组织内部沟通方法答案4
组织内部沟通方法4.课后测试
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单选题
1. 一个部门工作目标的达成(),决定于上级主管跟下属的沟通方式是否正确。
√
A 0.2
B 0.4
C 0.8
D 1
正确答案:C
2. 组织内,会议参加者要:√
A草拟会议提纲
B控制会议时间
C协商会议议程
D绝对不可以迟到
正确答案:D
3. 挨上司骂的时候正确的处理方式是:√A低头不语偶尔点头
B把骂记在心里
C把骂看成很丢面子的事情
D上司骂得不对的时候要反击
正确答案:A
4. 沟通的要素包括:√
A人员数量和信任
B人员素质和信任
C口才能力和人员数量
D口才能力和人际关系
正确答案:A
5. 与下属进行有效沟通的正确方式是:√A站在公司全局的立场想问题
B完全授权给下属
C随时表扬、激励下属
D随时随地批评下属
正确答案:C
6. 沟通就是: √
A一个传达者把一个传达符号传达给对方,但不一定要让对方确认的过程
B一个传达者把一个传达符号(语言、文字、肢体语言)传达给对方的过程
C一个传达者对另一方告知的过程
D一个传达者把语言传达给对方的过程
正确答案:B
7. “比马龙效应”是一种()的技巧。
√
A下达指示
B赞美下属
C向下属发问
D培养下属团队意识
正确答案:B
8. 对组织内岗位轮换,理解不正确的是√
A岗位轮换要能解决跨部门沟通问题
B岗位轮换一般是2个月
C换岗人员与部门相匹配
D让工作更有活力,让员工更有创造性
正确答案:B
9. 在组织内讨论或布置一件工作,()和()都一定要讲清楚。
√
A完成的人员、完成的时间
B完成的时间、完成的标准
C完成的时间、完成的质量
D完成的人数、完成的标准
正确答案:B
10. 组织内部与人相处的法则理解正确的是: √
A要尊重个别差异
B不需要激励别人
C确定自己的需求
D心态并不重要
正确答案:A
11. 主管与上司说“不”,下列正确的方法是:√A在开会时,开诚公布提出上司的错误
B在很多人面前拒绝上司
C经常主动给领导提意见
D站在上司的角度考虑问题
正确答案:D
12. 组织内部与人相处,要做到:√
A凡事从自己做起,反省
B出了问题想想别人有没有什么错误
C凡事替家人着想,宽容
D凡事都依靠规章制度
正确答案:A
13. 人的三种境界中“当面说,背后不说”属于√A最低境界
B中等境界
C最高境界
D次等境界
正确答案:C
14. 组织内沟通中不需要√
A微笑
B有礼貌
C资金
D自信
正确答案:C
15. 企业内部与人相处之道,下列哪项表述不正确?√
A了解别人是群我之道
B宽容别人是和睦之道
C接纳别人是利益之道
D关怀别人是友爱之道
正确答案:C
这样看起来,反而是朝生暮死的蝴蝶为可羡了。
它们在短短的一春里尽情地酣足地在花间飞舞,一旦春尽花残,便爽爽快快地殉着春光化去,好像它们一生只是为了酣舞与享乐而来的,倒要痛快些。
像人类呢,青春如流水一般的长逝之后,数十载风雨绵绵的灰色生活又将怎样度过?
是违法问题热也让同样5我也投入与他人啊读后感124*********211*********011*********地方发的供货商啥好烦的人个人太炎热和谁让他就如同000*********000*********000*********000*********000**** *****000*********000*********000*********000*********00 000*********000000000。