医院
物业管理服务合同
______医院
合订X X X X物业管理有限公司
本合同由（以下简称“甲方”）和上海永升物业管理有限公司（以下简称“乙方”）拟定和签署。
物业基本情况
物业名称: ______
物业位置: ______
物业类型: 医院
占地面积：_______平方米
总建筑面积：_______平方米
鉴于
A.乙方在为医院后勤服务提供专业的管理服务方面具有丰富经验；
B.甲方希望其后勤部门能够获得乙方的管理服务，乙方愿意为甲方提供此类管
理服务。
因此，鉴于以上情况和基于下述条款和条件，双方达成协议如下：
1．简述
1．1 聘用范围及性质
甲方在此按照第2条的规定聘用乙方为其提供物业管理服务，并由乙方
提供相关材料、物品及设备以有效地履行第2条规定的管理服务。甲方
同意按第6条的规定支付费用。乙方接受聘用并承担相应的责任，同意
提供上述服务并且按本合同的规定承担相应的材料、物品和设备。
1．2 甲方给予支持的承诺
双方同意本合同目的在于使甲方能够向其患者提供更好的医疗服务。甲
方认可为实现此目的，乙方需要甲方的专业和行政人员的支持，甲方同
意尽其最大努力提供此类支持。
1．3 甲方提供的信息
乙方以甲方提供并结合乙方相关专业人员的实地勘察的信息为基础，实
施本合同下的管理服务项目，甲方声明其向乙方提供的有关上述管理服
务的信息是真实的。
2．服务
2.1管理服务
(a)乙方同意培训、管理和指导其服务人员以支持第2．1 (b)条所指
的乙方为甲方所提供的各项管理服务。
(b)乙方应为甲方提供以下项目提供管理服务：保洁、设备运行与维
护、运送、秩序维护服务。
2.2保洁服务
2.2.1乙方负责门急诊大楼、住院部等甲方所有房屋室内的卫生保洁工作
（包括通道、楼梯、天井、地面、屋面、屋顶、门窗、玻璃、空调、
标牌等），高空除尘、玻璃的清洁卫生工作。
2.2.2医院外环境的清洁卫生工作（包括地面、各类灯具、灯箱、指示牌
的清洁卫生；下水道的疏通）。
2.2.3负责生活垃圾的收集、归类、装袋、运送至指定地点。
2.2.4严格执行国家卫生部颁发的医疗卫生机构医疗废物管理办法和上
海市医疗废物卫生管理规范。
2.2.5废品回收（纸箱）的收集、运送至指定地点，由甲方负责处理。
2.3秩序维护服务
2.3.1警卫、巡逻、维持秩序、车辆管理、公共场所管理、宿舍管理、应
急事件处理等工作。
2.3.2维持医疗纠纷现场秩序，协助化解医疗纠纷，制止过激行为，保护
医护人员人身安全。
2.3.3做好防火、防爆、防盗、防汛防台以及重要宾客到离时的秩序维护
工作。
2.3.4对进入院内任何机动车、非机动车引导至指定地点，并嘱之按规定
停放。
2.3.5对进出地下停车库和地面停车场的车辆进行管理，确保车辆停放有
序。
2.4运送服务
2.4.1协助被服及医护人员制服的清点及收发；
2.4.2接送住院病人出入院、医技检查；医疗标本、文件的运送；
2.4.3运送工具的日常维护及轮椅车、平车、输液架的擦拭；
2.4.4病人临终服务等。
2.5设施设备维修
2.5.1乙方负责物业的供电、给排水、电梯运行、供暖制冷等机电设备及
智能化系统，以及保证围墙、道路、停车位、外装饰物等的完整、
美观、安全、畅通。
2.5.2乙方负责医院锅炉、消控等设备的日常运行管理。
2.5.3乙方负责医院内部日常的维修工作。
2.6培训材料
乙方将提供并维护所有培训服务人员必需的培训设备、胶片、幻灯片、
文献、日常工作和项目日程表、索引、标准操作程序和培训服务人员
的培训手册并承担上述材料的费用。这些材料归乙方所有。
3．员工
3．1 乙方同意派驻其认为履行管理服务通常所需的管理人员。其中一人为项目经理，由他（她）作为乙方的主要代表执行本合同中乙方的权利和义务。
3．2 除管理人员外，乙方还将提供有效进行管理服务所需的所有服务人员、主管、培训与技术人员和特别项目所需的人员。
3．3 乙方将承担第3．1、3．2条人员的工资和其它与其工作有关的、国家或地方法规所要求征收的税收、费用、福利、其它费用和保险。
3．4 甲方不承担由于乙方违反国家和地方劳动法规而产生的劳动用工和人事方面的责任，也不承担乙方工作人员因其自身工作失误而造成的人身伤害等的责任和费用。
4. 材料、物品、设备及相关费用
4．1 本条的范围
本第4条明确划分乙方在为甲方提供后勤管理服务期间所需的材料、
物品、设备及发生的相关费用的责任。
4．2 乙方提供的设备
所有乙方为履行管理服务所提供的设备及软件(包括计算机硬件)仍为
乙方财产。乙方应负责上述设备的维修、保养和设备更新，而不再向甲
方另行收费。
4．3 甲方提供的设施
甲方应负责向乙方提供履行管理服务所必须的办公场所、休息室、电
话，产权归甲方所有。
4．4 保洁
(a)乙方将提供进行保洁管理服务所必需的材料、物品费用，及所有
地面维护所需的设备、维修配件及外购的服务(不含(b)款中的易
耗物品)包含在合同金额内。
(b)甲方同意提供与乙方保洁部运营相关的易耗物品并承担这些物
品的费用。这些物品包括（但不限于）消毒片（剂）、医用垃圾
袋、垃圾桶（筐）、地垫，隔离衣，洗手间皂液，可能为患者提
供的卫生纸、纸巾、除味剂、香皂。
(c)甲方负责支付医院生活、建筑、医疗垃圾清运处置费用。
4．5 设备运行与维护
(a)乙方负责提供维修用工具的支出费用。
(b)甲方应承担所有与设备运行与维护有关的工程用低值易耗品（维
修工具除外）、维修材料、配件等耗材的支出费用。
(c)甲方应承担国家规定的设备设施检测、检验费用，外购的服务费
用和能源费用。
4．6 秩序维护
(a)甲方同意提供秩序维护设备（如监控系统、巡更系统等），并自
行承担费用使该设备处于良好运行状态。甲方应负责维修此类设
备(包括替换部件)并承担费用。
(b)甲方应承担所有秩序维护设备（对讲机除外）、消防器材、维修
配件、外购的服务等费用。
4．7 运送
甲方应提供运送设备（计算机系统除外），并自行承担费用使这些设备
运行状态良好。乙方应负责这些设备保修期外的维修（主要替换配件
由甲方负责）。
5．第三方服务商的选择、确认
乙方在履行管理服务期间需外购的服务项目，其选择的服务公司，应在乙方的合格供方中进行选择，并应得到甲方的认可。
6. 付款
6．1 合同金额
(a) 合同总金额为_______元（大写：_______元整）。
(b) 乙方向甲方提供的保洁、设备运行与维护、运送、秩序维护，其
中_______年度物业服务费为_______元（大写：_______元整），_______
年度物业服务费为_______元（大写：_______元整）。
(c) 如果提供管理服务开始日期不是在当月的第一天，或不是在月度
付款期的最后一天终止本合同，第一次或最后一次支付的合同金额的数
额应按实际提供的管理服务的天数，按比例支付。
6．2 合同金额的支付
(a)自管理服务首日开始，每月5日由乙方开具发票，甲方收到发票
后当月25日前支付当月合同金额。
(b)如果合同金额的任何款项未能在应付日后15日内付清，未付清
部分从应付日期起按每逾期一日0.3%标准收取滞纳金，直至该
