二、奖励旅游与一般旅游的区别
（5）旅游产品的内容 形成安排需要根据企业意图量身订做。活动不仅仅是安排特殊
旅游线路和旅游活动，好包括了企业会议、培训、颁奖典礼、 主题晚会或者晚宴、舞会及个性化奖品赠送。 旅行社旅游接待要有特殊，有特殊的时间安排、特殊的策划流 程、特殊的食宿交通、特殊的人员安排、特殊的售前售后服务 等。
三、奖励旅游的策划流程
2、设定主题
主题策划是奖励旅游开发的关键，应根据本次奖励旅游的目 的和其它收集的素材提炼与确定出创新性的主题，主题应内 涵丰富、概念独特、切合企业需求且易于操作，具有挑战性 和刺激性，如探险旅游、极限旅游、美食文化之旅、流行风 尚之旅、安逸悠闲之旅、活力运动之旅等 。
三、奖励旅游的策划流程
值。 奖励旅游的最终目的是与顾客建立长期的合作关系。
二、奖励旅游的策划原则
最终策划出来的产品应该是：
“终生 难忘”
“非 比寻 常”
“量身 打造”
三、奖励旅游的策划流程
活动 内容
前期市 场调查
设定主题
选择目 的地
设计参 与人数
设计线路
三、奖励旅游的策划流程
1、前期市场调查
前期市场调查分析是设计奖励旅游产品的基础和依据，调查的内容是收 集委托企业的相关材料如企业的背景、文化、财力、举办奖励旅游的目 的、以往奖励旅游的状况包括举办次数、规模、后期效果等，还有受奖 励人员的具体情况，以确定什么奖励最适合也最能激励他们，在对委托 企业进行了准确细致的评估与分析后，才能确立奖励旅游的主题、活动 项目等。
奖励 旅游 部门
公司
二、奖励旅游的策划原则
1、接待档次高 2、接待计划周密 3、重视企业文化（企业文化融入到奖励旅游产品之中） 4、突出奖励旅游的参与性
二、奖励旅游的策划原则
奖励旅游的产品设计：
确定鲜明的体验主题是奖励旅游产品的核心 。 产品主题的设计必须充分体现产品的个性。 奖励旅游供应商应通过角色的转换和扮演来帮助客户实现其价
3、选择目的地
选择旅游目的地主要考虑如下因素： 目的地是否具备一流的商务环境，是否有独具魅力的游览胜地，是否有
高水准的娱乐休闲项目，当地政府及旅游局的态度及协调能力。 另一方面还要考虑企业的受奖员工曾到过什么地方？期待去什么地方？ 此外，按国际流行趋势，奖励旅游目的地多选在国外，这样可借此感受
三、奖励旅游的类型
1、按目的划分的奖励旅游类型 2、按活动内容划分的奖励旅游类型
三、奖励旅游的类型
按
慰劳型
作为一种纯粹的奖励，奖励旅游的目的主 要是慰劳和感谢对公司业绩成长有功的人 员，缓解其紧张的工作压力，旅游活动安
目 的
排以高档次的休闲、娱乐等消遣性活动项
划
目为主。
分
奖
奖励旅游的目的主要是为了促进企业员工之间
励
，企业与供应商、经销商、客户等的感情交流
旅
，增强团队氛围和协作能力，提高员工和相关 利益人员对企业的认同度和忠诚度，旅游过程
团队建
游
中注重安排参与性强的集体活动项目。
设型
类
型
三、奖励旅游的类型
三、奖励旅游的类型
商务 激励员工努力工作以提高企业产品与服务在市场
按
型
上的占有率。这类奖励旅游活动几乎与企业业务
正性，对企业的每一个职员都有积极的正面激励效果。
四、奖励旅游的特点
3、创造性
奖励旅游是一种创造性的旅游活动，它必须创造与众不同 的体验才能给奖励旅游者留下难忘的经历。奖励旅游并非简 单的提高接待标准的豪华旅游，而是融入了企业管理目标的 具有创意的旅游形式。
奖励旅游必须为整个活动设计一个具有一定创意的主题， 通过各种主题活动的巧妙策划和精心安排，并在这一主题下， 把各个旅游要素有机的组合在一起，从而满足奖励旅游者的 需求和实现企业的奖励目的。
传统型
这类奖励旅游有一整套程式化和有组织的活动项目，如 在旅游中安排颁奖典礼、主题晚宴或晚会，赠送赋予象征意 义的礼物，企业首脑出面作陪，请名人参加奖励旅游团的某 项活动等。通过豪华、高档和大规模来体现奖励旅游参加者 的身价；通过制造惊喜，使参加者产生终生难忘的美好回忆。
按活 动内 容划 分奖 励旅 游类 型
4、奖励旅游的参与主体是对企业的发展做出或即将做出贡献的 优秀人员,他们往往都是业中的顶尖好手和特殊人才。
5、旅游活动是奖励旅游的载体，专业旅游企业是奖励旅游活动 的策划者与实施者。
6、奖励旅游除了奖励和慰劳的目的以外还有多重附加功能，如 凝聚员工向心力、树立企业形象、强化企业文化、持续鼓励员工 提升工作绩效，甚至是为企业市场开拓做准备等等，但最终目标 是实现企业的持续、稳定和健康发展。
1、奖励旅游的本质是“管理工具”，其最终目的是协助企业达 到特定的目标。
2、奖励旅游的核心是“鼓励”，这种鼓励具有“继往开来”的 双重性，既是对以往工作成绩的奖励，也是对未来工作的激励。
