青岛大学2017年硕士研究生入学考试试题
科目代码：865科目名称：管理学与旅游学原理（共2页）
请考生写明题号，将答案全部答在答题纸上，答在试卷上无效

管理学部分（共75分）
一、名词解释（共20分，每题4分）
1、概念技能
2、信息化
3、使命
4、权力
5、预先控制
二、简答题（共25分，每题5分）
1、系统原理的基本要点。
2、道德管理的主要特征。
3、决策的影响因素。
4、业务流程再造的过程。
5、如何正确发挥参谋的作用？
三、论述题（共30分，每题10分）
1、组织分权的标志、途径及其区别。
2、常用的激励方法有哪些？用实例说明。
3、结合现时的社会环境，分析企业管理创新的主要内容。

旅游学原理部分（75分）
一、名词解释（共15分，每题3分）
1、地理集中性
2、闲暇时间