公司办公室2017年精益管理实施计划
一、总体目标：
稳步推进，全员改善
优质高效，精益求精
二、指导思想：
㈠导入精益理念，抓好重点工作。

要应用精益管理方法和工具，以点带面，带动精益管理在部门各项工作中的全面推行。

㈡打牢精益管理基础。

建立健全有效的规章制度、清晰的岗位职责、健全的标准体系、顺畅的信息传递、严格的绩效管理，为全面推进精益管理打下坚实基础。

㈢稳步推进精益管理。

要改革传统的思维方式和原有的管理模式，正确识别价值流，优化价值流程，通过精益改善追求零浪费。

三、具体措施
㈠理念的宣贯和引导
从4S工作入手，分步实施整理、整顿、清扫、清洁向员工宣贯精益思想，教育员工养成正确遵守各种规定的习惯。

通过微信、班组园地等形式，宣传精益思想，特别是改善前后的案例。

（2017年2月开始实施，每月为一个阶段，每阶段分为学习、实施、总结、计划四个部分，确保取得实效。

）
加强行政室、档案室、小车班班组精益管理建设。

（以班组为单位开展4S改善；根据各班组情况，固化班组例会时间、内容；开展提案改善活动。

）
㈡以作业指导书的编制为核心，开展全流程优化
1.编制作业指导书
通过编制标准明确、操作性强的作业指导书，对部门日常工作进行全面梳理。

在编制过程中，将部门工作人员的知识进行归集。

规范部门各项流程，使服务和管理活动更加标准。

（2017年一季度完成。

）
2.日常事务的归集和分发
按照作业指导书，将本部门所有人员负责的日常工作列出，按照“岗位归属”和“人员特长”及“均衡度量”的原则将日常工作重新归集分发，避免日常事务的权责不清和归属不明。

（2017年一季度完成。

）
3.优化工作流程和节拍
根据作业指导书，确定每项工作的流程和节拍，共同讨论和确定该“节拍”是否必要和确切花费的时间，无必要的节拍可以删除，可简化的节拍则简化，在确保流程合规有效的前提下尽可能缩短流程。

（2017年上半年完成。

）
4.以外事工作流程为例，进行流程可视化管理
外事流程涉及部门多，办理时间长。

通过可视化管理，实现各项外事任务状态的可视化，及时识别异常情况。

（2017年一季度完成。

）
5.作业指导书编制拓展到工勤服务人员，对工勤服务人员服务内容进行确认，进而确定各项工作的工作标准。

（2017年一季度完成。

）
㈢实现部门内部无纸化办公
以无纸化办公倒逼工作效率提升，通过信息化系统和工具的使用提高信息传递效率，降低降低打印、复印成本。

加强部门内部信息化工具使用培训。

除对外接口外，部门内部信息传递一律采用电子形式，对外接口尽量推进无纸化。

（2017年2月份开始）
㈣提高会议效能
研究、制定党委会、公司办公会议事规则，发挥示范效应。

从公司级会议入手，在强化会议统筹协调的同时。

加强对会议组织情况、参会情况、会议纪律等会风问题的管理和考核。

深入开展会议督办，确保会议决策有效执行。

（2017年全年对公司及会议决定事项进行建账督办；2017年2月底前完成党委会、公司办公会议事规则的编制；2017年1季度完成基础数据收集，包括迟到比例、会议有效时间比例等；2017年2季度开始会议情况专项考核；2017年3季度对比数据，确认结果。

）
㈤加强各项费用的统计分析
收集部门所管费用使用的基础数据，对各单位招待费等费用的使用情况进行定期收集和分析，主要针对费用使用的有效性、合规性。

通过数据积累，为下一年度指标预算提供客观依据，增强预算的客观性。

找准费用管理的重点，采取针对性措施，加强管控。

（2017年全年；2017年11月根据分析情况，制定预算方案和管控方案。

）
㈥2017年2月确定以上各项任务负责人，负责人制定各项实施计划和细则并组织实施。

每月组织精益管理专项活动，对各项任务进行检查、确认、推进。