3、奖励旅游成功的关键是“非比寻常”，奖励旅游的行程安排 独特，“无限惊喜”“倍感尊荣”是奖励旅游最高的精神写照。
五、小结与误区
关于奖励旅游的几大误区：
误区一:将奖励旅游等同为一般的团队旅游 误区二:将奖励旅游等同于公费旅游 误区三:将奖励旅游等同为贵族旅游
五、小结与误区
误区一:将奖励旅游等同为一般的团队旅游。必须承
认的是，奖励旅游99%是以团队的形式出现的，但奖励旅游 并不等同于一般的团队旅游。
来自同一企业的顶尖好手或特殊人才。
二、奖励旅游与一般旅游的区别
2、旅游目的 一般的旅游，观光、休闲，增长见识，获得身心愉悦。 奖励旅游，让员工获得非凡经历的休假，更是树立企业形象，
宣传企业理念，培植企业文化，增强企业凝聚力，激励员工， 最终提高企业业绩，并促进企业未来发展的良机。 例如，较大规模的奖励旅游，会有包机、包车、包场等方式， 相应的会打出企业标识，有助于树立企业良好形象、扩大知 名度。若有媒体报道，效果会更好。
一、奖励旅游的概念
物质奖励 实物奖品奖励 问题：大家对实物价值的看法有所不同，很难与得奖人的需求
对路 多数获奖者对实物的估价低于其实际价格，因为得奖人明白，
发奖人很可能用批发价或者接近于批发价的价格买进。
一、奖励旅游的概念
精神奖励 评先进、评劳动模范、登主席台、戴大红花、媒体报道表彰是
误区三:将奖励旅游等同为贵族旅游
为达到最佳的激励效果，奖励旅游非常强调“非比寻常”，需要强调的是 这里所说的“非比寻常”并不完全指奖励旅游的高消费性，而是指在整个 旅游行程安排方面奖励旅游很独特，力图给参与者留下难忘的经历。
比如在VIP礼遇方面，主要突出的是温馨的服务，诸多的惊喜如航班上的菜 单、客房的信纸(或信封)上印有客人的名字等;
异国文化、开拓员工的眼界。 在综合以上因素的基础上列出可供选择的候选目的地，收集相关材料并
进行实地考察，最后征求企业意见，确定目的地。
三、奖励旅游的策划流程
美国 奖励 旅游 前十 位使 用者
（单位：
百万美元）
奖励旅游
第一节 奖励旅游概述
第二节 奖励旅游的策划
目录
第三节 奖励旅游的管理
第四节
奖励旅游的发展现状和 趋势
第一节 奖励旅游概述
一、奖励旅游的概念 二、奖励旅游与一般旅游的区别 三、奖励旅游的类型 四、奖励旅游的特点 五、小结与误区
一、奖励旅游的概念
它是作为奖励雇工和客户作出特别努力并达到活动赞助者指定 的条件而提供的一种旅游奖励。这种奖励经常是一种豪华的、 由旅行社全部代办的综合包价旅游。-----《会议销售与服务》
在难忘经历塑造方面，主要方式是构思巧妙的欢迎晚宴、主题宴会、研讨 会、惜别晚宴等。
第二节 奖励旅游的策划与运作
一、奖励旅游的操作机构 二、奖励旅游的策划原则 三、奖励旅游的策划
一、奖励旅游的操作机构
1、 全面服务型奖励旅游公司 2、“完成型”奖励旅游公司 3、 奖励旅游部
一、奖励旅游的操作机构
中国式的精神奖励。 问题：当劳模不容易，容易成为众矢之的 正常人不愿为之，也不敢为之，也就失去了榜样的作用 还容易产生人际矛盾
二、奖励旅游与一般旅游的区别
奖励旅游——之“旅游” 奖励旅游与一般旅游的区别？
目的与形式
决策者
提供者
参与主体
产品内容
二、奖励旅游与一般旅游的区别
1、旅游参与主体 一般的旅游是旅游者的个体行为，或自助游、自驾游等。 奖励旅游是公司组织的群体性活动，是企业行为，团员都
专门为奖励旅游者提
供服务，市场对象
主要是奖励旅游者 的企业。
从项目策划到具体
它们主要是“完成”公司客户设计 好的奖励旅游项目。
实施，从绩效标准
的制定、开展公司
内部的沟通到鼓舞
士气的销售动员会，
直至整个奖励旅游 活动的组织和指导。
全面服务型奖励旅游
许多旅行社设有经营奖励旅游 的专门业务部门。许多航空公 司、饭店均设立专门的奖励旅 游部门。

制造不同的氛围，有助于形成协作精神，并给他 型
们留下美好的回忆。
四、奖励旅游的特点
1、高端性 2、独特性 3、创造性 4、文化性
1 需求档次高
四、奖励旅游的特点
1、高端性
经济效益高
2
四、奖励旅游的特点
2、独特性
奖励旅游在内容安排上极具丰富性。 活动在各个环节上都体现出独特性。 奖励旅游有别于其他的公费旅游形式。 奖励旅游在目的上更为复杂；在对象的选择方面更具有公
一种向完成了显著目标的参与者提供旅游作为奖励，从而达到 非凡目的的现代管理工具。----SITE
奖励旅游一般包含会议、旅游、颁奖典礼、主题晚宴或晚会游——之“奖励” 在管理心理学中，奖励是对人的某种行为给 予肯定与表扬，使人保持这种行为。