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——卡耐基
五、大局意识，执行服从
•下级服从上级 •个人服从组织 •小局服从大局
•1、按领导说的办； •2、不能难办就不办； •3、想办法按领导说的办。
李卫
• 李卫(1687年2月2日-1738年 12月3日)，字又玠，江南铜山 (今江苏徐州丰县大沙河镇李 寨)人，清代名臣。
• 历经康熙、雍正、乾隆三 朝。深受雍正皇帝赏识， 历任户部郎中、云南盐驿 道、布政使、浙江巡抚、 浙江总督、兵部尚书、署 理刑部尚书、直隶总督等 职，为官清廉，不畏权贵， 不论所任何职，在位时能 体察民间疾苦，深受百姓 爱戴。
坚定执行的三条基本法：
•执行前提倡七嘴八舌 •决定后只有一个声音 •执行中必须放弃自我
第二讲
积极心态 高效执行
一、积极主动不抱怨
• “在自然演化过程中， 能够活下来的，不是 那些最强壮的物种， 也不是那些最聪明的 物种，而是那些最能 适应变化的物种。”
——达尔文《物种起源》
• 我们不能改变生命的长度，但我们可以选 择生命的宽度。 • 我们不能左右天气，但是我们可以改变心 情。 • 我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。 • 我们不能控制他人，但我们可以掌握自己。 • 我们不能预知明天，但我们可以利用今天。 • 我们不能样样尽心，但我们可以事事尽力。
什么是职业化？
拿人钱财 替人消灾 人在江湖 身不由己
职业人的大忌： 率性而为 ，我行我素
三、责任意识，忠诚履责
• ①分内应做的事：例如——完
成工作任务是员工应尽的责任。
•②没做好分内事而应承担 的过失：例如——因为你的过失造成
客户投诉，你要承担责任。
责和任的关系：
•责——责任、负责、专责、责令； 责怪、谴责、责问
稽首天中天， 毫光照大千。 八风吹不动， 端坐紫金莲。
——苏轼
奋斗的人生最美丽！
奋斗本身就是 幸福，只有奋 斗的人生才是 幸福的人生！
祝愿大家：
生活充满阳光 做正能量满满 的金胜人！
二、接受任务不讲价
•有困难去克服困难 •没条件去创造条件 •有问题去解决问题 •没办法去想想办法
三、抓铁有痕要结果
•排除千难万险 •想尽千方百计 •说出千言万语 •历尽千辛万苦
结果第一的三把标尺：
•该说的要说到 •说到的要做到 •做到的要见到
钉钉子精神
• 我们要有钉钉子的精神， 钉钉子往往不是一锤子 就能钉好的，而是要一 锤一锤接着敲，直到把 钉子钉实钉牢，钉牢一 颗再钉下一颗，不断钉 下去，必然大有成效。 如果东一榔头西一棒子， 结果很可能是一颗钉子 都钉不上、钉不牢。
一、全面论而不是片面论，这方面不好 那方面好。
二、相对论而不是绝对论，不好中有好， 好中也有不好。
三、发展论而不是静止论，现在不好将来 好。
三、提高能力，管理欲望
“人在各种欲望不 得满足时处于痛苦 的一端，得到满足 时便处于无聊的一 端。人的一生就像 钟摆一样不停地在 这两端之间摆动。”
四、操之在我，褒贬由人
五、尊重差异，合作共赢
• 《西游记》中的唐 僧团队，尽管存在 各种各样的问题， 但整体上来说是个 非常成功的团队， 虽然历经九九八十 一磨难，但最后修 成了正果。
第四讲
阳光心态 快乐执行
一、活在当下，抓住现在
•昨天已成过去（作废支票） •明天还没有到来（期票） •只有现在在你手中（现金）
二、正确比较，珍惜拥有
近水楼台先得月， 向阳花木易为春。 古人不见今时月， 今月曾经照古人。 先到为君，后到为臣。 莫道君行早，更有早行人。
