用户抱怨
配备5GG 035 280 D/5GG 035 280 E 收音机的迈腾B8L 、高尔夫、嘉旅菜单功能不可用，不显示车辆行驶数据，挂倒车时收音机界面不显示OPS 及收音机关机后按键背景灯常亮，并在进行设置时提示“仅在接通点火开关后此功才可用”。

技术背景
收音机软件问题。

售后解决方案
通过镜像服务器制作软件刷新SD 卡,然后对收音机进行刷新。

1、SD 卡制作方法在TPI2050467《MIB2代导航刷新SD 卡制作方法》有详细介绍，主要步骤如下：
登陆 MirrorServer/2服务器，下载并安装，程序位置路径如下:
Index of /storage/dav/BTAC/Trade-Retail/Tools/SD-Creator ，点击下图中的应用程序并安装SD-Creator 软件到本机；
主题
高尔夫、嘉旅、迈腾收音机软件刷新技术说明 编号
2018030 涉及车型
高尔夫、嘉旅、迈腾 发布日期
2018-07-04
完成安装后将8G 10速以上SD卡插入电脑并运行SD Creator软件，输入如下服务器地址：168.168.20.31/storage/，然后点击搜索，接下来选择Volkswagen并单击继续；
接下来在零件号文本框中输入零件号：3G0919360DQ并点击搜索，然后点击下方绿色开始按钮开始制作SD卡直到软件提示SD卡已成功弹出。

2、软件刷新步骤如下所示
索赔信息
按照索赔管理规定办理索赔。