人才测评能力的三大有效手段人才测评是针对人的比较稳定的能力和个性特征进行系统、客观的评估过程,它经常综合运用结构化面试心理测验和情景模拟等工具。
一、现代人才测评常用工具现代人才测评技术的发展和逐步成熟为能力管理的实现提供了可操作性的手段。
人才测评是针对人的比较稳定的能力和个性特征进行系统、客观的评估过程,它经常综合运用结构化面试心理测验和情景模拟等工具。
结构化面试。
和传统的自由式面试不同,结构化面试要求事先确定面试题目,针对同一职位采用同样的题目,并事先确定通过面试要评价的维度通常称做“要素”。
结构化面试题目的设计过程比较复杂,要求先从岗位分析开始,了解岗位对人的能力要求,然后确定重点评价哪些维度,再根据评价维度和岗位分析获得的信息编制题目。
在提问过程中,严格遵从题目顺序,一般不允许追问和加问。
结构化面试还要求对面试考官进行严格培训,掌握面试程序和判断方法及评分标准。
心理测验。
一个成熟的心理测验需要多年的理论和实证研究才能编制出来,它和我们平时在报刊杂志上见到的心理小测验是完全不同的。
目前,心理学专家对人的逻辑推理能力、数字能力等认知能力的测量已经非常准确,在企业选人实践中大可放心使用。
但是,目前对人的个性方面的特征的测量还不尽人意,尤其是在选拔性测验中,候选人可能会不真实做答,对于这种情况,尽管从技术上进行了一定的控制,但还是没有很好地解决。
常见的心理测验有3种类型:个性类、认知能力类、操作技能类。
测试形式可以是纸笔或计算机。
情景模拟。
情景模拟,顾名思义,是模拟实际工作中的行为并编制成题目,通过评价候选人在这些模拟题上的表现来预测其未来的能力表现。
常见的情景模拟测验有文件筐和小组活动两种。
文件筐主要考察候选人的决策、授权、协调关系、时间管理、分清轻重缓急的综合能力。
小组活动要求4—8名候选人组成一个团队共同解决一个难题,从中观察被测人的合作能力、影响力、策略性、决策力等综合能力。
评价中心。
在实践中,不能单独使用一种测评工具,要综合运用以上3种方式,如果特别突出情景模拟的作用,则称作评价中心技术。
二、人才测评对企业人力资源能力建设的价值能力盘点。
某医疗装备公司对108名中高层及后备干部进行了能力测评。
我们为该公司提供了个人素质和整体素质两份分析报告。
该报告为公司高层了解其人力资源能力状况,选拔和培养人才,以及制订人力资源规划和人力资源改革步骤都提供了客观依据。
之所以称之为能力盘点,是因为人才测评关注的是领导力、创新力、应变力、合作精神、责任感等素质,而不简单地就学历、年龄、职称等硬件进行统计分析。
竞聘上岗。
2000夏天,为提高效率决定进行人员优化重组。
北京红星股份公司领导决定采用竞争上岗的手段把最合适的人才留下,而不是很多企业采取的一刀切的做法。
公司用了近两个月的时间,运用人才测评技术,协助其顺利实现了人员重组工作。
通过竞争上岗,一批优秀的年轻人才脱颖而出,用人机制也从“要我干”转向了“我要干”。
职业发展。
中国运载火箭技术研究院某所,为了让其中高层领导对自身的管理和领导能力有一个客观的认识,并在此基础上请第三方进行发展指导,委托某公司对其中高层干部进行—了测评,并对被测人的职业发展进行一一辅导。
很多人反映:“从来没有人对我进行全面的分析,也没有人这么客观地帮助我进行职业定向”。
人才招聘。
在从市场上配置人力资源时,由于以前没有掌握候选人的任何信息,因此很需要对候选人进行全面、客观的了解。
在候选人众多的情况下,由于时间有限,很需要有简便有效的测评手段。
联想集团研究院 2001年在招聘人才时,就采用了人才测评的方法、协助集团就候选人的学习能力、创新能力和自我驱动性、合作能力等特征进行了重点评价,提高了其选人的准确性。