第三讲
共赢心态 团队执行
一、同舟共济，凝心聚力
•1、一盘棋原则 •2、内部客户原则 •3、横向促进原则
二、确认指示，上下一致
报告式
复述式
总结式
确认
请教式
反馈式
例证式
高效做事的三个顺序：
阳光心态 高效执行— 做新时代金胜人
课程大纲
• 第一讲 职业心态，主动执行 • 第二讲 积极心态，高效执行 • 第三讲 共赢心态，团队执行 • 第四讲 阳光心态，快乐执行
第一讲
职业心态 主动执行
一、角色意识，各就各位
•角色权力 •角色义务 •角色责任
职场即江湖 江湖讲规矩
敬畏职位 清晰边界 守住底线
为官一任 ，造福一方 负起责任 ，带好团队 率先垂范 ，值得托付
员工的履责标准：“种好责任田”
•1、分管的工作上台阶； •2、重点的工作有突破； •3、本职工作活色生香。
四、潜能意识，自我激发
• 我们都有一些自己并不 晓得的能力，能做到连 自己做梦都想不到会做 的事。当我们愿意的任 何时候，我们随时就可 以奋起而应付环境，并 且做到似乎不可能的事 。
• 我们之所以不能够快乐，第 一个原因就是我们不把幸福 真正当成第一要务。第二就 是我们误以为幸福来自于外 在。
什么是幸福？
幸福，就是我饿了， 看别人手里拿个肉包 子，那他就比我幸福； 我冷了，看别人穿了 一件厚棉袄，他就比 我幸福；我想上茅房， 就一个坑，你蹲那了， 你就比我幸福！
幸福人生三大法宝
获得升职和重用有 一个捷径，老板交 给你一个不可能完 成的任务，你要死 马当成活马医，而 且还要把死马医活。
五、对标管理争第一
• 1、立标：找榜样、树目标 • 2、对标：找差距、定计划 • 3、创标：练功夫、提效能 • 4、达标：当标王、创一流
1983-1985 河北省无极县委书记
1983-1985 河北省正定县委书记
——习近平
四、急难险重敢担当
•日常工作能尽责 •难题面前敢负责 •出现过失能担责
“干部就要有担当， 有多大担当才能干 多大事业，尽多大 责任才会有多大成 就。不能只想当官 不想干事，只想揽 权不想担责，只想 出彩不想出力。”
把5%的希望变成 100完成不可能完成的任务
任——信任
只有负责任，你才能成为负责人！
每一个人都应该有这样的信心：
人所能负的责任,我必能负； 人所不能负的责任,我亦能负。 如此,你才能磨炼自己, 求得更高的知识
而进入更高的
境界。
——林肯
管理干部的履责标准：
•1、领导决策当高参； •2、完成任务当主将； •3、排忧解难当援兵。
管理干部决不能把自己 等同于一般员工
——德鲁克
四、发现优点，真诚赞美
若要有优美的嘴唇，要讲亲切的话；若要 有可爱的眼睛，要看到别人的长处；若要 有苗条的身材，把你的食物分给饥饿的人； 若要有美丽的头发，让孩子一天抚摸一次； 若要有优雅的姿态，走路请记住行人不止 你一个。
奥黛丽 赫本
• 当我赞美敌人时，敌人于是成为朋友； • 当我鼓励朋友时，朋友于是成为手足。 •我要常想理由去赞美别人，决不搬弄是非 、 道人长短； • 想要批评人时先咬住舌头； • 想要赞美人时高声表达； • 我要记住这个秘密，它将改变我的生活。 • 赞美不停，鼓励不断。
1、先做对 2、再做成 3、再做好
完成工作的四步流程：
确认标准 ↓
拿出方案 ↓
听取意见→中期（定 期）反馈
三、向上管理，贵人多助
• 1、了解你的上司并主动适应 • 2、尊重并欣赏你的上司 • 3、感恩你的上司 • 4、给上司面子 • 5、补短不要比长
命运掌握在自己手中， 但成功的大门经常是由他人 为你开启。