信息是用以消除随机不定性的东西 (Shannon,1948)；信息 是控制的指令 (Wiener,1950)；信息是加工知识的原材料 (Brillouin,1956)；英国信息学家布鲁克斯(B.C.Brookes) 认为，信息是使人原有知识结构发生变化的那一小部分知 识。信息就是指以声音、语言、文字、图像、动画、气味 等方式所表示的实际内容等等。
目录
1. 信息学 2． 知识、情报和文献 3. 信息源 4. 信息素养 5. 信息检索 6． 信息检索系统 7. 计算机信息检索
第一章 信息检索概论
❖ 1. 信息概论 ❖ 1．1 信息（information）的概念 ❖ 自古以来，人们随时都在有意识或者无意识地接收、
传递、存储和利用信息。人类的信息活动从来没有间断过。 围绕信息定义所出现的流行说法已不下百种。例如，
1. 信息概论 ❖ 1．2信息的特性
(7) 可共享性 与物质、能量不同，信息没有排他性，它可以共享。
1. 信息概论
❖1．3 信息的作用
（1）信息是人类认识客观世界及其发展规律的基础 人类的认识器官，包括感觉器官和思维器官，对
各种渠道的信息进行接收，并通过思维器官将已收 集到的大量信息进行鉴别、筛选、归纳、提炼、存 贮而形成不同层次的感性认识和理性认识。
1. 信息概论
❖ 1．3 信息的作用 （3）信息是管理和决策的主要参考依据
从广义上讲，任何管理系统都是一个信息输入、变换、 输出的信息与信息反馈系统。这是因为，管理者首先要知道被 管理对象的一些基本情况。在一定程度上消除对管理对象认识 的不确定性后，制定相应的对策，进而实施管理。更进一步讲， 任何组织系统要实现有效的管理，都必须及时获得足够的信息， 传输足够的信息，产生足够的信息，反馈足够的信息。只有以 一定的信息为基础，管理才能驱动其运行机制，只有足够的信 息，才能保证管理功能的发挥。
1. 信息概论
❖2． 知识、情报和文献 2．1 知识（knowledge）
知识的认识观认为,知识就是对事物属性 与联系的认识。表现为对事物的知觉、表象、 概念、法则等心理形式。即是说,知识是对事 物本质及联系的认识。根据这种知识观,人们 把知识分为直接知识与间接知识两大类。
20世纪后期,人类信息技术的发展导致了 整个社会的生产方式、生活方式以及文化观念 的深刻变化,人类进入了工业化社会的高级发 展阶段——信息化时代。
英国哲学家波兰尼(Polanyi, M.)提出了人 们有着共识却又忽略了的命题:“我们所知道 的多于我们所言传的”。
1. 信息概论
❖2． 知识、情报和文献 2．1 知识（knowledge）
经济合作与发展组织（OECD）知识分为四类： 知事（Know-what)：即关于事实认知的知识。 知因（Know-why )：即关于科学原理以及自然规律 的知识。 技能（Know-how）：即从事业务的技巧、秘诀、窍 门与能力。 知人（Know-who）：即那些人有特殊专长的知识及 特殊社会人脉关系。
1. 信息概论
❖ 1．3 信息的作用 （2）信息是科学研究的必要条件
人类的知识具有继承性和共享性。任何一位科学家在从事 科学研究时，都不能不借鉴前人的成果和依靠同时代其他人的 帮助，也就是说，他同时需要在时间上和空间上的信息传递。 在这个问题上，自然科学家和社会科学家各具特色。自然科学 研究是一个比较严格的循序渐进过程，其每一个成果都是在前 人建立的基础上发展起来的，由于自然科学研究的抽象性、准 确性和严格性，独立研究是非常困难的，因此，信息交流就十 分必要，并且对信息的数量和质量等都有较高的要求。对于社 会科学而言，其研究成果不具有像自然科学研究成果那样的准 确性，但在多样性上远远超过前者，并更多地受社会政治和人 为因素的影响，其不同观点和理论的统一，较之自然科学也往 往更困难和更需要时间，因此，需要更多地占有信息资源，充 分地认识和把握各种不同的信息观点。
从某种意义上讲，信息都是为决策服务的，是为人们未来 行动服务的。正确的决策与多种因素有关，如决策体制、决策 方法、领导者的能力和素质等，但决定性的因素，还是取决于 对客观实际的了解，对未来行动及其后果的正确判断，而正确 的判断又主要依赖于全面、及时和准确的信息。
1. 信息概论
❖1．3 信息的作用
（4）信息是社会发展的资源 信息作为一种资源，可以创造财富，通过直接或间接参与
1988年，我国信息论专家钟义信教授在对各种说法进 行分析之后，在其《信息科学原理》一书中把信息定义为： 事物的运动状态和状态变化的方式。并通过引入约束条件 推导了信息的概念体系，被国内多数教材接受采用。
第一章 信息检索概论
❖1. 信息概论 ❖ 1．2信息的特性
（1） 普遍性 信息是事物运动的状态和状态变化的方式(本体论，的反 映—认识论)，因此，只要有客观事物的存在，只要客观事物 在不断地运动，就会有它们运动的状态和状态变化的方式， 也就存在着信息，所以信息是普遍存在的，信息具有普遍性。 （2）传递性 信息在事物之间的相互联系必定在信息流动中发生。信 息的传递性表现在人与人之间的消息交换，人与机器、机器 与机器之间的信息交换，动物与植物的信号交换。信息的传 递和流通过程是一个重复使用的流通过程，在这一过程中， 信息的占有者不会因传递信息而失掉信息，一般说来，也不 会因多次使用而改变信息的自身价值。
生产经营活动，为国家经济建设的各个方面发挥出重要的作用 。
1. 信knowledge）
知识的概念可以用两种基本观点来具体描 述:一种是知识的认识观,一种是知识的信息观。
在工业经济时代,由培根、洛克、笛卡尔 等人所建立的现代认识论,特别是其中知识的 认识观(或现代知识观)广为传播,深刻地影响 和支配着人类的生活。
1. 信息概论
❖ 2． 知识、情报和文献 2．1 知识（knowledge）
知识的信息观认为,知识是人类通过信息 对自然界、生物界、人类社会运动规律的认识 和概括,是人的大脑通过思维重新集成整合的 系统化信息,是信息中最有价值的部分。即是 说,信息是产生知识的原材料,知识是信息加工 的抽象化产物。