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书店营销策划
篇一：书店营销策划书
目录
一、策划背
景…………………………………………………3
二、策划时间4
三、策划目标4
四、现状分析4
五、书店swot分析5
1.优势5
2.劣势5
3.机会5
4.威胁5
六、营销策略6
1.产品策略6
2.价格策略6
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3.渠道策略6
4.促销策略7
七、目标市场细分7
八、策划的经费预算8
九、应急预案8
十、检查评估8
一.策划背景
1.总体的消费态势：
消费总体趋向于更加讲究经济实惠和个性消费，提升自
身修养形象。
2.书店的文化背景：
（1）目标消费者主要是民院的及其周围的青少年和在
校学生，接受个性、经济的新理念，书店所塑造的健康的读
书形象与目标市场的文化背景所要求的高生活质量，追求悠
而不闲的生活方式相匹配。
（2）大多数的在校学生都无去旧书店读书、看书乃至
买书的习惯。
3.书店营销环境中的微观制约因素：
（1）店主从个人角度来看，缺乏专业的经营理念指导，
个人任意性比较大，没有明确的管理和监控系统，属于清闲
一派。
（2）书店的书籍来源：书籍主要是收购大学生及其周
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围居民的旧书籍，成本低廉。书目鱼龙混杂，各色书籍均有。
4.市场概况
(1)市场的规模：随着文化水平的提高，人们越来越注
重自身修养
的提高，同时，越来越商业化的街道很难找到一处休憩
心灵的场所，旧书店的氛围适合大学生的这种精神需求，从
销售角度来看，消费者市场较大。
(2)市场的构成
构成这一市场的主要经营者：
其周围有3家书店，均属于新书店，书店书目主要是应
对各种考试而设立的，诸如英语四六级复习题、公务员考试
试题、考研复习试题等等，也有一些名家大篇书籍，各种杂
文散文不一而足。
这些书店基本不与本店构成直接竞争关系，双方以互补
的形式存在，但也在某种程度上存在目标消费者重合。
(3)市场构成的特性
市场无季节性，长期存在，消费一般有固定时间（晚上），
阅读人群较稳定。
二．策划时间
20xx-11-28——20xx-12-03
三.策划目标
满足学生及周边市民对新知识的需求，提高本店在学生
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和市民
中的知名度。预计在一年内，实现在某某区消费市场以
及潜在消费市场的开发和占领，并以此为基础，向周边辐射。
四．现状分析
根据调查结果有以下几点：
1．在实地调查的100名调查者中，57%的人曾经购买过
新书，
也有部分人去过二手书店。
2．在曾经过购买新书的57%中有42%的顾客认为书的质
量应有待提高。
3．在书店的服务不够完善。如有些书售出后，使用者
发现书本缺页，而书店对此情况不愿承担相关责任。
4．书店宣传力度不够。在调查中，我们发现有相当一
部分人对正版书没有认识，更别说对书店的认识以及对新书
的购买。
五．swot分析
1.优势。
（1）新书的利润可观；
（2）客源广，主要来源于周边学校及其社区；
（3）无污染，无保质期，易于保存和收藏。
（4）书店与学校图书管相比，使用者可以通过订购自
己喜
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爱的书籍，可以随时随地的阅读、使用，以及重复阅读
重复
使用，而图书管的书借了之后要在规定的时间归还，或
续借
手续耗时麻烦。
（5）本地区人群文化程度较高，消费能力较强。
（6）本地区并没有实力较强的竞争者。
2(书店营销策划)．劣势。本店不是位于主要的街道，
不够显眼且面积规模不大，并还需要进一步的装修。书本门
类多，容易杂乱，收购和整理时工作量大；常年注意防潮、
放火、防虫，增加了管理的难度；质量问题难以保障。
3．机会。此区域只有本店一家，不存在同行业竞争者；
大学和社区在此集中，周围市民素质较高，便于宣传与推广，
特别是拥有教师和学生这一特色群体，市场前景可观。而许
多旧书上有原来读者的标示记录，特别是参考类的，这样不
仅不利于减轻读者在书籍方面的阅读，而且还打乱自己的思
维，新书就不会有这烦恼。
4．威胁。很多人对新书认识不足；主要购买者是学生，
