在创办京瓷的时候,由于他对会计一无所知,因此自己摸索学习,并以“追求正确的为人之道”这一自身的经营哲学为基础,确立了“会计原则”,这才是取得发展的重要因素。
为了实践这一“服务于经营”的会计学,稻盛和夫总结出7项会计基本原则,并一直践行至今。
1.现金本位经营原则以现金为基础的经营,是指关注现金的流动,基于事物的本质开展质朴的经营。
我的会计学的第一项基本原则,就是会计必须服务于以现金为基础的经营。
2.一一对应原则“一一对应原则”,不仅仅是必须严格遵守的会计处理方法,它还能够约束企业及其员工的行为,对实现玻璃般透明的经营、从内外杜绝不正当行为,起着重要的作用。
3.肌肉型经营原则企业必须取得持续发展。
为此,如果把企业比作人体,那么就必须使血液循环畅通,全身肌肉紧绷而充满活力。
也就是说,经营者必须使自己的企业成为没有丝毫赘肉的肌肉型企业。
4.完美主义原则完美主义是指绝不含糊和妥协,对于工作的所有细节应该力争完美,这是在经营过程中所应采取的基本态度。
5.双重确认原则“双重确认”,是一种不仅包括财务在内的所有领域,维护个人与组织健全的“保护机制”。
6.提高核算原则对于企业的会计而言,支持本公司的核算提升是最为重要的使命。
为了提高核算,必须要提高销售额,同时提升产品及服务的附加价值。
提升附加价值就是以更少的资源创造出更高的市场价值。
而且,这还是通过事业活动来提高员工的生活水平,同时为社会发展做出贡献的前提条件。
7.玻璃般透明的经营原则自创办京瓷以来,我一直注意开展以心为本的经营,也就是建立在与员工信任关系基础上的经营。
作为中小企业的京瓷要在激烈的竞争中取胜,经营者必须要与员工建立起牢不可破的关系,必须要团结一致。
为了建立起这种信任关系,就必须毫无隐瞒地将公司的情况向员工公开。
出于上述考虑,我一直开展玻璃般透明的经营,让全体员工了解京瓷的经营状况。
四、讲解重点1、敬天爱人稻盛和夫哲学的核心思想就是——敬天爱人。
所谓的敬天,即敬畏上天,意思是说,我们虔诚的遵循宇宙意志和客观规律,追求共生共存。
所谓的爱人,即热爱众生。
而“敬天爱人”的理念,落实到我们的思维和行为当中来,就是要求我们“恪守正确的做人准则”。
作为人,何为正确?在多数企业里,没有经营者会向员工们提出“作为人,何为正确?”而稻盛和夫思考的所谓“哲学”却正是针对这个问题的解答。
同时,这也是孩童时代父母老师所教导的做人的最朴实的原则,比如:积极向上,具有建设性;善于与人共事,有协调性;性格开朗,对事物持肯定态度;充满善意;能同情他人,宽厚待人;诚实、正直;谦虚谨慎;勤奋努力;不自私,无贪欲;有感恩之心,懂得知足;能克制自己的欲望;等等。
说实在的,从道理上来讲,所谓的“敬天爱人”、“恪守正确的做人准则”非常简单,很容易明白,甚至我们从小就知道。
因此,评判对一个道理的理解,不在于我们是否“知道”,而在于是否“悟到”,更进一步,则在于我们是否“做到”。
要想“悟到”,需要我们认认真真、反反复复的去揣摩和体会;而要想做到,则需要付出艰苦的努力和顽强的意志。
所幸的是,稻盛和夫的有关企业经营的规范、规则和必须遵守的事项,从“作为人,何为正确?”这一句话中引申出来,并用它来说服员工。
“把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底”,虽然是极为简朴的判断基准,但正因为遵循由此得出的结论去做,京瓷从创立以来长达半个世纪,经营之舵从未偏离正确的方向。
后来京瓷进军海外,这样的判断基准更成为全世界普遍适用的哲学,日航就又是个很好的例子。
因为“正确”,所以能够被全员认同并共有;因为“正确”,所以能得到合作伙伴的认可和支持;因为“正确”,所以能得到社会各界的理解和鼓励。
换句话说就是,“恪守正确的做人准则”,就会“人心所向”;只要“人心所向”,就会“所向披靡”。
“恪守正确的做人准则”,其本质就是利他,当我们以它作为我们的指针时,我们实际上就抛弃了很多人所采用的只要“对自己有利”就行、只要“对本公司有利”就行的自私的行为准则。
正是稻盛和夫无私的利他精神,设身处地地帮助他人,在他遇到危机时,才会有一帮真心的朋友拥戴他,也设身处地为他着想,希望他也能更好。
稻盛和夫无私的利他精神赢得了别人同等的相待,当人与人之间的关系达到相对纯净的时候,向心力也是最强的时候,而从这种力量中引申出来的能量,无论是哪一家想要卓越发展的公司都不可或缺。
当然,如果说仅仅是因为拥有了这股向心力,让初创的公司得以健康发展下去的话,那稻盛和夫为公司的员工提供的保障,是他能够最终建立起3家“世界500强”公司的最重要的一步,而这也正是出于他的利他哲学。
稻盛和夫认为公司经营最基本的目的必须是保护员工及其家属的今后生活,为大家谋幸福。
”据此他总结出了公司的经营理念,那就是“追求全体员工物质与精神两方面的幸福”。