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业务跟单流程

流程
工作内容
责任岗位
审批岗位
完成时间
工具表
1、销售主管在销售合同上签名确认,业务助理把合同信息录入系统;
业务助理
销售主管
下销售单两天内
系统/订单跟进表
2、业务助理跟销售主管确认收款截图,已收款或30%以上的预付款;
业务助理
销售主管
下销售单两天内
到财务室确认
3、业务助理查询成品库存数量,如有库存则打印送货单,主管及财务签字后送往仓库;并根据与客户沟通情况告知仓库送货方式。
业务助理
/
录销售单当天
/
4、业务助理根据销售订单,确认产品规格、数量、供应商及交期;科学制定备货计划;
业务助理
/
录销售单当天
《备货计划表》
系统/订单跟进表
5、业务助理根据订单产品信息及仓库库存情况,向对应供应商下采购单,并确认到货时间;
业务助理
业务助理
下销售单两天内
系统/订单跟进表
6、业务助理与供应商沟通联系,及时更新到货时间与到货数量;
仓管员
财务人员
完工当天
去财务室确认,去仓库送出货单
13、业务助理将物流单据发客户微信服务群,适时跟踪物流情况,及时与客户确认收货。
业务助理
业务员
发货五天内
系统/订单跟进表
业务跟单流程
业务助理
/
下采购单两天内
/
7、技术人员对有图纸的产品进行检验,是否合格;仓管员检验到货产品规格、数量;
技术人员
仓管员
原料到货当天
/
8、如产品与订单不符或技术检验不合格的,业务助理联系供应商退换货处理;
业务助理
销售主管
到货两天内
系统/订单跟进表
9、原料检验合格后,仓管员跟进表
10、仓管安排车间人员,按出货时间先后顺序,对产品进行组装;
组装工人
仓管员
到货三天内
/
11、产品组装或生产完成后,技术人员进行出货检测,凡进行过组装的产品必须全检,没进行任何组装或改装的批量大货抽检,检测完毕在送货单上签名确认,交发货员打包发货;
仓管员
技术人员
完工当天
/
12、仓管员根据客户要求安排司机送货或联系物流发货;并将物流单据拍照发公司微信群或发对应业务助理。
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