编号：QC/RE-KA3186
小区停电应急处理操作规程(9)
标准范本
In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value.
（管理规范示范文本）
编订：________________________
审批：________________________
工作单位：________________________
小区停电应急处理操作规程(9)标准范
本
使用指南：本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱，所有人都共同遵守统一的规范，最终创造高效公平公开的的环境，使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。

文件可用word 任意修改，可根据自己的情况编辑。

小区停电应急处理操作规程（九）
供电线路检修停电
1．接到水电公司停电通知并确认后，客服部（值班人员）应立即在各小区通知栏醒目位置张贴停电通知。

2．维修工检查备用发电机及油料储备，确保备用发电机在停电期内能正常运转。

3．一旦停电，维修工应立即查看备用发电机的运转情况，确保电梯、楼道照明及消防用电。

4．客服部（值班人员）应保持与水电公司联系，若在规定的时间内检修不能恢复送电，应问明原因，并在各小区通知栏醒目位置张贴延长停电时间通知。

临时停电
1．一旦停电，维修工应立即查看备用发电机的运转情况，确保电梯、楼道照明及消防用电。

2．维修工应迅速查明停电原因并告知客服部，以便在住户询问时进行解释。

3．属小区配电房开关柜出线端至分户配电箱进线端的故障，维修工应立即抢修，报告工程经理；其它供配电故障，客服中心应立即通知水电公司和工程部、安管部。

4．若在短时间内无法完成抢修恢复送电，客服部应在各小区通知栏醒目位置张贴临时停电通知。

5.恢复送电后，维修工及巡楼员应立即检查，确保所有设备设施正常运转使用。

6.维修工应定期检查应急电筒及其它照明设备，确保随时能够使用。

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