旅游电子商务与网络营销复习题(选择题)附答案(同名25530)系，提高消费者的忠诚度1、 电子商务的各个发展阶段顺序是：A 、ET —EDI —EC —EBB 、EDI —ET —EC —EBC 、EB —EC —ET —EDID 、EDI —ET —EB —EC2、 关于与EB 相关的概念是：A 、EB 是EDI 在互联网上的应用B 、EB 是利用互联网在网上进行商务交易C 、EB 是运用互联网进行各种经营活动D 、EB 也称为无纸贸易 3、 所谓B2C 电子商务模式是指：（多选） A 、商业企业对消费者的电子商务 B 、商业企业对商业企业的电子商务 C 、网上个人拍卖属于B2C D 、相当于商业电子零售化的零售商务 4、 网上黄页的功能包括： A 、接收网上订货 B 、发布广告信息 C 、对订单进行处理 D 、进行网上支付5、以下关于电子商务的叙述有误解的是 ( )A、采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易B、电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式C、电子商务是指对整个贸易活动实现电子化D、电子商务就是建立网站6、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方还应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于( )A、“交易前准备”阶段B、“洽谈和签定合同”阶段C、“办理合同履行前手续”阶段D、“交易后处理”阶段7、下面哪项不属于先付代币结算机制的( )A.电子支票B.电子现金C.借记D.存放电子货币的电子钱包8、某公司下分数个拥有私有资源的子公司，这些资源可以通过网络协议获取。
现在公司想把所有资源都链接起来。
上述是哪种类型的网络？A、因特网（Internet）B、外网（Extranet）C、内网（Intranet）D、虚拟私人网络9、EDI的中文译名为 ( )A、报文数据格式B、电子数据交换C、增值网络D 、企业信息化10、顶级域名用来表示金融机构的是：( )A、 govB、com C、 milD、 orgE、net11、常用的EDI软件不包括（）A、办公软件B、转换软件C、翻译软件D、通信软件12、下列不正确的URL是 ( )A、http://www.gztrade B、ftp://ftp.microsof C、gopher://gopher.tc D、teach@13、以下对订单的各种状态叙述错误的是（）A、待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认B、已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。
进入配货流程C、已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品D、未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理14、当前电子支付中存在的最关键、最重要的问题是： ( ) A、安全问题B、法律问题C、汇率问题D、支付方式的统一问题15、关于IP地址的正确含义是（）A、在因特网上每台主机只能有一个惟一的IP地址B、用点分十进制表示的IP地址分段，每段用“.”分开，每段取值范围从0到255C、多台不同的主机上网时可以同时共享同一个IP地址D、IP地址与IP 协议具有同一含义16、目前应用最为广泛的电子支付方式是（）A、银行卡B、电子货币C、电子支票D、电子本票17、F TP指的是（）A、超文本传输协议B、文件传输协议C、远程登录协议D、邮件传输协议18、在正确利用E-mail进行促销活动时，下列哪些问题是错误的：（）A、正确使用电子邮件的签名B、正确书写信的内容C、选择正确的发信方式D、主动向客户发送广告19、网站访问者信息一般不会通过哪条途径收集？( )A、给予访问者奖品或免费商品B、通过电子邮件或来客登记表C、要求访问者注册进入主页D、派人上门回访访问者20、S ET协议又称为（）。
A．安全套接层协议B. 安全电子交易协议C. 信息传输安全协议D. 网上购物协议21、用来对两个或多个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统是（B、防火墙）。
22、下列哪种服务不能在互联网上实现？ ( )A、网上美容B、网上图书馆C、网上医院D、网上购物23、在数字签名中，发送方使用（）进行数字签名。
A、接收方公钥B、接收方私钥C、发送方私钥D、发送方公钥24、关于域名的含义是（）A、域名是上网单位对应于数字型IP 地址的字符型地址B、域名与数字型IP是等效的，所以也将IP地址称为域名C、DNS也称域名解释器，它的作用是将IP地址翻译成域名，不能将域名翻译为IP地址D、用IE浏览网页时，在地址栏中可以输入网页的IP，也可以输入网页的域名，得到的都是同一个网页，所以网站也可以不需要IP。
