1.强化理论的应用原则
1.经过“强化”的行为会趋向于重复发生。

2.要依照强化对象的不同采用不同的强化措施。

3.小步子前进，分阶段设立目标，并对目标予以明确规定和表述。

4.及时反馈，就是通过某种形式和途径，及时将工作结果告诉下属。

5.“正强化”比“负强化”更有效。

在强化手段的运用上，应以“正强化”为主，也就是我们常说的“奖一定要重于罚”。

同时，必要时也要对坏的行为予以惩罚，做到奖惩结合。

2.某场有一位青年工人，平时表现不太好。

其父母是高干，对他要求很严，非常关心他在厂里的表现。

有一次.....针对这个青年工人的实际情况，请你运用期望理论来分析。

3.论述组织行为学的意义
4.群体规范：群体规范是每个成员必须遵守的已经确立的思想、评价和行为的标准。

在不同的群体中产生不同的作用。

利用正式群体中的压力与非正式群体中的内聚力可以产生相应的道德效应。

5.非正式群体：人们在活动中自发形成的，未经任何权力机构承认或批准而形成的群体。

非正式群体的存在是基于人们社会交往的需要。