[讨论题] 管理重要吗？
[思考题]
在前述的协调 方式中，哪种
方式最好？
每一种协调 方式均有其 适用前提和
局限性
哪一种协调方式 更好取决于我们 所处的环境更符 合哪一种协调方 式的使用前提
[思考题]
在当今中国，管理 重要吗？为什么？
有效的管理
有效的管理 条件：资源有限
同样的投入 能获得多大
的产出
效率：投入产出比
讲究效果而不讲究效率 如何把该做的事做好，
——得不偿失
取决于方式方法的使用
如何做好对的事
创新：持续改进完善
计
组
划
织
工
工
作
作
领
控
导
制
工
工
作
作
科学的决策
管理的四大职能
计划工作：确立目标、 领导工作：指导、协调、
制订行动方案—着眼于 激励—致力于积极性的调
有限资源的合理配置
动和方向的把握
组织工作：组织设计、 人员配备、权力配置— 着重于合理的分工与明 确的协作关系的建立
计划工作 管 组织工作 理 领导工作 目 控制工作 标
目的：满足需求
产出满足需 求的程度
效果：目标达成度
怎么做 方式方法 以比较经济的方法
做什么 价值取向 做有助于目标实现的事
有效的管理：做好对的事
有效性衡量：效率与效果
有效的管理既要讲究效 效率与效果相比较，效
率又要讲究效果
果是第一位的
讲求效率而不讲究效果 什么事情应该做，取决
——碌碌无为
于价值观和目标定位
分析结论
为组织创造一个良好的环境条件是一个组织 高层管理者的基本职责，为此而在外面吃喝 玩乐就和我们一个工人在机器边辛勤劳动一 样，是高层管理者的日常工作之一
在一个组织中，各人的职责不同，工作形式 也不同，要发挥群体的力量，就必须对相互 的工作有正确的理解
[讨论题] 为什么需要管理？
[思考题]
管理总论
第一章 管理总论
第一节 管理的基本概念 第二节 管理学的研究对象与方法 第三节 管理者 第四节 管理环境
管理和管理学
管理的产生
管理是什么
为什么需要管理
管理有什么用
有效的管理
何为有效管理
如何衡量
如何实现
管理学
何为管理学
管理学有何特点
为什么要学管理学
管理思维方法
如何对待问题
如何确立目标
如何着手解决
工作
要了解管 理，并就 如何进行 有效的管 理达成共 识，就必 须对管理 进行多角 度的全面
分析
管理的表现形式
[思考题]
现实生活中 从事管理工 作的人平时
现象
在做什么？
吃饭应酬——公关
开会讨论——决策
计划组织——分配资源
与人谈话——做思想工作
审核签字——监督把关
考核奖惩——激励
分析
从管理工作的表现形式 看，管理工作确实呈现 出了多样化现象
而管理工作表现形式的多
沟通——协调人与人、组织 与组织之间关系
考核——协调计划与实绩之 间关系
样化是由于管理协调对象 的多样化所导致的
[问题分析] 头头们该不该出去吃喝玩乐？
答案：很难说
困惑
用公款请自己，是以权 为什么为了工作上的
谋私
事就要去吃喝？
为了吃喝玩乐放弃原则， 为什么是头头们去吃 是损公肥私
而且正是由于管理工作 表现形式的多样化，使 人们在面对管理时会觉 得无从着手，难以理解
管理的工作内容
[思考题]
各项管理工 作之间有否 共同之处？
分析
公关——协调组织与组织之
间关系
决策——协调目标之间、现 状与目标之间关系
计划——协调目标与资源、 活动与活动之间关系
总结
从管理工作的内容看，不 管管理工作有多少种表现 形式，其实质内容都是一 样的，那就是协调
什么是管理？
☆ 在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在
☆ 不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或 管理国家，或管理企业，或管理业务，或管理家 庭，或管理子女
★ 国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的 幸福与快乐，无不与管理是否得当有关
[讨论题] 管理是什么？
结论：需要对管理进行多角度分析
o 组织：通过与他人的分工协 作，形成超越个人的群体力
量，从而达成靠个人的力量无 法实现的欲望
欲望的无限性 与资源的有限 性之间的矛盾
o 贸易：通过将自身多余或价值
不大的资源与他人交换，获得 自身稀缺的资源，以更好地满 足自身的欲望
o 战争：通过掠夺他人资源 来扩展自身资源，从而满 足自己的欲望
o 管理：通过科学的方法提高 资源的利用率，力求以有限 的资源实现尽可能多的欲望
为工作上的事，不想吃
而不是我去吃？
也得吃，不愿喝也得喝
应该这样说：理论依据
任何一个组织都是一个社会 存在体，为了取得各方面的 理解与支持（这是一个组织 开展工作的前提），需要加 强与各方面的沟通。吃喝玩 乐是一种较好的沟通手段
在一个组织中，只有高层管 理者可以代表这一组织，因 此，与外部的重要沟通工作 由高层管理者承担
管理的实质
总结
管理产生的根本原因是由 于人的欲望的无限性和人 所拥有的资源的有限性之 间的矛盾
管理的功能在于通过科学 的方法来提高资源的利用 率，从而达到以有限的资 源实现尽可能多的欲望的 目的
启示
人们为了有效地实现目标而采用 的一种手段
管理不是目的
管理是手段
不能为了管 理而管理
管理效果取决 于管理者水平
每一个问题的正 确答案是多而不 是一。对于同一 个问题，从不同 的角度出发，可 得到不同的答案
观念决定行为。由 于对于同一事物， 不同的人有不同的 认识，因此面对同 一事物，不同的人 会采取不同的行为
对于什么是管 理，不同的人 由于其所处的 环境、所受的 教育不同，会 有不同的认识
在实际工作中， 每一个人都将 按照自己对管 理的认识来开 展或对待管理
控制工作：检查和监督— 着力于纠偏
管理是一个系统的过程
从如何有效实现目标的角度出发，管理是一个 由四大职能所构成的一个循环往复的过程
如何有效实现目标
有 计划工作 限 组织工作 资 领导工作 源 控制工作
计划工作 组织工作 领导工作 控制工作
反馈
低浪费（讲求效率）
计划工作 组织工作 领导工作 控制工作
为什么作为 个人也需要
管理？
人的欲望 投入
人的资源
无限的
有限的
[思考题]
是否可能不 劳而获？
人类的难题 如何协调人类欲望 的无限性与所拥有 的资源的有限性之
间的矛盾
矛盾
协调
[讨论题]
有哪些可能的 协调方法？
可能的协调方式
o 生产：通过劳动向大自然 要资源，从而在一定程度 上满足自身欲望
o 道德：通过教育约束每一 个人的欲望，使有限的资 源足以满足众人的欲望