25、下列内容是网络广告特点的有：A、版面限制大B、可统计性差C、突破时间与空间限制D、读者群素质杂而广泛26、关于EC的概念(多选)A、EC是EDI在互联网上的应用B、EC是利用互联网在网上进行商务交易C、EC是运用互联网进行各种经营活动D、EC也称为无纸贸易27、下列关于电子商务的描述，哪一种说法是电子商务的优势？A、不能根据个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息B、可以触摸到实物，对所购买商品有感性认识C、需要物流配送支持D 、减少运营成本，显著降低收费 28、 下面不属于传统营销促销形式的是： A 、人员推销 B 、网络广告 C 、销售促进 D 、宣传推广29、 电子商务产品主要可分为实物产品，虚拟产品和数字产品，以下属于数字产品的是 A 、音乐CD B 、网上游戏卡 C 、旅游线路 D 、衣服30、 h ttp 指的是 A 、超文本传输协议 B 、文件传输协议C 、远程登录协议D 、邮件传输协议31、 在数字签名中，接收方使用（ ）对数字签名进行解密。
A 、 接收方公钥B 、 接收方私钥C 、 发送方公钥D 、 发送方私钥32、 S ET 协议运行的目标主要有 A 、保证银行能获取网上购买者的所有信息 B 、保证电子商务参与者信息的相互隔离 C 、提供商品或服务 D 、通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题33、 以下哪个来表示国际顶级域名？A 、intB 、 milC 、 orgD 、 com34、 以下哪个统一资源定位器的写法是完全正确的？ A、http//www.teach.co m\que\que.html B、http://www.teach.com\que\que.html C、http://www.teach.c om/que/que.html D、http//www.teach.com/que/que.html35、 以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是A 、能够有效地增加交易环节B 大幅度地增加交易成本C 、增加消费者所得到的商品的最终价格D 、有效地减少售后服务的技术支持费 36、 U RL 的格式为：（协议）∶//（主机名）∶（ ）/（文件路径）/（文件名）。
A 、 文件号B 、 端口号C 、 路径号D 、 主机号37、能够提供最完整旅游信息的是A．互联网 B. 导游手册C. 电视广告D. 杂志38、对Intranet的不正确理解是A、Intranet的传输速度比Internet快得多B、Intranet是基于Internet的技术在内部网络中的应用，所以也是使用TCP/IP协议与WWW技术。
C、Intranet强调企业内部各部门的联系，Extarnat强调企业间的联系，业务范围比Intranet大。
D、Intranet可以支持信息发布、资源共享、信息管理、交互式通讯，但不能支持电子交易和对Internet的访问。
39、利用E-mail进行促销活动时，下列哪些问题是错误的：（多选）A、使用加密电子邮件B、正确书写信的内容C、选择正确的发信方式D、主动向客户发送广告40、下面不是病毒性营销的要素是：A、提供无须努力地向他人传递信息的方式B、信息传递范围很容易从小向很大规模扩散C、利用狭窄的个人行为D、利用现有的通信网络和别人的资源41、e mail营销的评价指标中，属于用户回应评价指标的有：A、送达率B、退信率C、有效用户总数D、转化率42、仅属于“基于网站的网络营销”的方法是A、网上分类广告B、搜索引擎营销C、网上商店营销D、供求信息平台43、搜索引擎营销的目标层次中的“表现层”的意思是A、将浏览者转化为顾客B、被主要搜索引擎收录C、提高用户对检索结果的点击率D、在搜索引擎中获得好的排名44、以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是A、能够有效地增加交易环节B、大幅度地减少交易成本C、增加消费者所得到的商品的最终价格D、有效地减少售后服务的技术支持费用45、下列不属于网络广告特点的有：A、24小时无间断接纳读者B、反馈效果差，只能用文字与图片进行宣传C、空间限制小，自由度大D、可统计性强，可自动提交追踪报告46、关于email营销中内部列表说法有误的是：A、可以通过向朋友推荐获取邮件地址B、利用用户自愿注册获取内部邮件列表C、利用专业服务商的用户资源D、内部列表需要逐步积累，内部列表用户量比较少47、对网络营销正确理解是：A、网络营销就是网上销售B、网络营销就是电子商务C、网络营销就是对网上经营环境的营造D、网络营销就是一种虚拟营销48、在网络上与客户建立一对一关系或对话的营销战略称为：A、网络关系营销B、网络直复营销C、网络软营销D、网络许可营销。