第一节你需要解决什么问题1．不能主动把工作做到位对于现代的国人来说，也许最应该强调两个字到位。

可以说，中国并不缺少雄韬伟略的战略家，但真正缺乏的是那种能踏踏实实、想方设法把工作做到位的执行者。

不知道是由于历史的因素，还是因为教育的原因，在中国的企业里，越来越多的员工只管上班不问贡献，只管接受指令不顾成效。

他们得过且过、应付了事，把事情做的“差不多”就行；他们能拖就拖，无法在规定的时间内完成任务；他们粗心大意、浅尝辄止、投机取巧、眼高手低……把工作做到位是每一个员工的工作准则，也是每一个人做人的基本要求，在工作中，只有把工作做到位，才能提高工作效率，才能获得更多的发展机会，才能在自己的职业生涯中获得成功。

在现实工作中，经常由于没有把工作做到位，而最终造成巨大的损失甚至灾难，如：建筑时的一个小小误差，就可以使整幢大楼轰然倒塌；随意丢到地上的烟蒂，可以令整幢房屋化为灰烬；生产线上的工人的一点点误差，就会使一批产品统统报废；工作中，任何环节做得不到位，都有可能事关大局，影响深远。

企业中的每一个员工，都是企业运转的重要环节，每个人的工作质量都有可能会给企业带来巨大的影响。

也许，因为前台的接符工作不到位，导致上门拜访的客户拂袖而去；也许，因为销售人员的沟通不到位，导致客户另寻他家；也许，因为售后的服务工作不到位，导致合作多年的老客户也终止合作。

把工作做到位，既是对公司负责，也是对自己负责，同时还是对社会负责。

成功的优秀人士大都是这样的人：高度责任心；工作态度表里如一、一丝不苟；永远抱有激情。

他们的成功是一种透明的成功，没有半点虚假，没有半点水分。

我们都知道，姚明现在是NBA赛场上的英雄，身价上亿美元；白发斑斑的美国Viacom公司董事长萨默·莱德斯通神采奕奕，永远年轻，他所领导的公司在美国拥有很大的名气；事业有成的比尔·盖茨仍潜心凝神地工作，决意把微软的产品卖到全球每一个地方……在这里，他们的身份各异，或者是球星，或者是公司的董事长，但是仔细分析，我们可发现他们的态度却有着惊人的相似：认真地对待工作，百分之百地投人工作，从来没有想过要投机取巧，从来不会耍小聪明。

