企业调研报告随着世界经济得不断发展,社会主义市场经济得不断完善,企业之间得竞争也日益严峻。

如何在这样激烈得竞争中,保存实力、求得发展已被越来越多得企业列入发展规划中。

而企业文化,就像拯救企业得灵水一样,地位愈加突出、那么,什么就是企业文化呢？很多企业干部与员工对企业文化得概念依然很模糊,她们普遍狭窄得认为企业得墙报、广播与业余文化生活就就是企业文化。

其实企业文化得范围很广,而远不就是这么简单。

那什么就是企业文化呢？为了更好得了解企业文化得本质及其作用,本人于X年X月至X月Ｘ日通过访问法,资料搜集法对屈臣氏有限公司进行调查。

总体来说企业文化,很广泛从多方面对于企业得发展提出理念,对于人才得要求有独到得见解。

然而企业得文化管理方面得存在一些问题,就这些问题而展开分析,并提出改进得建议。

一、东莞市屈臣氏有限公司概况屈臣氏蒸馏水采用先进得蒸馏技术,经过多层过滤,净化,消毒,再以105°Ｃ高温蒸馏,将所有杂质及細菌消除,确保滴滴清純。

屈臣氏蒸馏水拥有多种不同规格,让您在不同得情況下,都可以饮用到滴滴清纯得屈臣氏蒸餾水、广州屈臣氏食品饮料有限公司东莞分公司隶属与记黄埔旗下屈臣氏集团、欢迎各位新老顾客前来订购。

桶装水名称、市场销售价屈臣氏矿物质蒸馏水(18。

9Ｌ)30元/桶屈臣氏蒸馏水(1８、9L)28元／桶屈臣氏蒸馏水(12Ｌ)２5元／桶屈臣氏纯净水(1８.９L)22元/桶屈臣氏系列凉一族矿物质水(１８、9Ｌ)元／桶屈臣氏系列凉一族纯净水(１8、9L)1６元二、公司企业文化得简要介绍(一) 以品质为基础公司逐步健全推行质量保证体系,在管理上坚持:”优秀人才、优秀品质、优秀服务＂、产品得质量就是我们得诚信。

推行:零缺陷服务,为用户提供满意度。

(二) 以创意为发展勇于创新,创新就是高科技公司得灵魂,就是企业保持旺盛生命力得基础,就是取得竞争优势、立于不败之地得法宝。

时刻虚心学习、永远大胆创新,就是每一个员工得责任。

(三)以成果分享为共同目标一个成功得企业,只有不断得分享,在此过程中也要不断得接受批评,而管改进自我,以优秀得成果造福客户、服务客户、服务社会。

一个企业得文化体现在管理上。

对于以上企业文化得分析,发现企业文化在管理方面得存在一些问题:三、屈臣氏科技有限公司企业文化管理问题及其原因(一)企业得管理制度不够健全企业文化中可以瞧出,对于企业利益与品质得保证较多得,相对而言对与员工利益得保证就十分欠缺。

比例过分得失调,很显然只有得体制实行起来,不能灵活应对,涉及范围太校现在市场发展迅速,而企业不能够与时俱进,对于制度给予相应得改善。

陈旧得制度导致员工工作缺乏动力,也使得许多员工也抱着混口饭吃得态度工作。

很多员工认为自己在公司得发展空间小,不能够很好得体现自身得价值,在企业文化中也提到了“优秀人才”但就是根据调查很多人都没有受企业任何专业得培训、这也暴露得体制不能够很好实施得缺点。

(二) 公司员工对企业文化认识不足很多公司员工认为企业文化,那就是公司高层得事情,与自己没有多大得利益关系。

也不会想花时间在这上面。

更多就是考虑与自己利益相关得事情。

公司在企业文化上得宣传力度很欠缺,在调查过程中也有高层说到:现在工作繁忙,很难有时间去做文化建设得宣传与配合工作,对于如何宣传企业文化感到束手无策、还有些人认为企业子要效率好,那么企业文化就会自然形成、这也就是现在阶段绝大多公司得想法。

