信息：有用的数据
“一个人的垃圾（数据）是另一个人的财富（信息）”
知识Sender数据 Nhomakorabea处理
信息
Receiver
知识是一种可随时间地点改变而改变的事物运作理论
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一、数据与信息（续）
信息的类型依据数据之间的关系而定。
同一个数据，不同的人可能对它作不同的处 理，获得信息的价值也就不同。
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第一章 管理信息系统基础
信息与管理信息 管理信息系统 管理信息系统面临的挑战
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第一节 信息的概念
数据与信息 信息的价值及特性
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一、数据与信息
数据：符号、事实和数字
——可能对用户没有意义
How are You?
π
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管理信息系统是什么？
在你的学习、工作、生活中有哪些信息系统
学习 高等院校招生信息管理系统 学籍管理信息系统 毕业生就业信息管理系统 生活 银行个人帐户管理系统 食堂就餐信息管理系统 售务管理信息系统 电信业务管理信息系统 娱乐:数字节目管理系统 工作 人事管理信息系统、财务工资管理信息系统
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第二节 管理信息系统概述
系统概述 信息系统及其组成 信息系统与管理的关系
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一、系统概述
系统：是为了达到共同目标而结合在一起的
要素群体。系统由输入部分、处理部分、输出部 分和反馈机制组成（如图所示）。
输入
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转化
反馈
目 标
输出
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一、系统概述（续）
系统可以是手工的，也可以基于计算机的。 本书只涉及计算机系统。
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二、信息系统及其…（续）
基于计算机的信息系统由计算机硬件、软 件、数据库、计算机网络、人员和各种过 程组成。 信息系统总是存在的。
理解
基本的管理思想 基本的技术方案
掌握
MIS开发的方法和步骤 MIS在企业管理中的应用（方式、途径）
学习方法
从“三基”入手（基本概念、方法、原理） 理论联系实际，做好单元练习
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参考书目
黄梯云 《管理信息系统 》 高等教育出版社 2005 薛华成《管理信息系统》 【美】萨茨辛格等著，朱群雄等译，《系统分析与设计 》 机 械工业出版社 周三多《管理学—原理与方法》复旦大学出版社 《管理信息系统》甘仞初 机械工业出版社 《信息系统原理》 Ralph M. Stair 著 张靖译 机械工业出版社 《信息时代的信息系统》 Stephen Haag,et.al.著 严建援等译 机械工业出版社 《电子商务》 Gary P. Schneider, James T.Perry 著 成栋等译 机械工业出版社
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一、系统概述（续）
效率是衡量系统的产出与消耗关系的指标， 是一个相对的概念。 有效性是衡量系统实现其目标程度的指标， 可用实际实现的目标值除以总的预定目标值 得到。
需在成本、控制和复杂性间做出选择 评价系统性能可使用特定的目标作为标准
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二、信息系统及其组成
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一、系统概述（续）
系统的类型
依系统与环境的 关系划分
封闭系统 开放系统
依系统规模及 复杂程度关系划分
简单系统 复杂系统
依系统的控制 方式划分
开环系统 闭环系统
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一、系统概述（续）
系统的性能标准
系统的建立是为了实现某个目标，是否达到 目标应该有个衡量标准。 效率和有效性是系统的目标集。
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二、信息系统及其…（续）
处理
是一个将数据转换为有用输出的过程。 处理又称为加工。 批处理，实时处理
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二、信息系统及其…（续）
输出
以所需形式出现的有用信息。 一个系统的输出可能是另一个系统的输入。
反馈
反馈是指为了校核和控制的目的，将计算机 的部分输出信息返回给计算机作为输入。
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学习内容
概念部分
基础技术部分
应用系统部分
系统开发
正确理解管 理信息系统 及其相关 概念。
重点介绍： 文件组织、 数据库技术 和网络知识
各类管理信 息系统的特 性及其应用 方向。
介绍系统开 发方法及系统 规划、分析、 设计及实施。
重点：
系统分析和设计
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怎么学？
“数据相当于原料，信息好比产品”
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一、数据与信息（续）
信息的类型可有不同种分法。
重要性 应用领域 加工顺序 反映形式
Q：在你的专业中，信息由那些类型？
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二、信息的价值及特性
信息的价值
V——信息产品的价值
信息可以转换为物质，C信—息—生是产有该价信息值所的花。成本
衡量信息的价值通常可有P两—种—方利润法：
按花费的社会必要劳动量来计算；
V=C+P
按使用效果来衡量
信息的价值体现在因用了该信息后所增加的收益，
收益中 减去获取信息所花的费用，得到的是净收益。
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二、信息的价值及特性（续）
信息的特性
信息具有自己的特性， 具有如下特性的信息才有价值。
管理信息系统
浙江农林大学经济管理学院 刘龙青
课程的基本要求
1.掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理信息系统的 基础； 2.掌握管理信息系统的开发方法学； 3.掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术与方法； 4.初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过程各阶段的 主要文档； 5.了解管理信息系统开发的新技术和新进展。 6.了解管理信息系统在企业管理中应用
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二、信息的价值及特性（续）
事实性 精确性 完整性 及时性 经济性 可访问性
可验证性 分享性 等级性 相关性 简单性
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二、信息的价值及特性（续）
不同类型的系统对特性的需求存在着较大 的差异。
Q：请举例说明
并不要求信息必须具有上述所有特性。
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信息系统（ information system, IS ）信
息系统是一个系统，它由人、硬件、软件和 数据资源组成，目的是正确地收集、加工、 存储、传递和提供信息，实现组织中各项活 动的管理、调节和控制。
输入
处理
输出
反馈
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二、信息系统及其…（续）
输入
系统输入是一个获取原始数据的活动。 数据的收集必须注意数据本身的正确性和时效 性。 收集数据时，应尽量减少人工参与