三只松鼠成功案例分析！
三只松鼠，狂热中冷静的疯子！
，三只松鼠上线；
2012双十一，三只松鼠销售782万，赫然跃升为坚果类目第一名；
2013双十一，狂销3562万，三只松鼠一战成名，电商食品界的一道里程碑已然伫立！
松鼠一路走来，有人叹服，有人撇嘴。

客观事实是：松鼠的到来，搅活了食品界！它像一针兴奋剂，让整个食品界弥漫着兴奋的荷尔蒙；又像一条鞭子，打痛了一些人舒服的屁股。

大家都开始意识到，这一趟互联网的快车，无论您愿意不愿意，都得加快脚步，否则将收到淘汰出局的红牌。

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双11，松鼠一战成名
回望2012年，电商坚果界还上演着三国演义，彼时新农哥、三只松鼠、百草味正战得正酣，
一旁看客津津有味：鹿死谁手谁更有王者之相
谁知2013，格局已不知不觉中改写，新农哥虽创新多多，却被三只松鼠和百草味一骑绝尘。

双11大战前，淘宝御用杂志《卖家》就用“鹬蚌相争”揣测着三只松鼠和百草味的大战结果，仁者见仁，智者见智，每个人都摁下自己的评分键。

答案终于揭晓。

32分钟，突破500万；
24小时，3562万！此战酣畅淋漓，让人惊艳；也让各位看官内心翻滚、五味杂陈。

2013双十一结束了！三只松鼠一战成名！【3562】这个数字，成为食品电商行业的新起点。

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此战，为松鼠正名，这第一绝非浪得虚名。

不管怎么说，食品界被“震懵了”。

有人断言：电商坚果格局已定。

也有人说：这只是第一轮洗牌，说格局初定，倒是更合适。

食品，毕竟是中国商业零售渗透率最低的类目，还不足1%。

算笔账，每增长1%都将是200多
亿的市场，可见市场仍有无限空间。

对手凶猛，杀上来
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2013的食品界，应是坚果电商有史以来最闹腾的一年。

这一年，坚果电商杀得甚是凶猛，尤以“临安”为区域的坚果阵营最甚！“森林家族”，低价杀进，大有必得的气势；口口福、两个叔叔等也轮番上阵。

一时间，搜索排名中，一直雄踞榜首的三只松鼠“品牌墙”明显被冲刷得开始零落，这些“临安军团”各占据一个产品类别的山头。

这么凶猛的攻势，看来对松鼠确有威胁。

但细心的朋友，若再深度研究下，仍可嗅出些端倪来。

如何检测一个品牌的健康性呢品牌就像一个人，说他健康就必须有免疫力，有“防御性”；是否健康，也会有一定的生命体征反映。

我们用了一个最简单的检测方式，像测体温样简单。

你可尝试着搜索某品牌，从高往下”看其产品的月销量：
其1：是否有爆款，即有能在行业排得上名次的产品；
其2：产品销量是否呈阶梯状，有序而下；而不是“爆款”后，产品就“咔嚓”断层。

"
如达到2项指标，诊断结果为基本健康。

如果无爆款，我们说这个品牌整体市场表现平淡，没亮点；如果有爆款，但有断层，我们诊断为企业发展缺乏后劲；因为爆款，通常都是牺牲掉的，以“后面的产品梯队”来获取利润的。

断层，则意味着这个“爆款”是白白牺牲了。

当然，还有一种情况，就是整体品牌销量没冒尖的，但销量属于行业里的中上等，而且梯队很好，这种品牌后续的发力能量应不容小觑，这也是一个品牌比较健康的生命体征。

在双十一之前，我们进行检测，发现三只松鼠的产品梯队紧密，而其他企业的产品梯队断层现象明显，发展供血呈现不足。

所以，由此肯定，三只松鼠王者的座椅想要撼动，是较难之事。

（当然，双十一，整体数字都有所改观。

有兴趣的朋友，可继续观察。

）
所以，对手凶猛不可阻止，但有自己的防御体系才是关键。

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松鼠的杀手锏
大秦帝国，诸国合纵连横，大军压境，面对齐刷刷的攻势，何以应对松鼠亦如是。