从眼前看起来,应用人才测评既费时又费钱,但其长期效益是非常大的,—个不合适的人被聘用,随后的辞退、另招成本也很大,关键人才的离职和不胜任还会影响公司把握商机。
三、人才测评需要注意的几个误区“选准人就能用好人”。
一个很有责任心的人在一个不鼓励实际上的负责而是形式:的殷勤的环境中,他很快就会变得和环境中的人一样敷衍了事。
很多民营企业的老板,总抱怨他的人才不积极、不负责,就认为是选错了人,甚至抱怨这个地区的人如何如何。
其实,对这些企业来说,建立一个人才潜能成长和发挥的人力资源管理机制比什么都重要,是基业常青的根本所在。
选准人是相对的,严格来讲,永远也不会找到完全符合岗位和企业要求的人才,只是在有限的候选人中选取最合适的而已。
至于选出来的人是否能够做出预期的贡献,还取决于很多东西,包括企业的用人环境、职务安排等等。
“国外的人才测评工具不能用”。
国内许多专家在测评工具的中国化方面取得了一些成果,这些中国化了的工具是完全可以使用的,并且是工具使用的主体部分。
在实践中,由于测量工具使用者并不是专业人才,只是购买测量工具后的简单使用,在应用西方那些没有经过中国化的测量工具方面出现了很多问题。
因此,应该加强测评知识的推广工作,让更多的人力资源工作者知道什么是测验的信度,什么是测验的效度。
“好测验一定是计算机测验”。
好测验的标志是其信度和效度指标,而不是其形式。
在对人才测评不是很了解的情况下,很容易假定计算机测验是科学的。
在硬件条件允许的情况下,在计算机上实施测验能够做到方便快捷,数据处理也快、准确,这是计算机测验的好处。
但是不能绝对化。
1.林黛玉:三生石畔,灵河岸边,甘露延未绝,得汝日日倾泽。
离恨天外,芙蓉潇湘,稿焚情不断,报汝夜夜苦泪。
2.薛宝钗:原以为金玉良缘已成,只待良辰,奈何君只念木石前盟,纵然艳冠群芳牡丹姿,一心只怜芙蓉雪。
3.贾元春:贤孝才德,雍容大度,一朝宫墙春不再,一夕省亲泪婆娑。
昙花瞬息,红颜无罪,到底无常。
4.贾探春:虽为女流,大将之风,文采诗华,见之荡俗。
诗社杏花蕉下客,末世悲剧挽狂澜,抱负未展已远嫁。
5.史湘云:醉酒卧石,坦荡若英豪,私情若风絮,嫁与夫婿博长安,终是烟销和云散,海棠花眠乐中悲。
6.妙玉:剔透玲珑心,奈何落泥淖,青灯古佛苦修行,高洁厌俗袅亭亭。
可惜不测之风云,玉碎冰裂,不瓦全。
7.贾迎春:沉默良善,见之可亲,深宅冷暖,累遭人欺,腹中无诗情风骚,膺内缺气概魄力。
空得金黄迎春名,可怜一载赴黄泉。
8.贾惜春:高墙白曼陀,冷水伴空门。
孤寒寂立一如霜,如何能得自全法?狠心舍弃近身人。
侯门金簪冰雪埋,海灯僻冷长弃世。
9.王熙凤:毒酒甘醇,罂粟灿艳,锦绣华衣桃花眼,眼明刀锋吊梢眉。
何幸七窍玲珑心,只惜冷硬霜凝集。
千机算尽,反误性命。
10.贾巧姐:七月七日,牵牛花开,绮罗金线裹绕成,家亡院坍落污地。
幸有阴德济困危,得获余生农家栖。
一亩薄田,岁月绵长。
11.李纨:寒梅立霜,春来朝气。
本自名宦出,农家稻香自甘愿,忠贞侍亲犹清心。
竹溪茅舍佳蔬,分畦田列落英,一世宁安。
12.秦可卿:花容柳腰,风情月韵。
钗黛兼美太风流,袅娜温软惜早夭。
荒唐言尽,辛酸泪流,引情凡世仙客来,红楼梦醒扶春归。
2. 陆雪琪只是微笑,深深凝视着他,这个在梦里萦绕了无数次的男子,许久之后,轻轻地,低低地道:“别管明天了,好吗?”3. 清风一缕西南荡,风铃响,仙乐扬。
碧水霓裳,共与灵犀晃。
月映残鬓忆以往,襟又湿,欲断肠。
探首出窗望迷茫,青云上,黑竹旁,翠影依依,拂袂试晨霜。