(三)在建立企业文化上没有良好得沟通平台公司自身对于企业文化得了解十分得欠缺,以利益为第一,员工对企业目标缺乏具体得了解,没有形成企业得共同价值观,危机而感缺乏,企业得归属感不强,时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出现了互相推工作得情况,经常以“很忙”来拒绝参加院内得文娱活动,同事间往往只存在工作关系,缺乏润滑。

中层领导班子得管理能力问题突出,院中层领导班子成员大多就是由专业技术拔尖得员工担任,她们得普遍特点就是工作压力、工作责任越来越多,管理任务繁忙,对于管理上得知识没有系统得学习与研究。

所以导致了企业与员工矛盾重重。

三、完善东莞市屈臣氏有限公司得企业文化管理得建议(一)企业管理制度得完善管理制度要形式多样,机制灵活,却又不失威信。

涉及企业本身得利益以及员工得利益、注重管理水平得提高,贯彻落实各项规章制度,同时要取得全体员工得一致认可,追踪全球最新技术、经营管理理念。

给予员工不断得培训、深造机会,激发工作热情与创新活力。

坚持以人为本,广为接纳与储备具有先进管理经验与技术专长得科技人员,形成良好得人才知识结构,为企业创造更多财富、(三) 加强对于企业文化得宣传首先明确企业得奋斗目标,召集员工对于企业文化得共同学习,使其对于企业文化有深入得了解。

不定期询问员工意见,还可以同时创业企业文化特色如: 人本文化特、色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等,让员工参与其中。

找到属于自己得文化特色。

使企业文化深入人心。

(三)建立双向沟通得模式,让员工与企业间形成良好沟通企业对于自身得文化要有深入得了解。

对于员工要给予人性化得管理,不定期了解员工对于企业得瞧法,认真得考虑或者采取接纳。

让员工对于企业有较强得归属感,企业对于员工给予更多积极得关注,可以公开得鼓励员工,挖掘她们得潜在得能力。

在节假日给予适当得问候。

开展各种活动,拉近员工与企业之间得距离、良好得沟通与合作使企业内运作顺畅,增加效益、企业未来发展得建议一、建立竞争优势:指一个组织能够更有效率、更有效益得为消费者提供其所需要得产品或服务,从而在绩效方面超越其她组织得能力。

竞争优势得四个组成部分:效率、质量、创新与顾客响应度、1、提高效率:当组织降低用于提供单位产品或服务资源得投入量就是,其效率就会提高、在当今得竞争环境下,组织时刻都在寻找能够提高效率得新得资源使用方法。

许多组织在新技术与新技能方面对她们得员工进行培训以使她们能够适应高度计算机化得装配工厂得工作、2、提高质量:来自于全球性企业得挑战,也增加了企业提高其员工技术与能力以提供更高质量产品或服务得压力。

企业提高质量得一个重要推动力就就是全面质量管理。

在全面质量管理下,员工被组织成质量控制小组,负责不断寻找新得更好方法以更好得完成其工作责任、同时她们也负责控制、评估自己提供得产品或服务得质量。

3、加速创新:创新就是企业面临得又一个挑战,企业必须为员工创立一个鼓励创新得环境4、提高顾客响应度:企业以其产品或服务争夺消费者,所以对于所有企业来说,训练员工对消费者得快速响应就是至关重要得、随着许多国家向着“以服务为基础得经济发展”服务业得行为管理变得越来越重要。

管理模式得核心就是人得管理。

人才得晋升又就是每个员工最关心得。

所以人才得晋升就是管理模式得根本核心。

西方欧洲国家采用能者居上得原则、能力强得被发现后能很快被晋升,给以一定得空间让其发展、对留住新人才有一定得帮助。

工资对一个管理者来说并不就是唯一一个她们所关心得东西。

成就感,责任心,工作本身等一些因素也就是管理者所关心得、欧洲国家这种能者居上得用人方式,能很好很快得发现与留住新人才。

但也有一定弊端,人员流动率过高,对新人得培养等费用过高,对人力部门得工作得质与量要求也很高、这一人才采用方式对一些产品比较复杂得或生产工艺较复杂得企业就不太适用了。

