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一、问题与问题解决 二、问题解决的过程 三、影响问题解决的主要因素 四、问题解决的教学策略
一、问题与问题解决
(一)问题 1．含义 给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克
服的刺激情境。 2．问题的基本成分 一是给定的条件，这是一组已知的关于问题的条件
的描述，即问题的起始状态。二是要达到的目标，即 问题要求的答案或目标状态。三是存在的限制或障碍， 指那些阻碍实现目标状态的因素，它因人而异。
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表征既是个体在头脑中对所面临的事件或情境的 表现和记载，也是个体解决问题时所加工的对象。
二、问题解决的过程
3．提出假设 提出假设就是提出解决问题的可能途径与方
案．选择恰当的解决问题的操作步骤。常用的方式主 要有两种：算法式和启发式。
①算法式即把解决问题的所有可能的方案都列举 出来，逐一尝试。此种方式虽然可以保证解决问题。 但效率不高。
程。
二、问题解决的过程
3．20世纪50年代的认知心理学 问题解决看做是对问题空间的搜索．并进行计算
机模拟。取得了显著的进展。问题空间是个体对一个 问题所达到的全部认识状态。包括问题的起始状态、 目标状态以及由前者过渡到后者的各中间状态和有关 的操作。
影响问题空间构造的因素有：个体的知识经验以 及注意、记忆、思维等认知过程。
二、问题解决的过程
(二)综合后的观点 1．发现问题
问题是问题解决的源头。从完整的问题解决过程 来看，发现问题是其首要环节。
发现问题必需的三个因素： 主体活动的积极性； 主体的求知欲； 主体的知识经验。
二、问题解决的过程
2．理解问题 理解问题就是把握问题的性质和关键信息．摒弃
无关因素．并在头脑中形成有关问题的初步印象，即 形成问题的表征。
试错误的过程。不过，有时也往往阻碍问题的顺利解 决，尤其两者情境相似，但解决方式相反时更易出错。
功能固着也可以看做是一种定势，即从物体的正常 功能的角度来考虑问题的定势。当在某种情形下需要 利用某一物体的潜在功能来解决问题时，功能固着可 能起到阻碍的作用。
三、影响问题解决的主要因素
除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、 情绪状态、认知风格和世界观等个性心理特性也制 约着问题解决的方向和效果。
一、决是指个人应用一系列的认知操作，从问题 的起始状态到达目标状态的过程。 2．问题解决的基本特点
(1)目的性 问题解决具有明确的目的性。它总是要达到某个
特定的目标状态。如，白日梦则不能称为问题解决。
一、问题与问题解决
(2)认知性 问题解决是通过内在心理加工实现的。整个活动过
二、问题解决的过程
(一)已有的观点 1．桑代克的尝试错误说与苛勒的顿悟说是阐述 问
题解决的两种早期的心理学理论观。 桑代克认为问题解决就是通过尝试．使错误的行为
动作逐渐减少，正确的行为动作逐渐增加的过程。苛勒 认为问题的解决是一个顿悟的过程。
2．以杜威为代表的学说 他们认为问题解决是一个循序渐进的、分阶段的过
2.援用化学史料生成问题 “化学给人以知识， 而化学史给人以智慧。” 所以 通过介绍化学史料生成问题能够有效的激活学生的思维， 调动学生的智慧， 将学生引入到未知与已知的不平衡中。
3.运用化学实验现象生成问题 化学是一门实验性很强的学科， 化学实验非常丰富， 且形象直观。运用化学实验现象生成问题能够有效吸引 学生的注意力，激起学生探究化学知识的愿望。
生成的问题水到渠成的得到解决。 另外，问题的解决往往只是一个阶段的学习成果，
一个问题解决的同时又会派生出很多新问题。
四、问题解决的教学策略
在初中化学教学中我们要加强“问题解决”教学， 引导学生从问题出发，突出问题的分析与转换能力训练， 并在此基础上引导学生相互质疑与释疑，培养学生的问 题意识与解决问题的能力， 从而切实提升学生的化学素 养。
一、问题与问题解决
3．问题的分类 问题分为两类：有结构的问题或界定清晰的问题与无
结构的问题或界定含糊的问题。 (1)有结构问题
已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的 思维方式即可获得答案的问题。如，一般的数学应用题。 (2)无结构的问题
已知条件与要达到的目标都比较含糊，问题情境不明 确、各种影响因素不确定，不易找出解答线索的问题。 如，怎样更好地为奥运服务?