工作就意味着责任，岗位就意味着任务。

在这个世界上，没有不需承担责任的工作，也没有不需要完成任务的岗位。

工作的底线就是尽职尽责。

下面是大家可能听说过的布莱德雷将军的故事：当时，一群男孩在公园里做游戏。

在这个部署中，有人扮演将军，有入扮演上校，也有人扮演普通的士兵。

有个“倒霉”的小男孩抽到了士兵的角色。

他要接受所有长官的命令，而且要按照命令丝毫不差地完成任务。

“现在，我命令你去那个堡垒旁边站岗，没有我的命令不准离开。

”扮演上校的亚历山大指着公园里的垃圾房神气地对小男孩说道。

“是的，长官。

”小男孩快速、清脆地答道。

接着，“长官”们离开现场；男孩来到垃圾房旁边，立正，站岗。

时间一分一秒地过去了，小男孩的双腿开始发酸，双手开始无力，天色也渐渐暗下来，却还不见“长官”来解除任务。

一个路人经过，说公园里已经没有人了，劝小男孩回家。

可是倔强的小男孩不肯答应。

“不行，这是我的任务，我不能离开。

”小男孩坚定地回答。

“好吧。

”路人实在是拿这位倔强的小家伙没有办法，他摇了摇头，准备离开，“希望明天早上到公园散步的时候，还能见到你，到时我一定跟你说声‘早上好’。

”他开玩笑地说道。

听完这句话，小男孩开始觉得事情有一些不对劲儿：也许小伙伴们真的回家了。

于是，他向路人求助道：“其实，我很想知道我的长官现在在哪里。

你能不能帮我找到他们，让他们来给我解除任务。

”路人答应了。

过了一会儿，他带来了一个不太好的消息：公园里没有一个小孩子。

更糟糕的是，再过10分钟这里就要关门了。

小男孩开始着急了。

他很想离开，但是没有得到离开的准许。

难道他要在公园里一直呆到天亮吗？正在这时，一位军官走了过来，他了解完情况后，脱去身上的大衣，亮出自己的军装和军衔。

接着，他以上校的身份郑重地向小男孩下命令，让他结束任务，离开岗位。

军官对小男孩的执行态度十分赞赏。

回到家后，他告诉自己的夫人：“这个孩子长大以后一定是名出色的军人。

他对工作岗位的责任意识让我震惊。

”军官的话一点儿没错。

后来，小男孩果然成为一名赫赫有名昀军队领袖布莱德雷将军。

坚守岗位，完成任务，这就是我们所说的岗位责任。

假如你是公司老板，在分派任务的时候，你会信任这样的人吗？在提升职位的时候，你会首先考虑他们吗？当然会！这样的人无疑是能够准确无误完成任务的人。

企业需要的优秀员工，不只是说他要有多高的学历、多好的经验、多高的技术，而还需要他对工作具有认真负责的精神！如果一个人，无论是在卑微的岗位上，还是在重要的职位上，都能秉承一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，并表现出完美的执行能力。

这样的人一定是我们企业的最佳选择，也是任何一个企业的最优选择。

在今天这个时代里，虽然到处都呈现出了一片日新月异的景象，为人们提供了很多发展自己人生和事业的机遇。

但是受社会影响，许多人的身上也滋生出了一种自由散漫、不受约束、不负责任的毛病。

他们认为，在这个时代里，谋求自我实现、自我发展、自己创业当老板是件天经地义的事，而忘了只有责任感才能够让个人的价值得到实现，也只有具备尽职尽责精神的人，才会受到别人的重视和提拔。

那些不能理解这一点的人，十分不幸地陷入了对自己危害极大的误区。

他们不受约束，不严格要求自己，也不认真负责地履行自己的职责。

面对一切岗位制度和公司纪律，都在内心深处嗤之以鼻，对一切组织和机构中的岗位制度都持抵触情绪和怀疑态度。

在工作和生活之中，以玩世不恭的姿态对待自己的工作和职责。

对自己所在机构或公司的工作报以嘲讽的态度，稍有不顺就频繁跳槽。

他们在团体中，如果没有外在监督，根本就无法工作。

他们对自己的工作推诿塞责，固步自封。

任何工作到了他们的手里都不能认真对待，以至年华空耗，事业无成。

又何谈什么谋求自我发展、提升自己的人生境界、改变自己的人生境遇、实现自己的人生梦想呢？我们每个人都应该知道：生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责、把每仵事情做到位的工作精神。

工作的底线是尽职尽责。

其实，把工作做到位并不难，只需要你端正工作态度，比别人多做一点点，多些对工作的热爱，多些责任和主动，就可以把工作做到位。

决心将工作做到位的人，不但能为自己赢来无数成功的机会，而且还会拥有灿烂丰盈的人生12.过重的“依赖”思想很多人总是抱着“靠”别人的心态，有什么问题，总希望上级、同事或是其他什么人来承担和解决。

这是一个人不成熟的表现。

“80后”一代人在职场上有一个突出的特点是独立性差、依赖性强，这种特点也常常表现在他们的工作之中。

因为成长环境的原因，许多“80后”的朋友从小习惯于依赖家庭和朋友，有的甚至不做家务，不理家事，无忧虑意识，自我保护能力弱，进入职场后，也没有多少组织和集体观念，更加剧了工作中的“依赖”思想。

