• 行业集成及软件服务 • 高端产品开发
并购
• 卖方有重要价值且不易独立发展 的技术、人才或客户 • 神必须对这些因素能够直接控制 • 卖方一般规模要小
• 关键核心技术 • 重要的人才（如软件开发) • 战略性的客户关系
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信息化调研
战略定位决定筛选具体软件产品业务机会的标准
• 基础设施 • •
分支联网 系统搭建 数据库管理
• 技术革新将使 中长期企业IT 服务需求更多 受应用和互联 网驱动
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信息化调研
勘察设计、施工及信息化相关的咨询公司细分（一）
进一步的对勘察设计、施工等相关市场进行细分，通过比较及特征分析可以进行如下分类： 1. 顶级的、完整解决方案提供商SP：（solution provider）：如：埃森哲 • 业务范围：勘察设计及施工行业作为重要的业务领域之一，提供咨询全产业链的综合服务： 一般意义的管理咨询服务、信息化需求分析服务、整体解决方案及软件、针对项目性质的定 制开发（拥有自己的软件团队）等。 • 业务特征：基本可以提供具有竞争力的全面或单项服务，在信息化方面收费与SAP等专业软 件相当。 2.综合性的软件提供商：如：综合软件提供商-用友、金蝶 • 业务范围：在勘察设计及施工领域主要提供通用模块的服务：一般意义的人力资源、财务等 模块的方案及软件。 • 业务特征：并不具备行业优势，但在人力资源、财务等模块上具有较高的美誉度，具有一定 竞争力。 3.细分行业综合软件提供商：如：易建科技、上海金慧 • 业务范围：专注并强调在勘察设计、施工建筑行业的丰富经验，可提供相关行业的各模块解 决方案及软件。 • 业务特征：具备一定的行业经验。
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信息化调研
SWOT分析
External Analysis Internal Analysis 内部能力 优点(Strengths) 了解公司的优点 缺点(Weaknesses) 了解公司的缺点
外部环境
机会(Opportunities) SO WO 利用优点的 外部环境机会的 应用战略方案. 存有缺点的 外部环境机会的 应用战略方案.
•产品服务 • 在传统范围内追求价值最大化
• 提供超越传统的整体解决方案，不是更佳而是完全不同
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信息化调研
企业边界
利 润 率 专业化 A
B 差异化 C 低成本
T
市场份额
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信息化调研
做什么、怎么做
• 在危机与市场迟滞的情况下，IT服务将成为百家争鸣的战场。面对又一波适者生存的竞争， 包括整合商、代工业者、全方位供应商、以及寄希望于通过附加服务来弥补本行业亏损的软 硬件生产商中，能够脱颖而出的将是在客户预算减少、需求却增加的时代中能够改变商业模 式的，并拥有充裕的IT专业人员执行内部工作的公司。——《改造IT服务》.麦肯锡报告 未来市场是怎么的（云计算、SAAS、由产品型公司向服务型转变...）,市场需要什么？ 信息化为客户提供了什么价值？信息化的本质是什么？ 什么是我们能做到的，哪些我们是可以改变的？
客户价值
• 同过细分市场或者定制化，关注客户看重的产 品与服务的差异性来留住和扩大客户群
• 瞄准最广大的客户群，即使放弃部分客户；重点关注客 户看中的共同点
•资产能力 • 充分利用现有资产和能力
• 突破限制，不因现状而抱有偏见或受到束缚（新项目一 般失败率为80%，最大的敌人为：个人情感与组织信念）
Opportunities
Strength
掌握外部环境的 机会因素 Threats Weakness 风险(Threats) ST
WT 利用优点的 外部环境风险的 对应战略方案. 存有缺点的 外部环境风险的 对应战略方案.
