绩效管理 包括员工考勤与员工绩效考核两部分，员工考勤用于记录员工达标 子系统 情况，可通过员工上下班打卡的方式实现，旷工、病事假也要及时
记录。 招聘与录 完成对员工的录用和调配功能。 用子系统 培训与开 完成员工培训与开发的管理，可进行员工素质的统计评估、培训过 发子系统 程的控制、培训结果的评价以及开发过程的评价。
第十三章 人力资源管理信息系统
c
领导力“五境界” 约翰·马克斯维尔（美国领导力研究专家）在《领导力：开发 你的领导潜能》一书中，他提出了领导力“五境界”说：
第一境界：职位——员工服从你，因为这是他们的职责。 第二境界：认同——员工服从你，这是他们的心愿。 第三境界：成就——员工服从你，因为你为企业所做的一切。 第四境界：育才——员工服从你，因为你为他们所做的一切。 第五境界：做人——员工服从你，因为你就是你。
❖ HRIS：人力资源信息系统，该阶段软件注重人力资源信息的采集， 模块主要是人事信息、考勤、薪资计算等；
❖ HRMS：人力资源管理系统，该阶段的软件新增了培训、绩效管 理、招聘等功能。
❖ E-HR：电子化的人力资源管理。网络技术的普及，使得HR的使 用者由HR从业者，拓展到普通员工、经理及总裁。他们通过eHR的基础平台发生相应的权限互动关系。 E-HR 是一种全新的人力资源管理方式，它代表了人力资源 管理的发展方向。
20世纪60年代，发达国家的企业把计算机作为自动计算薪 资的工具；
20世纪70年代末，计算机不仅用于薪资计算，而且用于报 表分析和薪资数据分析；
20世纪90年代末，个人电脑普及，网络技术的发展，信息 技术广泛用于人力资源管理中的各个职能，大幅度提高企 业人力资源管理技术含量和工作效率。
c
HRIS、HRMS、e-HR、ERP联系与区别
c
人力资源管理人员的胜任素质模型
知识
技能 工作 风格
基本要求
专业要求
基本要求 专业要求 基本要求 专业要求
劳动法规、人力资源管理、劳动经济学、计算机、统 计与调查、写作、组织行为学、研究方法、胜任素质 模型
战略与规划、招聘与配置、岗位分析、员工培训、职 业生涯发展、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、 工作安全与健康、组织文化与变革
❖ ERP：企业资源规划，将生产管理、销售管理、库存管理、物流 管理、员工管理全面整合的企业管理信息系统。
c
广州工商学院人事信息管理系统
c
c
c
注意：基本信息有哪些？P160
c
c
c
c
c
❖你认为以上算不算是个人力资源信息 管理系统，为什么？
❖信息共享 ❖ 提供汇总信息，为决策服务
c
HRIS是组织进行有关人及人的工作方面的 信息的收集、保存、分析和报告的过程，是获 得人力资源决策所需相关及时信息的有组织的 方法，它往往通过利用计算机或其他先进技术 来促进决策过程。
各种证书、职称等。
◆能力状况：表达能力、操作能力、管理能力、
人际关系协调能力及其它特长的种类与等级。
◆阅历与经验：做过何种工作、担任何种职务及
任职的时间、调动的证明和原因、总体评价等。
c
2、HRIS所包含的基础信息（2）
c
c
c
c
c
c
2、HRIS所包含的基础信息（3）
根据上述信息，可综合开发许多有用的二次信息。 如人力分布、结构、积极性及冗员等。根据国外的有 关经验，250人以下的组织，员工的档案管理和索引卡 系统十分有效，但对大型组织则需采用计算机，且需 配备既有人力资源管理经验，又懂计算机的专门人员 负责建立和管理人力资源信息系统。
如果缺少上述特征之一，都会降低 HRIS的有效性并使决策过程复杂化。
c
人力资源规划模块 招聘与配置模块 培训与开发模块 绩效管理模块 薪酬与福利管理模块 劳动关系管理模块
c
2、HRIS所包含的基础信息（1）
◆自然状况：性别、年龄、民族、籍贯、政治面
貌、体重、健康状况等。
◆知识状况：文化程度、专业、学位、所取得的
指应用信息技术实施系统的人力资源管理。
c
人力资源管理信息系统的复杂程度
不复杂：面向人工的有限的人事 及雇佣方面的数据（教育、 工作经验、个人履历）
相对复杂：半自动化的数据存储 及取用扩展的数据（对当前及潜 在工作表现的评价）；能提供基础 管理报告。
复杂：半自动化或全自动化；能对 主要人力资源规划作计算和支持信 息文件进一步扩展（个人兴趣、工 作偏好、行为和自我评价）
学习能力、协调、沟通、辅导、阅读理解、客户服务 、洞察力、调查统计
判断决策、计划、专业知识应用、发展关系
自我控制、分析性思维、独立性、研究动机、应变、 关心他人、可靠性、团队合作、主动性
影响他人、创新、正直诚信、战略性思维c了解几个概念
过去很长时间，企业人力资源管理完全手工操作，技术含 量低，费时费力、易出错。
c
人力资源信息化的原则
“管理规范在前，软件应用 在后，边建设、边应用”
c
企业人力资源管理分为四个层次： ❖ 规章制度与业务流程（基础性工作） ❖ 基于标准化业务流程的操作（例行性工作） ❖ 人力资源战略（战略性工作） ❖ 战略人力资源管理（开拓性工作）
c
c
c
c
c
c
2、人力资源管理信息系统设计
c
人力资源信息管理系统
档案管理 完成对员工基础档案的管理，是人力资源管理信息系统最基础的工 子系统 作。 工作分析 完成工作分析信息的诸如工作分析问卷调查、工作分析描述和工作 子系统 说明书等方面的分类与存储，可以方便查询与修改工作分析信息。 薪酬管理 完成薪酬的核发和薪酬的调整，包括输入薪酬数据、查询个人薪酬、 子系统 修改薪酬数据、统计部门薪酬以及打印薪酬单。
较复杂：自动化；能对大范围内人员 进行计算与规划扩展的信息文件；能 进行成本收益评估；能为人力资源的 研究和开发提供数据库支持。
c
① 搜集、处理信息 ② 建立易访问、易查询的信息库 ③ 有利于实现内部招聘的科学管理 ④ 提高管理水平
c
HRIS所提供的信息主要特征
1、及时。管理者必须能够获得最新的信息。 2、准确。管理者必须能够依赖系统所提供信息的准确性。 3、简明。管理者一次只能吸收一定量的信息，系统不应当让 重要的信息被淹没。 4、相关。管理者应当能通过系统获得特定情况下有较针对性 的信息。 5、完整。管理者应获得完整的，而不是部分的信息。