“80-代”是彰显个性的一代，这给管理者造成很大的麻烦。

性格是改不了的，但它可以得到“收拾”，这需要适当地给员工进行能力补缺。

管理者要试着建立或打造他们的工作个性，并使其符合工作要求。

要让员工学会在工作中扮演不同的角色，并能使其与自身的角色分开。

多做角色互换练习或多研究工作案例是很好的方法。

当然，从我们自身而言，也需要适应社会发展的需要，努力纠正自己的“依赖”思想，改善自己的依赖性格，学会在独立当家做主的同时，依靠自己想办法来解决问题。

丘晓明毕业后托靠亲戚的关系进入一家科技公司从事开发工作，因为有创新意识和“80后”的一些性格特点，在担任创造性工作的过程中，还是能够胜任的。

但是，具体到日常工作中与同事的交流以及业务来往，他就显得笨拙了。

刚开始，因为部门经理与他父亲之间的私人关系，事事都在背后照顾着他，可以说他在职场上的历程还是比较顺利的。

私下里，他也非常感谢部门经理对自己的照顾和重用。

但是，过了半年后，这位部门经理被调到其他城市，他突然发现自己身后的支架空7，除了有关网络开发的事务外，公司里其他与自己相关的业务，他根本都不熟，也没有摸出门道。

虽然说周围的同事也很多，但平时他不善于应酬，与大家的关系处得不是很好，于是受到了别人的排挤，有苦都无法说得出，他在无奈中决定离开这家待遇很不错的公司。

具有依赖倾向的人们都习惯于借助别人来实现自己的工作目标，但是，在现实社会中，每一个人都有自己的私人工作事务，而不可能经常去挪用自己的时间无偿地帮助别人。

因此，我们要尽量改变自己的依赖思想，纠正自己的“依赖”性格，学会在工作中亲自去解决一些与自己相关联的业务。

这样，不但能够培养自己的独立人格，也有助于自己的长期发展。

3.分不清“想做的”与“应该做的”每一个人在决定应采取的行动时，必须分清楚哪些是你应该做的、能做的、以及想做的。

但实际的情况是，你想做的不一定是你应该做的或是能做的，你必须要做的却又是你不想做的。

日本职场生涯专家小笸芳央说：“人之所以失败，并非是不努力，只是力气花在错误的地方。

成天只顾着‘想做的’事情，至于‘应该做的’却是一件也没做。

”改变必须从“应该做的”部分开始，你必须问自己：“现在这份工作，我应该做的是什么？”然后再循序渐进的去做“能做的”以及“想做的”部分。

在未来的职场环境中，自我指导的能力将日趋重要。

正如同德国企业管理书畅销作者莱纳德·史布莱格尔所说的，21世纪是“固体”的时代，我们只为一个组织工作，那就是“自己”。

我们有了更多的自主性，但这也意味着你必须要自己承担完全的责任。

从自我出发，依靠自己的力量，走出属于自己的一条路。

作为一个聪明的员工，不要只做上司让你做的事情，更要做你应该做的事情。

做上司让你做的事情，按时完成上司对你布置的任务，你只能成为一个听话的员工，但你仅仅停留在合格阶段。

老板更喜欢什么样的员工呢？不仅要听话、有思想有创造力，最主要的是能够为公司带来价值。

老孪是出版社的编辑，已经在出版社干了十年。

十年的勤勤恳恳，没有功劳也有苦劳，可是让老李感到无奈与沮丧的是，当初与他一起进来的小刘现在已经是总编助理了，而他依然是一个最普通、待遇最低的文字编辑。

老李很纳闷，自己到底做错了什么？作为文字编辑，我看的稿子从来没有出现过质量问题，每次领导布置的任务都按时完成，从来没有挨过领导的批评，也没有做过任何对不起领导的事情，为什么就得不到领导的赏识呢？尽管老李满肚子的抱怨，但也只能够压在心底。

这一天，出版社社长把老李叫进了办公室。

老李从来没有和社长正面交谈过，他想这一次肯定有什么重要事情发生了。

在走进办公室的那一瞬老李还想着，自己是不是要升职了。

社长先说了一番无关痛痒的话，对老李的勤勤恳恳夸赞了一番，最后切入正题。

社长说：“老李，由于社里近年来效益不好，经过社里研究决定，将辞退部分员工。