不利于书店某些门类的书籍销售，目标市场定位较单一；虽
然不受新书店的
威胁，但是受二手书店的威胁。进货的渠道不畅通，折
扣低。本店的知名度不够，从而导致机会的丧失。
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六．营销策略（4p’s）
1．产品策略。
⑴要根据书店的目标市场的主次来制定策略。书店要特
色经
营的同时多元化经营，既书店分为四个模块：考证类（包
括书籍和资料）、文学类、杂志期刊类、其他类。本店的主
要客户是学生，特别是大学生，而大学生在校期间较注重考
证，如英语四六级、会计、计算机、导游等等，书店可以根
据此情况，在进书时注重选择与考证有关的书籍资料，并把
此项目做成本店特色。书店只保留近两年的考证
类，超过期限的将不予订购，避免书籍的积压。对于剩
下的三类，在每一年年末都要进行筛选和处理，减少库存量。
⑵产品要提高质量，对于严重影响客户阅读的问题书要
加以
处理，从而树立书店的好形象，吸引购买者。
2.价格策略。定价依据是书籍的成本和利用价值。
⑴灵活定价。像资料类的就可根据资料的知名程度来确
定。
其他也可以依据具体情况定价。
⑵数量折扣。当客户购买达到一定数量或团购一定量的
书籍
是再给予一定的优惠。
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⑶会员折扣。当客户购买累积达一定数量的书籍时，赠
送会
员卡，对会员给予终生优惠折扣。
3．渠道策略。销售渠道主要是实体店销售，附带网上
销售。在
篇二：书店营销策划书
焦作师专轩辕书店营销策划案
策划人员：张娅鑫
完成日期：20xx年06月20日
一、前言
随着改革开放的逐步深入与市场经济的快速发展，人民
的生活水平也不断提高，日常消费品的消费需求也日益加大，
尤其是对文化产品的需求。人民对物质消费的需求向文化消
费的需求转变，这就加大了对科学文化的追求，书籍的需求
也越来越高，因此推动了书店业的发展。
从近几年的书店的发展趋势看，书店无论是在规模上还
是在质量上，都有较大的改变，有着广阔的市场前景。但就
目前而言，尤其是针对一个区域市场来讲，，最大限度的开
拓市场，才是至关重要的问题。另外，从整体上看，我国在
国际上的地位不断上升，对高素质的人才的要求不断提高，
对人民的素质也有高要求，因此书店市场的需求仍在不断增
加。其次，随着我国与各国间的经济、文化、科技、政治等
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的交流越来越频繁，也使人们认识到知识的重要性，能够通
过书籍了解更多的知识，才能使我们不落后于他国。最后，
这也是我国科教兴国、落实科学发展观和经济发展的总体需
求，只有不断地丰富自身的知识，才能有利于社会的进步、
国家的发展。因此，书店的发展成为不可或缺的条件。
（一）本建议的主旨
1、让更多的人了解书店宗旨，以及原因；
2、增强人们的科学文化知识，提高人民的知识水平和
文化素质；
3、树立书店的良好信誉，提升品牌形象，为广大人民
提供优质的服务；
4、规模经营，科学管理，降低成本，物美价廉；
5、推广本书店的正版书籍，质量可靠，渠道顺畅，种
类齐全；
（二）本策划书建议实施的时间
自20xx年06月20日至20xx年12月20日
（三）本策划书广告预算
以Rmb100万元为范围
二、市场信息分析
（一）市场性
1、书作为文化消费品，在人们的精神生活中占有极其
重要的地位，且在大多数人群都有一定量的藏书
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2、由于文化水平和收入的差距决定了人们的消费层次
3、现在盗版书泛滥，影响了人们的判断和选择
4、图书批发市场鱼目混杂现象是许多消费者望而却步
5、售后服务工作尚待健全
（二）商业机会
1、近几年，除了几个别大型书店之外，大多数小书店
生存环境窘迫
2、虽然有互联网等许多新媒体的出现，但图书仍是人
们的首选
3、应建立良好的竞争模式和先进的经营模式
(三)市场成长
1、书店业多年来的营销状况和业绩，可说明经营导入
市场的安全性
2、传统经营模式存在缺陷，新模式发展前景广阔
3、书是必须的文化消费品，市场规模庞大
4、生活水平提高，收入中上层迅速增多，文化知识得
到普及且人们注重生活质量提高
（四）消费者接受性
1、书类市场处于较为杂乱状态
2、真正的高质量书受到人们的欢迎
三、市场研究
（一）设定对象