款项付清为止。
(c)如果本合同下任何费用无故在应付日后60天内未支付，乙方有
权立即终止本合同。在此情况下，甲方应对乙方由于提前终止本
合同而产生的损失予以补偿。
6．3 合同金额的调整：服务内容变更
合同金额是根据服务的区域、区域用途、所管理的部门、设备和具体
工作任务而确定的。如果乙方或者服务人员提供服务的区域、区域用
途、所管理的部门、设备或工作任务的总量出现增加、减少或变更的
情况，则合同金额也要作相应的增加或者减少。这种调整应在增加、
减少或变更发生后的第一次付款中立即得以体现。
6．4 在本合同签署之日，经甲乙双方共同商定，在本合同有效期内，因甲方业务的变化而需增加或减少乙方相关服务人员时，将以下乙方投标
文件相关标准作为增加或减少合同额的计算依据。
7. 赔偿
7．1 对甲方的赔偿对于乙方或其员工在提供本合同服务过程中的过失行为或疏忽给甲方成员所造成的任何责任，乙方同意给予补偿使其免受损失。
7．2 对乙方的赔偿对于甲方或其员工的过失行为或疏忽给乙方员工所造成的任何责任，甲方将给予赔偿使其免受损失。保险公司理赔支付的费用也应作为甲方给予赔偿的一部分。
7．3 索赔限制：如果一方在得知或应该得知引起索赔的事件发生之日起半年内没有向另一方提出书面索赔，则该方不能再提出索赔。
7．4 有效条款本合同终止后，第7条款的规定仍然有效。
8. 期限
本合同期限为_______ 年，自_______年 1 月 1 日起至_______年12 月31 日止。
9. 由甲方提供的场地和其它餐饮条件
9．1 场地和公用设施：甲方应在其场所内向乙方免费提供乙方进行管理服务所使用的办公室、设备工具库房、保洁仓库、员工更衣室及工间休
息场所，以及合适的调度中心，这些场地应由乙方单独操作控制，但
甲方进行安全检查或紧急情况下不受此限。
9．2 员工福利：乙方员工应有权在甲方餐厅用餐，费用由乙方员工自行承担。
10. 执行检查
10．1 在乙方为甲提供服务过程中，双方共同拟订千分制考核标准，并定期联系检查乙方的服务履行情况和其它相关事宜。
10．2 甲方每月5日以前按考核标准对乙方考核，甲方对检查到的不符合考核标准的项目，乙方应立即整改之达到考核标准，考评分数未达到
800分，每下降10分，甲方可扣减乙方当月管理酬金200元。连续
三个月考核不达标，甲方有权立即终止本合同。
10．3 甲方每月不定期以抽查形式考核乙方工作，对检查到的不符合考核标准的项目，乙方应立即整改至达到考核标准，并扣罚当月管理酬金
50元/项。
11. 合同终止
11．1 违约通知；宽限期；终止如果一方（“违约方”）违反其在本合同项下的一项或多项义务，另一方（“受害方”）应通知违约方并指出违约
性质。违约方应自收到通知起30天内就通知的违约事宜予以补救。如
果上述30天后违约方仍未纠正，受害方届时可书面通知违约方终止本
合同，在提交终止合同书面通知第30天后，本合同应视为终止，受害
方即可停止履行其在本合同项下的责任。
11．2 部分终止合同期内，若乙方提供的部分服务项目不能达到承诺的标准时，甲方可按本合同11.1条的规定执行，甲方将有权提出终止此服
务项目，甲方并有权将此部分服务项目承包给第三方。终止后的移交
工作，乙方应按本合同11.4条程序执行。
11．3 服务标准合同期内的服务标准是唯一的，不能因合同将终止或其他原因而降低服务标准。
11．4 移交若甲方向乙方提交终止合同书面通知后，乙方应在10个工作日内向甲方完整移交服务人员档案、所有属于甲方的物品及清单、工程
设备设施图纸及档案资料，否则每逾期一天按月服务费总额的0.3%标
准承担责任，甲方可从当月服务费中扣除。
11．5 相关款项本合同的终止不应免除甲方在终止日或之前存在的，应向乙方支付未付款项的义务。
12. 通知
本合同项下要求或允许的任何通知都应以书面形式亲手递交或用挂号信邮寄：
致甲方，请寄至：收
地址：
邮编：
致乙方，请寄至：
_______ 收地址：
邮遍：
如果任何通知，实际收到日期没有记录，则通知在邮寄后第5天视为收到。
13．其他约定
13．1 招标文件将作为本合同附件一(除文件中的物业管理合同建议稿之外) ，并与本合同具有同等法律效力，若出现本合同与招标文件不
一致时，以本合同内容为准。
13．2 月度考核表将作为本合同附件二，月考核标准以此附件为准。
14. 一般条款
14．1 争议解决对于任何因本合同或因违反本合同而产生或与之相关的争议，双方应善意地尽力以调解方式解决。如果经调解该争议
无法解决，则应提交上海市松江区仲裁委员会依据其程序规则进
行仲裁。仲裁裁决为终局性并对双方均产生约束力。
14．2 管辖法律本合同的签署、解释和履行应受中华人民共和国法律管辖。
14．3 未尽事宜在乙方为甲方提供服务过程中，有未尽或变化事宜双方应协商解决。如果双方就甲方其他区域的服务和管理达成新的
补充合同或新的合同，则双方将执行本合同的所有内容和新的补
充合同，或执行新的合同。
14．4 不可抗力如果乙方对本合同的履行因任何乙方无法控制的原因，包括但不限于火灾、洪水、意外事故、罢工、动乱及国内紧急情
况而延迟，则乙方履行合同的时间也应作相应延迟。如延迟时间
超过120天，乙方可选择终止本合同，而甲方在合同终止时应支
付已到期和乙方实际发生的费用。
14．5 计算机问题甲方明确地理解乙方不应对甲方任何计算机软硬件及计算机控制的设备(除乙方提供的计算机软硬件及设备外)的持
续正常运行负责。对于由于软件错误、计算机病毒感染、发生混
淆所造成的计算机运行不正常或无法运行乙方不承担责任。
有鉴于此，本合同由甲、乙双方在签署之日起生效。
甲方：乙方：XXXX物业管理有限公司
代表（签字）：代表（签字）：
签署日期：签署日期：
医院 物业管理服务合同 ______医院 合订X X X X物业管理有限公司
本合同由（以下简称“甲方”）和上海永升物业管理有限公司（以下简称“乙方”）拟定和签署。 物业基本情况 物业名称: ______ 物业位置: ______ 物业类型: 医院 占地面积：_______平方米 总建筑面积：_______平方米 鉴于 A.乙方在为医院后勤服务提供专业的管理服务方面具有丰富经验； B.甲方希望其后勤部门能够获得乙方的管理服务，乙方愿意为甲方提供此类管 理服务。 因此，鉴于以上情况和基于下述条款和条件，双方达成协议如下： 1．简述 1．1 聘用范围及性质 甲方在此按照第2条的规定聘用乙方为其提供物业管理服务，并由乙方 提供相关材料、物品及设备以有效地履行第2条规定的管理服务。甲方 同意按第6条的规定支付费用。乙方接受聘用并承担相应的责任，同意 提供上述服务并且按本合同的规定承担相应的材料、物品和设备。 1．2 甲方给予支持的承诺 双方同意本合同目的在于使甲方能够向其患者提供更好的医疗服务。甲 方认可为实现此目的，乙方需要甲方的专业和行政人员的支持，甲方同 意尽其最大努力提供此类支持。 1．3 甲方提供的信息 乙方以甲方提供并结合乙方相关专业人员的实地勘察的信息为基础，实 施本合同下的管理服务项目，甲方声明其向乙方提供的有关上述管理服 务的信息是真实的。 2．服务 2.1管理服务 (a)乙方同意培训、管理和指导其服务人员以支持第2．1 (b)条所指 的乙方为甲方所提供的各项管理服务。 (b)乙方应为甲方提供以下项目提供管理服务：保洁、设备运行与维 护、运送、秩序维护服务。 2.2保洁服务 2.2.1乙方负责门急诊大楼、住院部等甲方所有房屋室内的卫生保洁工作 （包括通道、楼梯、天井、地面、屋面、屋顶、门窗、玻璃、空调、 标牌等），高空除尘、玻璃的清洁卫生工作。 2.2.2医院外环境的清洁卫生工作（包括地面、各类灯具、灯箱、指示牌 的清洁卫生；下水道的疏通）。 2.2.3负责生活垃圾的收集、归类、装袋、运送至指定地点。 2.2.4严格执行国家卫生部颁发的医疗卫生机构医疗废物管理办法和上
