编号：SY-AQ-01696
( 安全管理)
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行为安全管理基本过程
Basic process of behavior safety management
行为安全管理基本过程
导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。

在安全管
理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关
系更直接，显得更为突出。

国际上推行行为安全管理工具的企业有很多，如美国杜邦公司（DuPont）的STOP工具（SafetyTrainingObservationProgram）、英国BP石油公司的ASA（AdvancedSafetyAuditing）、美国道氏化学公司（DOW）的BBP（Behavior-BasedPerformance）活动、德国巴斯夫公司（BASF）的AHA（Audit，Help，Act）工具、德国拜耳公司（Bayer）的BO（BehaviorObservation）工具、丰田汽車公司（Toyota）的STOP6（SafetyToyotazerOaccidentProgram6items）活动。

行为安全管理的核心是针对不安全行为进行现场观察、分析与沟通，以干扰或介入的方式，促使员工认识不安全行为的危害，阻止并消除不安全的行为。

上图可示意这一过程：
行为安全管理理论中的4个主要步骤：
识别关键行为（identifycriticalbehavior)
收集行为数据（gatherdataonthosebehavior）
提供双向沟通（provideon-going,t*********ayfeedback
消除安全行为障碍（removebarrierstosafebehavior）
行为安全研究的重点是“不安全的行为”（或者说“冒险行为”）。

但是员工的冒险行为反映出的问题并不仅仅是员工自身的行为错误。

对不安全行为的研究发现，许多伤害事故是由于员工的不安全行为所导致，而不安全的行为则是由于安全管理系统存在缺陷所引发。

因此，针对员工不安全的行为，不是责备和找错，而应该识别那些关键的不安全行为、监测和统计分析、制定控制措施并采取整改行动，最终降低不安全行为发生的频率。

对于公司而言，影响员工不安全行为的因素可能来自很多方面，比如：管理系统、员工身体健康、设施、工艺流程、产品等，是管理系统存在问题的征兆；
不安全行为的类型和频率是安全管理现状的尺度，是事故频率的预警信号。

对员工工作习惯的细心观察和分析可以找到许多潜在的不安全
或冒险行为的原因。

人的心理状态，比如态度，可能很难客观地界定和直接改变。

但有时候它却对由系统因素造成的目标行为有很大的影响。

通常可通过改变导致行为的原因，包括管理体系、安全方针和工作条件，进而改善员工的行为和态度。

绝大多数伤害事故都是由于不安全行为所导致的。

事故调查证明，在工作场所发生一次伤害事故，其实已发生了数百次的不安全行为。

大量的不安全行为增加了重大事故发生的概率。

要避免发生重大伤亡事故，就必须减少导致伤害事故的不安全行为；而要排除伤害事故的发生概率的最有效的途径就是控制、避免和消除所有的不安全行为。

在不安全的行为、险情、损失工时事故和重大伤亡事故数量之间存在一定的比率。

如下图是许多安全咨询服务机构对各类事故统计分析的结果。

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