5.3.2在讨论问题时，要注意围绕中心议题进行，尽量避免涉及与本会议内容无关的事项。
5.3.3在进行交流讨论时，要注意保持文明、有礼、谦让、包容的态度和作风，对不同的观点可以评论，但不要发展成无序的争吵，更应杜绝和避免揭短、漫骂乃至出手伤人的现象发生。
5.3.4当下级出现工作失职或失误时，一般情况下不要在公共场合对其进行批评、指责，特别是当其他部属在场时，更应尽力避免，以维护其自尊心及
活动人员按时返岗作业。
5.2.2其代理人与申请人进行意见交流，代理人在受委托后须及时将谈心情况转告申请人，以便做出相应的调整和回应。
5.2.3当部门之间有工作问题需协调处理时，须由部门组长级上以适当的方式进行交流，拟定出解决问题的办法，若组长之间难以达成共识，则须向各自的上级主管反映情况以寻求更高层次的沟通，以及时获得解决问题的办法。
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内部沟通管理规定
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5.2沟通途径
5.2.1部门内部一般工作人员或一般作业人员之间需讨论问题或交换意见，须在进行此项活动之前征得各自直接负责人的同意，相关负责人在同意部属的交流申请后，须对此活动的进行时间作出明确的规定，并按此要求督促
5.内容及要求
5.1沟通方式
5.1.1交谈：凡部门与部门之间协调处理一般性工作事务适宜使用此方式，采用此方式时，应注意避开生产作业通道或正在运行和生产作业岗位，同时注意避免大声喧哗。
5.1.2书面联络：凡部门之间协调处理较重要的工作，特别是涉及处理工作指令、作业要求或工艺参数等事宜时，宜采用此方法。
5.2.4一般情况下，组长以下人员不得越级向上反映情况，若因特殊情况，如直接上、下级之间虽然经多次交流，但仍不能获得共识，下级在向其直接负责人说明原因后可向更高一级主管反映情况，寻求解决方案。
5.3沟通注意事项
5.3.1在进行沟通时，沟通参与人员应以客观事实为依据来阐述表达各自的看法和观点，尽量避免使用主观意志性的推断或ห้องสมุดไป่ตู้论。
5.3.7若沟通过程中出现严重的违法违纪现象，则当事人须接受有关法规或本
公司的有关规定中相关条款所定的处罚。
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应有的工作权威。
5.3.5若沟通双方一时难以达成统一意见，沟通双方此时均应保留意见，按各自原来的工作规定开展作业，不得强行要求对方接受自己的观点和意见，也不得因此给对方或对方部门设置工作障碍。
5.3.6当沟通双方属上、下级关系时，若因工作方法或生产任务或工作安排等方面问题难以达成统一意见，除非上级的意见或指令明显违反公司质量体系文件或本厂规定的其它规章制度，否则，下级必须接受上级的工作指令并服从有关安排。
5.1.3汇报:凡部门工作在执行过程中因素的影响而导致工作难以按计划目标的要求完成，需寻求上级主管协调、支持和指导时，可采用此方式。按此方式作业时，下级部门须事先将工作汇报的意图告诉上级主管，以便其安排适宜的时间听取汇报，汇报工作一般应安排在上级主管所在的办公室地点进行。
5.1.4会议：凡部门有重要工作任务需要传达、宣告或部门之间有重要事务需要协调，或本公司有重要工作措施需要讨论、发布执行时，均可按举行会议的方式进行沟通协调，会议一般应安排在专设的会议室进行，以保持其良好的环境和应有的严谨气氛。
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1.目的
为使公司各部门各级人员之间建立一个良好的沟通途径和协调方式，使公司各工作、生产过程得以高效优质地进行特制定本规定以规范相关作业。
2.范围
适用于本公司各部门各阶层的沟通和协调。
3.定义(无)
4.权责
4.1各部门负责本程序要求，开展相关沟通工作。