白求恩血液净化中心信息管理系统 软件集成与开发项目合同 之补充协议（一） 甲方：北京达康医疗投资有限公司 乙方： 签订日期：2014年12月3日 项目名称：白求恩血液净化中心信息管理系统 甲、乙双方于2014年7月22日，就甲方委托乙方进行白求恩血液净化中心信息管理系统软件集成与开发项目的有关事宜，签署了《白求恩血液净化中心信息管理系统软件集成与开发项目合同》（以下称“原合同”）。 双方经友好协商，对原合同的约定进行补充，并达成以下本补充协议： 1.甲方委托乙方在七个中心完成白求恩血液净化中心白求恩血液净化中心信息管理系统 的上线、调试等工作。 2.服务内容及要求： 1）乙方提供技术支持人数：5人，上述人员均为曾经实施过白求恩项目的有经验工程师。 2）技术支持人员组成：4名实施人员，1名开发。 3）人员分工：分成两个实施小组，每组由甲方IT部两名技术人员和乙方两名实施人员构成。两组分别到不同中心现场进行白求恩血液净化中心信息管理系统实施上线工作。 4）乙方应当严格遵循甲方对项目的进度要求。 5）乙方应当保证其技术人员服从甲方领导，遵守甲方所拟定的工作规章制度，按时保质保量完成实施工作任务。 3.实施中心情况： 甲方IT部都应当提供具体的中心名单，由实施团队共同制定各中心的总体实施方案和具体实施计划。 4.委托费用及支付方式：
1）乙方完成七个中心的全部系统上线工作的，委托费用共计91000元（大写：玖壹仟元整），优惠价为87000元（大写：捌万柒仟元整）；不足七个中心的，以实际实施上线的中心数量计算，每个中心单价13000元。每个中心的实施工作预计为十天（含路途），超出标准实施天数不再另计费用。 2）支付方式： 本补充协议签订之日起5个工作日内首付费用的50%，即43500元（大写：肆万叁仟伍佰元整，付款前先由乙方开立总额50%的发票），七个中心都实施上线后支付总费用的45%，即39150元（大写：叁万玖仟壹佰伍拾元整，付款前先由乙方开立总额50%的发票），系统全面上线完成后满一年，甲方支付剩余5%的费用，即4350元（大写：肆仟叁佰伍拾元整，乙方不再开立发票）。 乙方银行账号信息如下： 开户行： 账号： 5．本补充协议为原合同的补充，双方未约定的部分，以原合同为准。 6. 本补充协议一式肆份，双方各执贰份，自双方签字盖章之日起有效。 甲方：（章）乙方：（章）
第一部分：医院行政管理制度院长办公会议制度 一、院长办公会由院长主持，竖月的第一个周一下午4：00 开始召开。 二、医院所有部门领导及大科室主任、护士长等参加会议，可根据会议内容，由主持人确 定其它有关人员参加会议。 三、院长办公会主要内容：传达董事会及总院领导指示精神，由部门主任简要总结上月工 作，代表医院布置下月工作要点，院长加以点评确定。 四、院办公室主任负责会议记录，并整理成纪要，由院长审定后印发至部门领导。 五、院长办公会研究决定工作，由部门主任负责组织相关科室实施，院长办公室负责督查 落实情况，及时向院长汇报。 医院周会制度 一、医院周会由院长或院长委托有关职能部门主任主持，每周一上午10：00—12：00 召开 二、医院周会由各部门正副主任参加，可根据会议内容，由主持人确定其它有关人员参加。 三、周会主要内容：传达董事会及总院指示精神；总结本周工作；布置下周任务。 四、院办主任做记录，负责整理，必要时打印，呈院长审定后下发。 五、周会研究决定的工作，由各主管部门负责与相关科室组织实施。院办公室负责督查落实情况，并及时向院长汇报。 院管会会议制度
一、院管会会议由院管会召集人主持，原则上每周一上午8：30—10：00召开。 二、院管会会议由院管会成员参加，可根据会议内容，由召集人指定其他相关人员参加。 三、院管会会议主要内容：传达董事会及总院指示精神，总结本周主要工作，确定下周全 院工作要点。 四、院办主任做记录，负责整理，呈院长审定后下发院管会成员。 医院总值班制度 一、院总值班在非办公时间代替院长行使职权，负责处理医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知、签收文件等。 二、现场解决值班期间发生的问题，遇重大问题无法解决时，要立即向分管院长汇报。 三、坚守岗位，手机随身携带，保证接听及时，做好值班记录，于次日上午在早会上交班， 简要通报值班情况，做好交接工作（包括值班记录，手机、值班钥匙等值班用品）。 四、院总值班在保安陪同下,每班至少对全院进行巡视二次，重点是病房、急诊、全院电源、 供氧中心、药库、医技科室重要设备、消防等，保障医院安全。检查值班人员在岗情况，跟进危急重症的救治，遇有问题，及时抽调人员组织解决。 五、总值班每晚23：00 前值班地点以急诊科为主，无特殊情况不能离开急诊科。 六、总值班有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。 七、院总值班表由院办负责排班打印，参加值班人员注意值班时间，按时接班。总值班排 班、值班记录汇总（需次日处理的问题）等工作由办公室负责，将值班时发现的须处理的工作制表交分管院长及执行院长签署意见后交办公室督办。 九、医院规定：影像科、功能科、检验科、急诊科、急诊药房、急诊收费等部门夜班人员在夜间十一点半以前不允许离开岗位去休息，这些岗位是总值班夜间重点巡查的内容之一。 十、总值班每晚查房，重点了解病房当日手术病人、危重病人情况，统计在院患者总人数，当日新入院及出院病人数，ICU 室住院患者，及有无转院患者, 于次晨交办公室用短信形式发至董事长及医院领
编号：______________ 医院委托管理合同 甲方： _______________________ 乙方： _______________________ 签订日期： ___ 年____ 月_____ 日 委托方（甲方）执业许可证号: 住所地： 代码证：