笑语欢声起心浪,同心结,不能忘!4. 我半生说学,尽在相术,尤精于风水之相。
这青云山乃是人间罕有灵地,我青云一门占有此山,日后必定兴盛,尔等决不可放弃。
切记,切记!5. 风雨萧萧,天地肃杀,苍茫夜雨中,彷彿整个世间,都只剩下了这一处地方,只有他们两人。
6. 生则尚有希望,死则背信怯懦7. 曾经的一抹绿,我会倾尽全部守护她 .8. 这样的一生,又会有多少的事,或人,值得你这般不顾一切呢?9. 光阴如刀般无情,温暖你心的,是不是只有一双淡淡微笑的眼眸?你忘了么?多年之后,又或者另一个轮回沧桑?你记得的,又是什么?那空白的空虚就像回忆一样,怔怔的看着黑暗、远方。
曾经的,我曾经拥抱过么?10. 天高云淡,蔚蓝无限,的确令人心旷神怡,可是,却怎比得上,深心处里那一个心爱女子的──一个微笑?11. 碧瑶:现在这些事,其实都是我的不是,是我瞒骗了他,所以我受什么责罚,也是应当的,但我绝不能背叛师门。
12. 暮雪千山,我不是一个人。
13. 师父,你别说了,弟子心里都早已想得清楚了。
此事乃是天意,师父你自己也想不到的,何况当日最后时刻,虽然田师叔他老人家口不能言,但我心里清楚明白地感觉到他的心意,那一剑,田师叔也是要我出手的。
14. 陆雪琪:‘我当然在乎,若有可能,谁不愿长相厮守,谁不想天长地久?只是明知道难以达成,便不去想了吧!反正将来怎样,谁又知道,我却是终究不肯忘怀的。
'15. 若不是情到深处难自禁,又怎会柔肠百转冷如霜?也许真的拥抱了你。
这个世界就从此不一样了吧。
16. 雨丝从夜空里落了下来,在黑暗的夜色中,在张小凡少年的眼里,仿佛带了几分温柔,甚至于他忽然觉得,这夜是美丽的,这雨是缠绵的,就连雨水打在竹叶上的清脆,也是动听的,响在了他灵魂深处。
只因为在他身旁,有那样一个美丽女子,抬着头,带着七分青春二分欢喜乃至一分凄凉的美,怔怔出神地看着。
这一场雨!17. 旧时沧桑过曾记否伤心人白发枯灯走天涯一朝寂寞换宿休18. 那眼光在瞬间仿佛穿过了光阴,忘却了这周围熊熊燃烧的火焰,看到了当初少年时,曾经的过往。
19. 黑暗深渊里的回忆,仿佛和今日一模一样,像是重新回到了,那曾经天真的岁月。
原来,这一个身影,真的是,从来没有改变过吗?那变的人,却又是谁?20. 在你绝望的时候,有没有人可以与你相伴?即使无路可走,还有人不曾舍弃吗?21. 一切,终究是要结束的。
一切,仿佛也将要重新开始……日月旋转,穿梭不停,斗转星移,谁又看尽了人世沧桑?22. 那时候,我们身陷绝境,垂死挣扎,可是我却一直没有害怕过,当时若是就那样和你一起死了,我——我也心甘情愿!23. 原来,千百年的时光,还是抹不去深深的一缕伤怀么……24. 我知道你心里在想什么,师姐,你多半是骂我不知人事,不知这世道艰险,我心中所想所求,泰半都难有结果。
其实我又何尝不知?若说心苦,我也曾的确为此苦过。
只是,我却是想开了,人家说世难容,不可恕,而我终究不能如他一般,破门出家。
但即便如此,我也只求心中有那么一个人可以相思,而且我还知道,他心中也有我,只要这般,我也就心满意足了。
25. 一剑斩龙,两界阴阳,三生合欢,四灵血阵,五婴圣骨,六和镜玄八卦幻,七朵痴情伤心瓣。
八凶赤炎玄火鉴。
26. 碧瑶:你哪里会笨了?你聪明的紧!难怪我爹老是对我说,你这个人看似木讷,其实内秀的很。
27. 九幽阴灵,诸天神魔,以我血躯,奉为牺牲。
三生七世,永堕阎罗,只为情故,虽死不悔。
28. 从小到大,不知道有多少人讨好我,送了多少奇珍异宝,可是……“她抬起头,凝视著张小凡的眼睛,轻轻道,”就算全天下的珍宝都放在我的眼前,也比不上你为我擦拭竹子的这只袖子。