掌握外部环境的 风险因素 战略性提案和结果的产出
* SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats
• 经验丰富的咨询师的需求分 析并不满足软件开发的标准 • 信息化能力的建设需要1-2 年的时间 • 市场在一定程度上被占有 • 后发劣势如何变成后发优势 • 信息化的实施很大一部分客 户不满意，存在大量机会 • 建立软件团队具有挑战性 • 短期建立的软件团队也难胜 任
• 平台建设有很高的技术 性，对程序员有一定要求 • 一次开发与二次开发之 间具有很大差异，实施中 面对的更多是二次开发
信息化调研
中国企业对IT服务的需求处在较初级阶段
• • 电子商务 • 欧美需求热点 电子商务构建（如交 易平台） 电子商务相关IS外包 • 中国企业对IT 服务的需求在 短期内无法超 越基础设施设 阶段，硬件相 关服务收入仍 将占有较大比 例 • 中国现有需求
（如ASP）
• 传统解决方案
前端解决方案（如 CRM, SCM） • • 业务处理流程电子化 后端解决方案（如ERP）
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信息化调研
业务发展的三种不同的形式
•
适用条件
•
机会举例
独立发展
• 足够的经验、知识、技术开发能 力及客户关系 • 投资风险小
• 扩大产品线 • 丰富产品线
业务发展途径
合作发展
• 合作伙伴有相辅相成的技术、人 才或客户/渠道 • 合作能为双方创造独立发展所不 能达到的利益
• 细分不易觉察
• 细分逐渐出现
• 细分走向零散
• 细分逐渐消蚀
竞 争 态 势
• 有限
• 增强
• 激烈
• 减退
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信息化调研
高增长的战略逻辑-价值创新
战略角度 传统 创新
行业假设 • 条件既定
• 行业规则是可改变可突破的
•战略重点 • 打造竞争优势、击败竞争对手
• 不以任何对手为基准、实现价值飞跃
低
维持地位
减少投资
集中于竞争对 手盈利业务或 放弃
强
一般 企业竞争能力
弱
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信息化调研
生命周期
导入期 关 注 重 点 市 场 细 分
成长期
成熟期
衰退期 • 淘汰疲软的型号、消减成 本、榨取品牌残值
• 培育市场、建立 • 完善产品、建立品牌 • 优化产品、差异化并建 品牌识别 偏好 立品牌声誉
•
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信息化调研
典型的业务单元或产品发展轨迹
高 明星 问题
2
1
市场增长率
金牛
瘦狗
3
2 4
低 强 相对市场占有率 弱
3
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信息化调研
策略选择
高
扩大投资，谋 求主导地位ห้องสมุดไป่ตู้
市场细分以追 求主导地位
专门化
一般
选择细分市场 大力投入
选择细分市场 专门化
专门化，谋求 小块市场份额
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信息化调研
勘察设计、施工及信息化相关的咨询公司细分（二）
4. 专注于建筑施工行业的项目管理：如：北京广联达、北京梦龙科技、光环和锐 • 业务范围：在勘察设计及施工领域提供项目管理方面（成本、合同、风险、流程等）的软件 咨询、实施服务。 • 业务特征：基本可以提供较专业的软件服务。 5.施工建筑行业综合软件服务商：如：北京速恒信息、建文软件 • 业务范围：提供“咨询、方案、实施、运营”的整套服务，强调定制服务、个性化、差异化。 • 业务特征：定做与产品规模商品化相结合的发展思路，在标准化的产品和企业个性化需求上 平衡，通过定制达到客户满意。 6.代理与合作：如：普华公司、北京盟友 • 普华公司：92年通过代理P3项目管理软件而进入施工建筑行业，经过多年的发展在行业内积 累了丰富的客户与经验，为自主开发打下良好的基础。目前普华的自主研发软件已经逐渐进 入市场。 • 北京盟友：2005年1月，北京盟友与中电联咨询公司合作。双方资源优势互补，共同致力服务 于信息化管理，服务内容具体包括电厂三标管理系统、电厂综合管理系统、设备缺陷管理、 电厂检修管理等系统的建设服务。现面向公路、铁路、水利水电、建筑、安装、市政工程等 建设领域的建设单位、设计单位、施工单位、监理、咨询单位的全过程管理和企业多层面管 理的信息化建设提供全方位服务。
信息化业务可行性研究
上海攀成德企业管理顾问有限公司 2010年2月
信息化调研
课题背景
• 攀成德作为一家建筑施工领域的专业咨询公司，已经做到了本领域的一流企业。随着中国经 济社会的不断转型，粗略估计建筑施工行业还有10年左右的黄金时期。在这个前提下继续提 高市场占有率或者提高利润率都面临着比以往更大的困难，关于企业未来长期发展的思考成 为一个比较紧迫的问题。 公司的业务拓展或者转型面临着诸多的选择，例如：横向上可以转向其他行业或者多行业发 展；纵向上可以重点发展以前涉猎不多的战略、营销、信息化等。考虑到转型的相关性、稳 妥性以及发展前景，本报告重点就信息化进行研究与探讨。 相关性与机遇：从以往制造业的发展过程来看,信息化应用可以成为促进建筑施工企业发展的 一剂良药。建筑施工企业的信息化建设已引起国家、政府部门和许多企业的高度重视,在这方 面的投入也在逐年增加。2007年10月,建设部颁布了关于建筑施工总承包特级资质企业信息化 考评表,结合2003年11月建设部下发了《2003-2008年全国建筑业信息化发展规划纲要》,对建 筑施工企业的信息化做了进一步的规范要求。 许多建筑施工企业已经把信息化建设提到议事 日程,部分企业已经开始了信息化建设工作。但是有一个共性的问题是这些企业虽然也应用了 一些软件工具,但是缺乏系统化进行信息化建设的经验,同时企业组织比较松散,内部管理比较粗 放,缺乏信息化建设的战略和整体规划。 稳妥与可行性： 初步可优先实现目前咨询业务的电子化——建筑施工企业的ERP、BPM、 BPR等，可充分利用现有的优势与资源。 发展前景：随着社会的不断发展、企业的不断走向真正的现代化、网络化，未来企业的信息 化需求巨大，攀成德在这个过程中可以逐步过渡、不断壮大，最终以信息化为核心业务或者 成为国际知名的信息化咨询公司。