公章： 法定代表人： 身份证号： 电话： 受托方（乙方）执业许可证号: 住所地：代码证： 公章： 法定代表人：身份证号：电话： 鉴于： 甲方为优化现有医疗卫生资源，不断提升理疗管理和医疗服务水平、不断适应和满足人民的健康 需求，将甲方的经营管理权委托乙方进行管理。经充分协商，根据《中华人民共和国民法通则》 规定的委托代理制度和《中华人民共和国合同法》规定的有名合同中的委托合同相关规定，双方 达成以下合同条款： 第一条委托标的 委托标的全称为_____________________________________________ 医院的经营管理权。 具体为医院的人事管理权，财务管理权，设施设备使用和管理权等。 第二条委托内容 （一）甲方将所属医院经营管理权委托给乙方代为经营管理。 （二） ______________ 委托时间从___ 年 _________ 月____ 日起至__ 年月日止。期满后，若继续委托， 双方另行签订协议。 （三）委托经营期间内，乙方向甲方提供技术支持以及指导，并向甲方输送必要人员。甲乙双方在本院管理人员及医院全体职工工资经双方商定后，在医院总收入中支岀 （四）甲方应向乙方支付委托管理费，该费用为净利润的 20%。交付时间为下月的5日前 （五）医院总收入归甲方，由甲方现金会计记账和保管。乙方派一名财务会计建账上报各种表册
XXXX有限公司 医院信息管理系统软件销售合同 甲方：____________ ______ 乙方：XXXX有限公司 甲方向乙方订购“《医院信息管理系统》通用网络版。模块包含门诊挂号、医生工作站、护士工作站、门诊收费系统、住院管理系统、药房管理系统、药库管理系统、院长财务分析、住院病历系统、病案管理系统、物资管理系统、医技工作站、会员管理系统、门诊预充值系统、系统管理维护。”（下称软件），合同总金额人民币138,000.00元（大写：拾叁万捌仟元整）。其中包含(15个站点),并经双方友好协商签订合同如下： 一、双方的权利义务 1、乙方销售给甲方的软件仅限于甲方自用，甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露、销售给第三方使用，或以非自用为目的，以乙方的软件为基础进行开发，否则乙方将追究甲方法律责任及违约责任； 2、若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷，甲方不承担任何连带责任； 3、乙方提供的软件包含完整服务端、客户端软件一套及加密锁15个(包含操作手册等软件必须资料)。 4、乙方为甲方免费培训软件操作员，并且现场辅导甲方进行软件部署工作。 二、服务收费标准：软件部署工作完成后，甲方可自愿同乙方签订系统服务合同，服务费用为1000元/年，若需现场服务，差旅费另计。乙方则通过良好服务体系，保证软件质量和正常运行。
服务： （1）乙方仅就销售给甲方的软件为甲方提供一年期的有偿服务（从软件安装日起）。服务包含软件系统的版本升级和补丁代码升级，软件系统的远程技术支持。其它不是乙方提供的电脑硬件、网络维护以及电脑病毒或用户误操作引起的系统问题，不在维护范围； （2）甲方通过电话、传真、EMAIL等远程方式向乙方提出技术服务要求，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所购系统的正常使用； （3）乙方软件是通用软件，甲方需要改动或需要委托乙方进行二次开发，甲方应同乙方另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。 三、软件系统的安装和验收 1、在签订合同当日后，乙方在72小时内负责在指定机器上安装调试系统。 2、乙方不负责甲方的内部网络组建和调试。 3、乙方软件能够正常运行。 4、在甲方费用到帐后三日内，乙方将软件加密锁及相应正版注册手续交给甲方。 四、付款方式 1、合同签订三日内，甲方支付给乙方产品款项人民币8,0000.00元整（大写：捌万元整），软件安装和验收完成后三日内支付余款5,8000.00元整（大写伍万捌仟元整）。 五、告知 一切与双方相关之争议、投诉、索赔、诉讼等事件发生，最先知悉的一方应在该事件发生后三日内告知另一方，以讨论处理方案。 六、保密
企业托管经营协议书 甲方（委托方）： 地址： 法定代表人： 乙方（受托方）： 地址： 法定代表人： 鉴于： 1、年月日，公司（即甲方，以下简称公司）董事会通过《关于的决议》，决定对公司实施整体（或业务）托管经营。 2、乙方是依据中华人民共和国法律设立的公司，具有签署和履行本协议的独立法人资格和权利，愿意接受甲方委托对公司实施整体（或业务）托管经营。 为进一步提升公司管理水平，提高公司经营效益，实现公司跨越发展，甲方同意授权乙方对公司实施整体（或业务）托管经营。为明确甲、乙双方的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》等法律、法
规的相关规定，甲、乙双方经自愿、平等协商一致，就公司托管事宜达成协议如下： 第一条托管标的1.1 本协议项下托管标的名称为：，成立于，地址：，法定代表人：，注册资本：，企业性质：，经营范围： . 1.2 根据《审计报告》的记载，截止到年月日，公司总资产为人民币万元、总负债为人民币万元、所有者权益（净资产）为人民币万元；职工人数为人，其中离退休人员人。 第二条托管期限本协议项下乙方对公司的托管经营期限为年，自乙方整体接管公司之日起算。 第三条托管事项3.1 本协议托管经营期限内，乙方全面负责公司的生产、经营、管理（或业务）。具体包括： 3.1.1 主持公司的生产经营管理工作，组织实施公司董事会决议； 3.1.2 拟订、组织实施公司年度经营计划和投资方案； 3.1.3 拟订公司的年度财务预算方案、决算方案； 3.1.4 拟订公司内部管理机构设置方案； 3.1.5 公司董事会授予的其他职权。 3.2 乙方托管经营期间，公司的产权隶属关系保持不变，公司资产依法归公
医院层级管理制度 （一）实行纵向层级管理和程序化管理。明晰责权，管理到位不越位，合理用权不专权，善谋实干， 开拓性工作。 （二）行政管理层级分五级：业务科室、职能管理部门、副院级分管领导、院长、院长办公会。 （三）一般行政、业务管理事务，必须逐级请示逐级审批。正确路径是：业务科室—主管职能部门— 分管院领导—院长—院长办公会。 （四）上级领导或职能部门受理下级或同级请示报告事务后，应及时做出明确反应。常规或职权范围内的管理事务应及时批示处理。超过职权范围的，提出自己的意见后请示上一级决策。 （五）上一级领导或职能部门对下级或同级申办事项不及时做出反应，催办无果或属紧急重大事务，可以越级请示报告，越级请示应说明越级理由。对发生越级，上一级追究下一级或职能部门的不作为责任。 （六）层级管理权限及程序 1. 人事管理程序及权限 1.1 人事调度及岗位变动权限 1.1.1 科室（病区）内部调度、组间调度及排班，医师（医技）由主任、护士由护士长组织实施； 1.1.2 临床护士科间调配，由护理科提出，临管部审核，报分管院领导同意后实施，人事科备案。护士调入医技、后勤、机关等科室，由分管护理领导提出，报院长或院长提交办公会批准，由人事科实施并 备案。 1.1.3 医务人员跨专业调动，由当事人申请，科室（病区）提出，报临管部审核，分管院领导同意并 报院长批准或提交办公会讨论，人事科实施并备案； 1.1.4 竞聘上岗，由院办公会决定岗位、职数、选聘条件，人事科组织实施。竞聘过程由相关院领导牵头、用人科室参与、纪检监察介入监督。程序为：人事科公布职位、条件、时间，个人申报、人事科会同相关科室审查资质、考试，竞聘会上演讲、考核、民主测评、统分、公示统分结果，用人科室或办公会 决定录用上岗。 1.2.请假外出批准权限 1.2.1 员工：1天以内的由科室批准，1天以上3天以内的报主管职能部门批准，3天以上逐级签署 后报分管院领导批准，所有休假（除双休及节假）均须报人事科备案，并计入考勤表（下同）。 1.2.2 中层干部：科副职请假一天，经正职批准。一天以上三天以内经科室正职同意后报分管领导批 准，三天及以上的报经院长批准； 科室主要负责人请假须经分管院领导初签后，报院长（或党委书记）批准。 1.2.3 院领导：院副职应经院长或书记批准，并向所管范围的职能部门负责人通报。院正职请、休假 按上级有关规定办理。 1.3.人员进入管理程序及权限