三、影响问题解决的主要因素
(一)问题的特征 问题的类型和呈现的方式影响问题的解决。首先。
学生解决抽象而不带具体情节的问题时比较容易， 解决具体而接近实际的问题时比较困难。
解决不需通过实际操作的“文字题”时比较容 易，解决需要实际操作的“实际题”时比较困难。 此外，由于问题的陈述方式或所给图示的不同，也 会直接影响问题解决的过程。
二、问题解决的过程
4．检验假设 检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合
乎实际、是否符合科学原理。检验假设的方法有两种： 一是直接检验，即通过实践来检验。通过问题解
决的结果来检验； 二是间接检验．即通过推论来淘汰错误的假设，
保留并选择合理的、最佳的假设。
二、问题解决的过程
直接检验虽然可靠，但有些假没不可能或不允许 进行直接检验。间接检验的结果是否正确．最终还要 由直接检验来证明。
程依赖于一系列认知操作的进行。 (3)序列性
问题解决包含一系列的心理活动，即认知操作．它 需要运用高级规则进行信息的重组。
一、问题与问题解决
3．问题解决的类型 问题解决有两种类型：
一是常规性问题解决，使用常规方法来解决有结构 的、有固定答案的问题；
二是创造性问题解决。综合应用各种方法或通过发 展新方法、新程序等来解决无结构的、无固定答案的问 题。
四、问题解决的教学策略
（二）有效引导分析，调动学生潜能 引导学生对生成的问题进行分析是化学问题解决教学
的关键。 由于化学现象是异常丰富的，所以产生的问题与解
决问题而呈现出的信息也是丰富的，有次要与重要信息、 显性与隐性信息，干扰信息、无关信息、设陷信息等。
四、问题解决的教学策略
（三）解决问题，相互质疑释疑 在对信息进行有效整合与转换的基础上，化学课堂
②启发式即依据经验或直觉选择解法。它可以迅 速地解决问题，但不排除失败的可能。
二、问题解决的过程
提出假设的数量和质量取决于两个条件： 一是个体思维的灵活性； 二是与已有的知识经验有关。 思维越灵活，越能多角度地分析问题．就能提出
越多的问题。与问题解决相关的知识经验越丰富．就 越有利于扩大假设的数量并提高其质量。
②知识经验的组织，专家知识经验组织得非常合理。 ③知识经验的提取速度。专家在知识需要的时候能 快速提取并加以应用。
可见专家和新手解决问题的差异体现在专家不仅 拥有丰富、组织合理的陈述性知识，而且也拥有解 决问题所必需的、有效的心智技能和认知策略。
三、影响问题解决的主要因素
(三)定势与功能固着 定势有时可以促进问题的解决，借助它可以减少尝
三、影响问题解决的主要因素
(二)已有的知识经验 已有经验的质与量都影响着问题解决。与问题解
决有关的经验越多，解决该问题的可能性也就越大。 知识经验在头脑中的贮存方式决定了问题能否有效 地解决。
专家与新手解决问题的能力差异表现在以下方面： ①知识经验数量的大小。专家拥有某一领域大
量的知识经验。
三、影响问题解决的主要因素
四、问题解决的教学策略
（一）巧妙生成问题， 激发探求欲望 问题解决教学的首要任务是要巧妙的生成问题，
引导学生感知问题,达到激发学生探求欲望的目的。 问题的生成一般可以通过以下几种途径实现：
1.依据生活中的化学现象生成问题 化学是一门应用性很强的学科，生活中处处有 化学。
四、问题解决的教学策略