有人说，松鼠的杀手锏除了烧钱，就是卖萌。

松鼠老爹的一段微博，：
不要总是想着自己的产品本身如何而多想想人们为什么要购买你的产品你的产品解决了他们什么问题帮助他们完成了什么任务那些与产品无关的需求、内心的感知、生活的情景与行为,也许才是帮助我们找到消费者真实动机可能,而非我们所谓自夸如是的给消费者购买的理由！
这话有点官方，你也可能有些失望。

没什么惊人之语，但大道至简，成功从来无捷径！
松鼠的杀手锏就是：围绕着消费者，打造了一条体验链！
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文化在创新，一声主人让消费者肉麻到无力反抗；
包装在创新，特色大头装及后续包装让市场惊艳；
服务在创新，一帮特色客服卖萌耍贱和你玩到底；
营销在创新，活动主题变花样，赠品经常换新装；
整个消费者的体验链条都被松鼠在创新。

卖货确实是终极目标，但让消费者掏腰包，还能持续的掏，那就不是简单的卖货。

2014年1月3日，章燎原在微博中坦承：
5年前，有人告诉我电子商务，告诉我品牌要注重细节及用户体验，我不屑一顾。

其实呢当时不是看不见而是不愿意看，不愿意改变。

庆幸2011年认真去看了，而我去看的原因则是这可能是突破区域品牌唯一的途径，尽管在当时电商品牌型企业的体量都还很小。

（
所以，关注消费者体验，不管你愿不愿意，想不想干；你都必须干！企业想发展，想做大，那
就要换位思考，企业必须用消费者想要的，来完成价值转换！
一路走来，有人在学松鼠的卖萌，有人在学松鼠的外包装，还有人干脆直接把店铺给端来了，以致于有一段时间，你会很奇怪，好像整个电商坚果就是卖萌的动物比赛。

大家学来抄去的，就是不去学三只松鼠的思维方式！试想下，消费者遭遇这么一大堆类似的所谓品牌，会做何感想东施效颦吧，再好也就是“超级模仿秀”！
那又从何谈起消费者体验呢竞争对手如果真心想学习松鼠，就别去抄松鼠。

把两只眼睛盯紧了消费者，绞尽脑汁想着消费者要什么我能为她解决什么问题最终依托自己的资源，玩出自己的特色来！给消费者惊喜！
齐白石说：学我者生,似我者死。

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我们把消费者放在哪儿是放在屁股下，坐视不管；还是放在心中，用心揣摩。

消费者都是明眼人，都能看出来。

不惶惑，不纠结，不迟疑，把消费者放在心里!
这，才恰恰是松鼠卖萌耍贱、成长、创新、一路前行，不曾动摇的最核心。

究其根本，还是大多数企业把消费者坐屁股下了！
时值2013年12月27，松鼠实现3个亿产值，距离2012年6月19上线，仅用500多天。

2014，毋庸置疑，松鼠将更坚定的锻造着这条体验链！
松鼠很冷静
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2013-12-29老爹微博说：
10几年前我和他们一样，不属于聪明人，不会求人，不善言辞，所以选择勤奋与努力学
习，从基层开始，相信智慧可以改变,人生可以改变。

所以我知道平凡与真实所带来的巨大力量。

与他们不一样的是，我是一个坚持了10几年的屌丝，我也相信松鼠屌丝团队只要坚持未来都会逆袭！互联网是屌丝的天下，不是土豪的天下！
在整个电商将松鼠“神话”的狂热阶段，他却出乎意料的冷静。

大家宁愿相信有什么神叨叨的诀窍，他却冒出如此大实话。

这，是老爹的坦诚、敞亮之处。

他不想把自己神话，坦言自己的平凡，希望像他一样平凡的屌丝们都能站起来，一起去创造改变世界的奇迹！
2013下半年，
坚果界开始疯狂了！整个食品界也弥漫着疯狂的味道。

而理性的品享，总是在疯狂之后。

这一刻，迟早要到来！
备注：
松鼠老爹微博：12月1日01:46
看完电影【乔布斯】，全球吐槽是因为没有描述出神与改变世界的澎湃。

故事平淡，语言平凡，但我觉得很真实很内在，乔布斯不是神话而是我们身边一个更有思想有过程的人。

如电影所表达：我们只有经历挫折，适应环境，改变自己才有可能改变世界；每一个人的成长或成功都是过程积累而非必然，乔布斯也如此。