医院管理“管”什么 医院是提供医疗服务的基本单位。医院管理既是一门新兴学科, 又是卫生改革发展与卫生事业管理的中心环节，还是社会各界普遍关注和重构卫生政策框架的焦点议题。20世纪30年代，医院管理学的思想首先在美国出现，并迅速扩散到世界其他国家和地区。改革开放以来，伴随医疗卫生体制改革和市场经济发展,特别是企业管理模式的重大变化，我国医院管理迅猛发展,异军突起，成为跨行业、跨学科、跨专业和跨领域的新兴综合交叉学科,成为卫生改革发展与健康照顾服务管理的中心环节。 医院管理“管”什么，这是医院管理遇到的首要问题,其实质是医院管理的范畴或基本内容。纵观目前医院管理范围，医院管理内容基本分为两大类型，一是医院医疗服务的流程管理,主要范畴是对“疾病”诊断、治疗、康复过程的管理，医院管理范围主要局限于医疗服务领域。这种管理模式最基本的特征是管理范围基本局限于医院内部, 医院及其医疗服务既是医院管理的基本范畴, 又是医院管理的主要内容，还是医院管理的目标。二是医院的综合管理或全面组织管理, 主要范畴是在对“疾病”实施预防、诊断、治疗、康复过程管理的同时,更多从全面组织管理和更为广泛健康照顾服务体系的角度界定管理内容。这种管理模式的基本特征是将预防纳入疾病治疗过程, 更多关注医院的医疗服务与宏观社会环境, 特别是与社区卫生服务的关系, 医院管理的范围突破传统医疗服务的框框, 将作为社会组织的医院放在健康服务系统中考察。
现行医院管理模式存在诸多结构弊端，严重缺乏健康需要管理理念，导致医院管理活动偏离社会发展需要与方向,影响医院在社会发展、社会福利制度建设中的作用。如：医院管理的理念落后,医院管 理核心目标是经济效益最大化，健康照顾服务的社会目标位居其次，医院管理对象主要是“疾病”和医疗服务，基本看不见“病人”和健康需要的踪影，管理内容主要是医院提供的医疗服务,医院管理过程 基本上局限于医院的内部，医院管理方法和手段“过度经济化”和“过度商业化”，缺乏法规政策和社会性管理。 现代医院管理核心与基本范畴应是社会健康需要管理,社会健康 需要既是卫生政策框架和医院管理活动的价值基础与理论基础，又是卫生资源分配、确定健康服务优先领域的原则。社会健康需要管理模式具有诸多优势，符合社会发展、卫生事业发展基本规律与方向，为确定医院在健康照顾体系中的角色地位与功能作用，特别是医院管理范围与内容指明了方向。首先，社会健康需要管理的管理理念较为先进,也符合人类社会发展规律和国际惯例。社会健康需要概念首先强 调的是健康需要评估，以确定人们的身心健康状况和目前的处境，只有摸清人们的健康需要，医疗机构才能提供适合社会需要的健康服务, 满足人们健康需要。其次，社会健康需要管理目标是及时满足社会认可的健康需要，而不是医院追求的自我目标，医院成为实现社会健康需要目标的社会工具，医院目标与社会政策目标基本一致，可以避免医院管理目标与国家宏观社会政策目标相互脱节，甚至成为社会不满的对象。第三，社会健康需要的管理对象是国民的健康需要，而不是
医院委托管理合同书 委托方（甲方）：医院 住所地： 法定代表人： 电话： 受托方（乙方）： 电话： 鉴于： 甲方为优化现有医疗卫生资源、不断提升医疗管理和医疗服务水平、不断适应和满足人民的健康需求，将甲方的经营管理权及经营收益权委托乙方代为进行管理和收益。经充分协商，根据《中华人民共和国民法通则》规定的委托代理制度和《中华人民共和国合同法》规定的有名合同中的委托合同的相关规定，双方达成以下合同条款： 第一条委托标的 委托标的全称为医院的经营管理权及经营收益权，包括但不限于与本合同第二条（一）款项相关的人事管理权、财务管理权、设施设备使用和管理权及资产经营收益权等。
第二条委托内容 （一）甲方将所属的医院的经营管理权及资产经营收益权委托给乙方（医院—层综合楼和现有全部医疗设施设备的使用和管理权及医疗、预防、保健、康复业务的经营管理权）代为行使和享有。 （二）委托经营期限年，从年____月日至年月日止。 （三）甲方应当向乙方支付委托管理费。该费用每年的数额为乙方每年的经营收益扣除每年应当给付甲方的费用后的年余额；每月的委托管理费数额为按照上述计算方法除以1 2个月得出的数额。 乙方每年向甲方给付费用人民币（大写）元整，每个月的给付费用数额按1 2个月平均。 为了激励乙方积极地履行代理职责，委托期限开始后的第一年内乙方不向甲方支付该第一年的任何费用；该第一年的经营收入作为甲方支付给乙方的第一年的委托管理费，全部归乙方所有。从委托期限开始后的第二年开始，乙方向甲方支付每年的交费年度的费用，同时甲方向乙方支付每年的交费年度的委托管理费，具体收费方法详见本款前两项及（四）的规定。 （四）委托管理费交纳办法： 2、每年月____日至次年月日为一个交
合同编号： 科鑫医院信息管理系统软件V1.0 合 同 书 深圳市网通兴技术发展有限公司 2014年 3 月5日
甲方： 法人代表： 乙方：深圳市网通兴技术发展有限公司 法人代表：曾广怀 经甲乙双方友好协商，就甲方购买乙方“科鑫医院信息管理系统软件V1.0”达成以下合同协议： 一、项目名称 怀化长怀专科医院科鑫医院信息管理系统软件V1.0 二、项目内容 （1）、科鑫医院信息管理系统软件V1.0的安装、调试、培训及中方、鹤城农合接口的安装调试。 （2）、本合同只用于怀化长怀专科医院一家医院的软件使用。 三、项目要求： （1）实现医院内部门诊、住院收费管理；药房管理；护理；领导财务查询；系统维护等功能。 （2）免费提供软件的非功能性升级。 （3）对软件系统提供维护及技术支持，如果系统出现故障，乙方负责给甲方恢复。 四、甲方责任 （1）甲方应派技术人员协助乙方完成系统需求调查及数据编码的准备工作。