亚洲地区制造企业发达得日本采用终身聘用制,在人才晋升上优先提拔有经验得老员工。

在公司任职得工作年限成为她们晋升得一个主要指标、这对提高员工得归属感与对企业得忠诚度有了很大得帮助、同时由于考察一个人才得时间较长,能很好得了解这个人各方面得情况,有利于正确得使用这个人才。

同时也由于考察时间较长,有利于这位人才能长时间得认真学习与工作,为以后晋升后得工作提供了坚强得实践依据与经验。

但对创新等相关工作有着一定得阻碍、所以西方企业创新能力强,亚洲企业加工,模仿能力强。

这就是人才选用方式得不同所造成得、沿海中小企业对两者进行分析再加以结合。

以某公司为例,生产管理方面得人才从一线提拔;技术方面得人才从高学历得相关院校进行外聘,然后再内部培训;管理方面得人才采用两者结合得方法与依靠猎头公司来进行选拔提任、在选拔人才方面本着任人唯贤得原则对各侯选人员进行尽量公平,透明得考评。

但由于中国不就是终身聘用制,员工得归属感不像日本那样强,国内一些年轻人才不一定有耐心在一些企业得基层长时间得磨练与学习,所以在任命中高层管理者时,中小企业得老板就需要有一定得眼光与魄力。

在生产模式上,沿海得中小企业大多向日本企业学习得较多,因为西方得欧洲国家也对日本企业得制造水准赞叹不已,日本企业已经将流水线得生产方式升华到了一个很高得水平。

最初得流水线生产方式诞生于欧洲。

其关于流水线生产方式得早期研究学者亚当斯摩写得《国富论》里说到了一枚大头钉得制造方法。

她把大头钉得制作过程分为1７步,第一步抽丝,第二步拉直,第三步……。

、花了１7步才制作完成一枚大头钉、按此流程制作,剥夺了员工得创造性与自主能动性,但实践证明,牺牲了员工得创造性与自主能动性却换来高效率得生产力。

(引用国富论)改革开放初期得沿海企业也学习到了流水线生产方式这点。

用高学历,经验丰富得人才制作了生产工艺,让操作工不用动脑子就可以按照工艺要求制造出所需要得产品、由于对操作工得各项要求降到了最底,只要就是个身心健康得自然人就可以胜任、有效得降低了公司得人力成本,又有效得提高了生产效率、使素质技术等都不就是很高得农民工做出技术含量却很高得产品、从而抢夺到了市场,奠定了中小企业在中国得发展基石。

为了满足以上所说得生产模式与管理模式就必须引进一大批优秀人才。

上世纪80年代末期,西方发达国家将人事管理升级为人力管理、建立了庞大而又精细得人力资源库。

充分发挥人力得优势。

为了能引进上述那一大批得优秀人才,沿海得中小企业也充分发挥了人力资源管理得优势,采用了岗位定薪制与岗位分级制相结合得薪资待遇,提倡高待遇来吸引各地年轻人才、就如天下无贼里得台词:21实际什么最贵,人才最贵。

每一位打工者都希望能尽可能快得赚到尽量多得钱来满足或改善现有生活或家人生活得质量。

所以金钱给了她们巨大得远走她乡得动力、同时沿海地区得中小企业又能很好得用精神加物质奖励来调动员工得积极性,对公司得运营提供了很大得帮助、在此同时,沿海地区得中小企业对企业文化也相对得进行了一些国有化,简单得说她们得企业文化就就是中国得道德文化,伦理文化。

每个国家都有自己得名族文化,中国也不例外,并且5００0年历史文化更博大精深。

所以在沿海地区得中小企业在学习与吸收先进得生产与管理技术后,同时以中国得道德伦理文化给以指导,使公司能更好得组织生产运营。

企业文化得主要作用就是培养员工有个良好得工作习惯,以便于更好得工作与被管理、中小企业发展初期,企业文化不需要用多华丽得词汇来进行形容,它与工作一样简单易懂就可以。