食 品 有 限 公 司
—公司运营管理系统 人人爱投整理 目 录 前 言 ......................................................... 1 1.建立系统的目的和作用 ............................................ 1 2.系统基本框架流程 ................................................ 2 3.系统功能模块介绍 ................................................ 2 3.1建立产品报表和产品入库。 .................................... 3 3.2 品管检测 .................................................... 3 3.3 销售下单 .................................................... 3 3.4产品预订下单 ................................................ 4 3.5产品退换货申请 .............................................. 4 3.6产品存量报表 ................................................ 6 3.7产期到期提醒 ................................................ 6 3.8产品过期提示 ................................................ 6 3.9产品存量提示 ................................................ 6 3.10物流发车提示 ............................................... 6 3.11建立客户报表 ............................................... 6 3.12销售报表 ................................................... 7 3.13财务报表 ................................................... 7 3.14 物流发货报表 ............................................... 7 3.15产品投诉 ................................................... 7 3.16 样品申请 ................................................... 7 3.17系统权限配置及系统管理 ..................................... 8 4.建立系统的问题和建议 ............................................ 8 1
前 言 作为应用系统，从我公司需求及我们本身的专业角度出发，对业务系统建设需求做初步分析及构想，并作此总结，予以说明： a、系统名称：云南信威食品有限公司业务系统 b、系统建设目的：方便公司运作，实时监督了解产品情况 c、系统建设目标：系统建设完成后，实现从货品进仓，到货品销售完成的全程监督，监管。 d、系统设计风格：系统的设计，从专业的角度开发，为非专业的互联网用户考虑，实现界面友好清晰，操作简单方便为目的。 e、功能定位：系统功能模块包括：①建立产品表和产品入库②品管检验③产品销售下单④产品预订下单⑤产品退换货申请⑥产品存量报表⑦产品到期提醒⑧产品过期提示⑨产品存量提示⑩物流发车提示⑾建立客户报表⑿销售报表⒀财务报表⒁物流发货报表⒂产品投诉及⒃整个系统的权限配置及后台管理。 1.建立系统的目的和作用 根据我公司的实际情况，系统的建设目的是：实现整个产品从进到销的全过程记录留痕，实时掌握产品的进、销及产品的品质情况。并能为领导层提供产品的销售数据及销售情况、产品存量数据、客户情况数据、产品到期提醒等功能，为领导进货决策、依据帮助。 建立系统其主要作用是： a、建立产品表，方便仓库管理，可及时录入库存、掌握产品情况，并有产品存量少提醒，产品到期提醒寄产品过期提醒等功能。 b、方便领导和销售及时了解货品质量、存货，领导可根据产品情况，重新对产品进行定价和产品存量销售的定位，同时生成销售数据情况表。 c、建立客户表，业务及时存入客户情况，精准掌握每个客户需求，领导也可及时看到每个业务员的业务情况。 d、系统建设完成后，实现从产品进仓，到产品销售完成的全程监督，监管，实时掌握了解产品、员工、生产的全部情况。 2
2.系统基本框架流程 注：领导审批完成后，销售单同时发送到生产部和综合部。 3.系统功能模块介绍
产品销售 （下单） 综合部
复核
标签错误返回业务 产 品 预 订 下 单 先 货 后款 产品入库 （生产录入） 品管检测 （产品评价） 经理审批 复查 领导审批 财务确认预订货款到账 财务确认 货款到账 领导审批 先 款 后 货
领导审批 生产备货 生产备货发货 生产备货发货 综合部联系物流装货发车 综合部联系物流装货发车 业务员确认到货（交易完成） 业务员确认到货并进行尾款收取工作 财务确认 尾款达到（交易完成） 品管标签确认 3
3.1建立产品报表和产品入库。***** 产品报表是系统的核心报表，整个系统运转的核心报表之一，每个货品的录入都需要仔细准确， 因为领导决策和销售下单是根据产品报表来进行下单的。 产品入库功能是公司采购进货到工厂后，由仓库部门进行产品入库，把产品的所有具体情况全部录入到系统内，（首先要建立产品目录表）如下图3.1 产 品名 称 产 地 包装方 式 产 品 件 数 产品规 格 重量 入 库 时 间 备 注
（图3.1） 3.2 品管检测 每次到货后，品管都对每个批次的产品进行产品检测，并对该产品进行产品批次、生产日期、保质期等录入工作，并核定产品名称，可进行名称更改。 对每次到货产品进行检测说明，如颗粒大小、均匀程度等等，并上传本次产品照片小样（业务员可直接在系统下载每次产品照片）。录入情况如下图3.2
产品名称 产地 包装方式 产品件数 产品规格 重量 入库时间 生产日期 保质期 产 品次 备注
品管
检测说明
（图3.2）
3.3 销售下单 业务员可以通过上表产品内容来查看产品和批次来选择产品下单，下单完成后，系统自动扣减产品件数和重量，并可上传产品购销合同到系统，单号由系统自动生成，并注明是否票。内容如下图 人人爱投整理 4
（图3.3） 3.4产品预订下单 业务员通过系统进行产品预订下单，并明确预订产品批次、产品预订定金、预订发货日期等。并有预订发货到期提醒等功能，提醒业务员本次预订产品即将到期，请尽快发货。（如下图3.4）
（图3.4） 3.5产品退换货申请 每次产生退货或者换货的情况出现，应是业务员收到产商通知后从以往下单记录中和经理提出退换货申请，经理了解情况后到领导审准，最后货到工厂，生产和品管给出相应意见，具体流程如下； 5
（3.5.1退货流程图）
（3.5.2退货申请表）
部门经理确认 品管部意见 到货，生产意见 领导审准
业务人确认最终办结退货
业务人员申请 6
3.6产品存量报表 根据权限设置，权限人员皆可在首页点击查看产品库存，也可按名称、批次、日期等，搜索产品库存情况。 3.7产期到期提醒 系统根据产品报表，可设定时间进行产品到期提示，如设定产品还有三个月的时候开始提示，那么根据权限设定，每天登陆系统首页都有明显标识产品即将到期的明显提示。（可点击提示查看产品情况）领导层根据情况进行决策。 3.8产品过期提示 系统根据产品报表，产品到期后，系统首页有明显标识提醒此产品到期，（可点击提示查看产品情况）方便领导层进行决策。 3.9产品存量提示 根据产品报表，可设定产品不足1吨或300箱的情况下进行产品余量不足提示，方便领导层进行决策是否进货。 3.10物流发车提示 生产部完成备货发货后，发送到下单人，下单人登陆系统后，首页会提示该货已经发出，并有发出时间和发出物流的公司和车牌等详细内容。 3.11建立客户报表***** 客户报表也是系统核心报表， 销售下单时点击客户名称进行下单，如果是新客户，需要新录入客户资料才能进行下单。（生成销售记录和客户下单记录） 每个业务销售有新客户和意向客户都需录入到系统中，根据权限只有本人和部门经理及领导层才能看到客户资料。并可以给客户分级，可分为一般客户、意向客户、准客户和产品客户，以便销售掌握客户。 领导层也可以看到公司客户情况，新增加客户情况，客户的销售情况等，可实时掌握公司销售客户。客户报表如下所示：
姓名 电话 公司名称 公司地址 所属地区 意向购买产品 备注 （图3.11）