（2）甲方应协调乙方与本单位各有关部门开展工作。 （3）甲方应按合同要求配合乙方及时完成硬件的验收及网络建设开通工作。 （4）甲方应及时按合同所规定的时间及方式向乙方付款。 （5）此软件系统知识产权完全属乙方所有，甲方不得将此软件转让给第三者。 五、乙方负责 （1）乙方按实施进度表，按时完成系统实施任务： （2）乙方配合甲方培训有关操作人员： （3）乙方保证提供长期的软件有偿服务工作 六、工程实施和验收： （1）合同签定日起 3 周内乙方进场； （2）进场之日起 6 周内乙方完成安装调试任务； （3）安装调试完毕甲乙双方共同组织验收，软件功能验收以（附件）为准。 七、报价： （1）、本合同总金额共计人民币_ 叁万叁仟元整￥ 33000 元），系统软件每年的维护费共计人民币叁仟元整/年（￥ 3000 元/年）。 2、付款方式： （1）合同签定，安装实施完毕后一次性支付：叁万叁千元整叁万叁千元整（￥33000）元整
企业托管经营协议范本示例 甲方(委托方)： 地址： 法定代表人： 乙方(受托方)： 地址： 法定代表人： 鉴于： 1、年月日，公司(即甲方，以下简称公司)董事会通过《关于的决议》，决定对公司实施整体(或业务)托管经营。 2、乙方是依据中华人民共和国法律设立的公司，具有签署和履行本协议的独立法人资格和权利，愿意接受甲方委托对公司实施整体(或业务)托管经营。 为进一步提升公司管理水平，提高公司经营效益，实现公司跨越发展，甲方同意授权乙方对公司实施整体(或业务)托管经营。为明确甲、乙双方的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》、《中华
人民共和国公司法》等法律、法规的相关规定，甲、乙双方经自愿、平等协商一致，就公司托管事宜达成协议如下： 第一条托管标的1.1 本协议项下托管标的名称为：，成立于，地址：，法定代表人：，注册资本：，企业性质：，经营范围： . 1.2 根据《审计报告》的记载，截止到? 年?月?日，公司总资产为人民币? 万元、总负债为人民币? 万元、所有者权益(净资产)为人民币??万元;职工人数为?人，其中离退休人员? 人。 第二条托管期限本协议项下乙方对公司的托管经营期限为年，自乙方整体接管公司之日起算。 第三条托管事项3.1 本协议托管经营期限内，乙方全面负责公司的生产、经营、管理(或业务)。具体包括： 3.1.1 主持公司的生产经营管理工作，组织实施公司董事会决议; 3.1.2 拟订、组织实施公司年度经营计划和投资方案; 3.1.3 拟订公司的年度财务预算方案、决算方案; 3.1.4 拟订公司内部管理机构设置方案; 3.1.5 公司董事会授予的其他职权。
邵园乡卫生院医保管理工作制度 根据社保局医疗保险管理和医疗管理文件精神，结合我院实际，特制定医院医疗保险、工作的有关规定。 一、认真核对病人身份。参保人员就诊时，应认真核对就诊患者身份。遇就诊患者与参保身份不符合时，告知患者不能以医保身份开药、诊疗，严格把关，遏制冒用或借用医保身份开药、诊疗等违规行为；对车祸、打架斗殴、酗酒、工伤、自杀、自残、整容、镶牙等类病人不能享受职工医保、城乡居民医疗政策待遇，对不能确认外伤性质、原因的不得使用医疗保险卡直接办理住院登记，门急、诊医生如实记录病史，严禁弄虚作假。 二、履行告知义务。对住院病人告知其在规定时间（24小时）内提供医疗卡和相关证件交。 三、严格执行《河南省居民医疗保险药品目录和医疗服务项目目录》，不能超医疗保险限定支付范围用药、诊疗，对提供自费的药品、诊疗项目和医疗服务设施须事先征得参保人员同意，并在病历中签字确认，否则，由此造成病人的投诉等，由相关责任人负责自行处理。 四、严格按照《处方管理办法》有关规定执行。每张处方不得超过5种药品（西药和中成药可分别开具处方），门诊每次配药量，一般疾病不超过七日量，慢性疾病不超过半月量。住院病人必须在口服药物吃完后方可开第二瓶药，否则医保做超量处理。严格掌握用药适应症，住院患者出院时需巩固治疗带药，参照上述执行。 五、严格按规定审批。医疗保险限制药品，在符合医保限制规定
的条件下，同时须经过医院审批同意方可进医保使用。否则，一律自费使用，并做好病人告知工作。 六、病历书写须规范、客观、真实、准确、及时、完整记录参保病人的门诊及住院病历，各种意外伤病人，在门、急诊病历和住院病程录中必须如实的记录意外伤害发生的时间、地点和原因。 七、合理用药、合理检查，维护参保病人利益。医院医保目录内药品备药率西药必须达到80%、中成药必须达到60%。（控制自费药使用）。住院病人需要重复检查的必须有原因分析记录。 八、严格掌握医疗保险病人的入、出院标准。严禁分解门诊处方开药、人为分解住院人次；禁止挂床住院或把门诊治疗、检查的病人作住院处理,住院病历内容必须规范完整，如发现住院医嘱中只有药物医嘱或只有检查、检验医嘱的情况引起医保的拒付款，全额由科室、诊疗组和相关责任医生负责。 九、严格按照规定收费、计费，杜绝乱收费、多收费等现象。各科主任、护士长高度重视，做到及时计费，杜绝重复收费和出院当天补记材料费（如导管、肠内营养管）或出院一次汇总计费、累计计费（如氧气费等），各种费用记帐必须与病历医嘱相符合。由于乱收费、多收费、重复收费产生的医保拒付款全额由科室、诊疗组和相关责任医生、护士负责。 十、全体医生通过各种渠道充分了解医疗保险的相关政策。医院定期对医保工作进行检查公示，对最新医保政策、文件等及时组织进行院内组织学习。
现代医院管理制度 全国医院工作条例 第一章总则 第一条医院是治病防病、保障人民健康的社会主义卫生事业单位，必须贯彻党和国家的卫生工作方针政策，遵守政府法令，为社会主义现代化建设服务。 第二条医院必须以医疗工作为中心，在提高医疗质量的基础上，保证教学和科研任务的完成，并不断提高教学质量和科研水平。同时做好扩大预防、指导基层和计划生育的技术工作。 第三条广大医院职工是办好医院的依靠力量，必须认真贯彻党的知识分子政策，充分发挥技术骨干的作用，鼓励职工努力学习政治、钻研业务技术，培养一支又红又专的技术队伍。 第四条医院必须教育全体职工学习马列主义、毛泽东思想，坚持四项基本原则，加强政治思想工作和医德教育，树立全心全意为人民服务的思想。 第二章领导体制 第五条医院实行党委领导下的院长负责制。党的领导主要是政治思想领导。医院党组织的主要工作是：贯彻执行党的路线、方针、政策；发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范作用；做好全院职工经常性政治思想工作和对工会、共青团等群众组织的领导；讨论和决定管理范围内的人事任免、奖惩工作；审议医院长远规划、年度计划、总结和重要工作部署等。院长负责全院行政、业务的领导工作，副院长在院长领导下分管相应的工作。党委书记和院长都要对党委负责，贯彻执行党委的决议，工作中要互相尊重、互相支持。党委书记要支持院长的工作，尊重院长的意见，使院长有职有责有权。院长要接受党委的领导，重大问题要及时提交党委讨论。科室实行科主任负责制，科室党支部保证监督各项任务的完成。各级医院要逐步建立民主管理制度，扩大自主权，实行责任制，以加强医院管理，克服平均主义，调动积极性，促进医院的发展。 第六条医院根据减少层次的原则实行院和科室两级领导制。院一级设置精干有力的办事机构。医院按照规模、任务、特长和技术发展情况，设立业务科室。行政科室和业务科室的设置或撤销，须经主管卫生行政部门核准。 第三章医疗预防 第七条医院设急诊室，并要有一定数量的观察床。挂号、收费、检验、放射、药剂、手术等科室，要密切配合，为急诊提供方便。有条件的医院可设急诊科。急诊科、室要配备技术熟练、责任心强的医务人员，主治医师或高年住院医师要相对固定。建立抢救室和传呼设施，常备必需的急救药品器材，制定抢救常规和抢救程序。保证抢救工作及时、准确、有效地进行。观察室要建立健全医疗、护理、查房等制度，留院观察病人应有病历、正式医嘱和观察记录。实行二十四小时开放应诊。危急病人不受划区分级分工医疗限制。可能在转院途中死亡的病人不应转院。门诊各科室各部门要按规定任务配足医疗力量，搞好协同配合，有秩序地安排就诊，简化手续，方便病人，尽可能缩短候诊时间。建立门诊病历，实行预约门诊、计划门诊和门诊一贯制。主任医师要定期参加门诊，主治医师和住院医师应保持一定比例，有条件的医院可设立专科或专病门诊。门诊病人经三
