⑤
生机，创新
⑥
感性，直觉
头脑风暴 —— 找方法
头脑风暴重要原则 ：不批评
思维的两大特征：惰性和局限性
•4
创新想法，解决问题，重在参与
27%
没有目标
60%
目标模糊
10%
有清晰但短期的目标
目标设定的方法 Goal setting method
①沟通
②设定 ③一致
？
清晰且长期的目标
领导者的核心任务是什么？ 营造氛围的对与错
管理者三种角色 How to create atmosphe•r3e
执行到管理的边界
领 导 高级
管理
执行
初级
中级
什么是领导力？
What is a Manager
东西方文化最大的差异是什么？
•1
孔子的领导力怎么样？ 柏拉图的领导力怎么样？
挑人&三段论
•4
④跟进
总结
布置工作说五遍 自我揭示，恳请反馈 让他人来完成工作，培养意愿 负面反馈，把员工当投资人 高效开会的小工具
THANK YOU!
陪伴这个时代 最有梦想的你们！
后果，长远影响，与本人利益关联
七步曲 设定情境 +给予反馈+鼓励和倾听+商讨改变 +行动总结+跟进计划
优秀组织 4：1
如何做负面反馈
普通 1：6
Negative feedback
6顶思考帽 ——做决策
②
③
乐观，好处
①
指挥，统筹
理性，数据
④
风险，问题
高效开会的小工具 Efficient gadgets
可以复制的领导力
核心逻辑
管理者角色 领导者 管理者
复制领导力 沟通视窗 如何表扬
营造氛围 尊敬与信任
执行者
如何批评 如何反馈 自我揭示
恳请反馈
管理与领导的差别？
工作成为事业，专长成为兴趣，•事2业成就理想！
重点是：自愿参与 ！
管理者角色 Manager role
管理者定义？ 通过别人来完成工作 如何衡量一个管理者能力的高低？ 管理者最大的挑战是什么？Fra bibliotek尊重与信任
复述
封闭
总结
如何倾听 倾听的标准流程与工具
•1
积极反馈，二级反馈
给予和接受反馈 温柔但是有边界 Give and feedback
肯定表扬 ，一级反馈
塑造行为
负面反馈，纠正式反馈 拉近距离 零级反馈——职业倦怠感
成就感、责任感、技能
BIC
行为，即事实
•3
影响，即短期负面影响
领导力与执行力的关系？
自己知道
恳请反馈
自己不知道
他
人 知
公开象限
盲点象限 他
道
人
自 我 揭
认知
知 道
示 他
他 人
隐私象限
不
知
人
潜能象限
不 知
道
道
沟通视窗 获得信息与尊重的方法
DDS 不好意思说 忘记说
自我提示，扩大公开象限 恳请反馈，缩小盲点象限
深呼吸
提问
开放性
倾听与反馈