合同编号：YT-FS-6191-46 委托经营管理合同(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
委托经营管理合同(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 第1条定义 第2条酒店计划、建筑及设备 第3条酒店开业前事项 第4条技术顾问服务 第5条管理公司的责任 第6条酒店业主责任 第7条保险 第8条财务项目 第9条合同期限 第10条一般期限 第11条杂项本合同双方为： 1、____（以下简称“酒店业主”），是根据中华人民共和国法律成立的法定企业，法定地址为中华人民共和国___市___路___号。
2、____（以下简称“管理公司”），是根据法律注册及存在的公司，法定地址：______。 鉴于： 双方同意订立合同如下： 第1条定义经双方接受后，下列之各措辞，用于本合同以及所有有关之附加或更改文件时，有以下之定义。 1.1 酒店－－应解释为建筑物之所在地，而其建筑物包括家私、装置设置及营业设备，其细则详列在后，酒店又应解释为依据本合同而产生之营业运作。 1.2 工程地址－－应解释为大约有___平方米之工地，位于____市___路___号及___部分房屋，如附表（一）之地图所示，在其上将会建成“酒店以及所有主动或被动之附属建筑物”。 1.3 建筑物--应解释为所有在性质上或指定上视为地产物业的楼房及设施，以及包括所有为该等楼房及设施所设之设备，例如：热力系统、空调系统，所有水管类装置和电器设备，户外及户内之标志，升
医院管理制度清单
医院管理制度清单 第一章行政、后勤管理制度 一、会议制度 （1）医疗质量自查通报会 （2）院周会 （3）晨会 （4）科务会 （5）职工大会 二、请假制度 三、对员工的基本要求 四、员工宿舍管理规定 五、院办公室工作制度 六、医务科工作制度 七、护理部工作制度 八、卫生工作制度 九、环卫清洁工作管理制度 十、洗衣房工作制度 第二章基本医疗管理制度 一、门、急诊管理制度 1.门诊工作制度 2.门诊导医工作制度 3.急诊科（室）工作制度 4.急诊观察制度 5.急诊抢救工作制度 6.门诊收费室工作制度 7.肠道门诊工作制度 8.发热门诊工作制度
五、药剂管理制度 1.药房管理制度 2.西药房工作制度 3.门诊中药房工作制度 4.处方制度 5.医院药品采购管理制度 6.药品库房管理制度 7.药品质量管理制度 （1）西药管理 （2）中药管理 （3）特殊药品的管理 8.麻醉药品和精神药品管理制度 六、传染病管理制度 1.疫情报告制度 2.传染病报卡制度 3.传染病知识培训制度 4.传染病报告自查及奖惩制度 七、医技科室管理制度 1.检验科工作制度 2.检验标本查对管理制度 3.放射科工作制度 4.B超室工作制度 5.心电图室工作制度 6.核磁共振室工作制度 7.CT室工作制度 8.胃肠镜室工作制度 9.血库工作制度10.心电图室工作制度 第三章护理工作制度 一、护理工作制度 1.护理工作制度 2.查对制度 3.交接班制度 4.消毒隔离制度 5.差错事故管理制度 6.抢救工作制度
7.护理文件书写制度8.病房管理制度 二、医院感染管理制度 1.院内感染管理制度 2.医院感染工作制度 3.医院感染控制制度 4.医院感染监测报告制度 5.一次性使用医疗用品管理制度 6.医院消毒隔离工作的规定（要求） 7.消毒隔离制度 8.医院感染管理的重点要求 9.医院消毒供应室的感染管理10.医院手术室的感染管理 11.医院治疗室、处置室、注射室的感染管理 12.医院病房的感染管理13.医院门、急诊的感染管理 14.医院检验科的感染管理15.医疗废物管理制度
十四条医疗核心制度：一、首诊负责制度二、三级医师查房制度三、疑难病例讨论制度四、会诊制度五、急诊会诊制度六、危重患者抢救制度七、手术分级管理制度八、术前讨论制度九、死亡病例讨论制度十、查对制度十一、医生交接班制度十二、新技术准入制度十三、病历管理制度十四、分级护理制度 一、首科首诊负责制度 1、门诊或急诊病人挂号就诊时，首科首诊医师应抱着高度的责任心为病人服务，不得以任何理由推诿病人。 2、首诊医师应认真询问病史、体格检查和写好病历。 3、若非本专科的病人由首诊医师负责请相应专业医师会诊。 4、危重病人或行动不方便的病人应由首诊医师负责请相关会诊医师到现场会诊，全过程负责直至确定诊断方向和收治科室。 5、若遇暂不能明确主要诊断的病人，应由首诊医师所在科室负责病人的暂时处置，待明确诊断后再转入相关科室。不得以任何理由推诿病人。 二、临床用血审核制度 1、医生根据患者的具体病情，按临床用血要求，严格掌握输血指证，决定患者输成分血或全血。 2、医生与受血者（或被委托人/监护人）签订“输血治疗同意书”详细说明输血的重要性和必要性，一级输血风险（可能发生反应和感染经血传播疾病）。 3、医生认真填写“临床输血申请单”，按规定逐级审签，并进行常规输血前检查，包括：谷丙转氨酶、乙肝表面抗原、乙肝抗体、艾滋病抗体、梅毒抗体。 4、临床科室将血标本、“临床输血申请单”、“输血检验单”一并送至血库。 5、由血库（检验科医生）填写的“输血交叉配血试验报告单”，在发血时，交领血者带回临床科室。 6、血液出库时，领血者核对无误并签字。 7、临床科室领回血液后，二名医务人员核对并在“输血交叉配血试验报告单”反面签名确认。 8、输血进行中医护人员要认真观察受血者有无输血不良反应。若发生输血反应，应及时采取限制措施，视病情逐级汇报。输血完毕后详细填写“输血不良反应回报单”，“输血不良反应回报单”留存血库。 9、“输血治疗同意书”、“输血检验单”、“输血交叉配血试验报告单”由临床科室保存在病历中；“临床输血申请单”、“输血不良反应回报单”、“血液入、出库核查登记”由血库保存，有关输血资料要备查20年。 三、手术分级管理及审批制度 为了确保手术安全和手术质量，预防医疗事故发生，加强各级医院和医师的手术管理，根据《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》和《医疗事故处理条例》，结合医院分级管理和基本现代化医院的要求，参照有关资料，制定本规定。 （一）手术分类 主要根据手术过程的负责性和对手术技术的要求，把手术分为： 1、甲类手术：手术过程复杂，手术技术难度大的各种手术。 2、乙类手术：手术过程较复杂，手术技术有一定难度的各种重大手术。 3、丙类手术：手术过程不复杂，手术技术难度不大的各种中等手术。 4、丁类手术：手术过程简单，手术技术难度低的普通常见小手术。 注：微创（腔内）手术根据其技术的负责性分别列入各类手术中。 （二）手术医师分级 根据其取得的卫生技术资格及其相应受聘职务，规定手术医师的分级。所有手术医师均应依法取得执业医师资格。 1、住院医师 （1）低年资住院医师：从事住院医师工作3年以内，或硕士生毕业，从事住院医师2年以内者。 （2）高年资住院医师：从事住院医师工作3年以上，或硕士生毕业取得执业医师资格，并从事住院医师2年以上者。 2、主治医师 （1）低年资主治医师：担任主治医师3年以内，或临床博士生毕业2年以内者。 （2）高年资主治医师：担任主治医师3年以上，或临床博士生毕业2年以上者。
医院合同管理制度 总则 为加强合同管理,避免失误，提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况，制订本制度。 一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。 二、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。 合同的签订 三、合同谈判由相关部门负责人组织,经总经理或受权副总经理批审。 四、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,必须是法定代表人或法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。 五、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。 六、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。 七、合同除即时清结者外，一律采用书面格式，并必须采用统一合同文本。 八、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。 合同内容应注意的主要问题是: 1、部首部分,要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点; ２、正文部分：产品合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输方式及运费负担、交货期限、地点及验收方法、价格、违约责任等; 3、结尾部分:注意双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
九、签订合同:除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。 十、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时谋取私利，违者依法严惩医院合同管理制度医院合同管理制度。 公司管理制度合同的审查批准 十一、合同在正式签订前，必须按规定上报公司相关领导审查批准后，方能正式签订。 十二、合同审批权限如下: 1、一般情况下合同由总经理授权职责人审批。 2、下列合同由董事长审批: 标的超过5０万元的;投资１０万元以上的联营、合资、合作、涉外合同。 3、合同金额超过公司资产1/３以上的合同由董事会审批。 十三、合同原则上由部门负责人具体经办，拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。重要合同必须经法律顾问审查。合同审查的要点是： 1、合同的合法性。包括:当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力；合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定医院合同管理制度文章医院合同管理制度出自 2、合同的严密性。包括：合同应具备的条款是否齐全；当事人双方的权利、义务是否具体、明确；文字表述是否确切无误。 3、合同的可行性。包括：当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。 十四、根据法律规定或实际需要，合同还应当报工商行政管理部门鉴证,或请公证处公证。 公司管理制度合同的履行 十五、合同依法成立,既具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着“重合同、守信誉”的原则。严格执行合同所规定的义务，确保合同的实际履行或全面履行。 十六、合同履行完毕的标准,应以合同条款或法律规定为准。没有合同条款或法律规定的,一般应以物资交清并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。
某某人民医院 信息系统及其系统软件平台维护合同 甲方：某某人民医院 乙方：某某软件股份有限公司 某某人民医院（以下简称甲方）因业务运转及管理工作需要，委托某某软件股份有限公司（以下简称乙方）提供医院信息系统及其系统软件平台维护服务，依据《中华人民共和国合同法》等法律法规，双方就有关事宜共同协商达成一致后，签订合同如下： 一、合同标的 本合同签订前甲方（含老院）从乙方购得的所有信息系统模块、接口及其系统软件平台（OS及DBMS）维护服务, 信息系统模块及接口清单附后。维护期一年（年月日至年月日）。 二、合同金额 本合同金额。 三、合同服务内容与相应要求 （一）日常维护 1、稳定运行保障：乙方保证各软件模块和接口功能的完整及正确性，能承受不断增加的业务和数据压力，保证系统运行的高效、稳
定。一旦发生模块或接口运行故障导致相应业务处理或管理工作无法进行，保证尽快排除故障。 2、程序错误修改：乙方保证各软件模块和接口在使用过程中一旦发现有错误（程序bug），尽快改正程序错误。 3、系统数据修复：乙方保证各软件模块和接口使用过程中，因用户误操作等原因导致数据错误，尽快查明原因和修复数据。 4、统计报表数据解释：针对报表数据与实际不符或与其他报表不对应的情况，乙方负责及时查出原因并向甲方解释说明。 （二）软件修改 1、接口需求：当有关上级主管部门、保险公司、甲方购买的第三方软件等，因政策、管理办法、业务流程改变，要求甲方修改对应接口时，保证在甲方规定的时间内完成接口的修改工作（限本合同签订前甲方从乙方采购的接口），保证接口正常运行，上级平台及第三方软件能正常提取医院乙方软件数据。 2、功能需求：针对甲方从乙方采购的各软件模块的现有功能及另外的逻辑上可以归属到甲方从乙方采购的各软件模块内的功能需求，在系统结构允许的范围内，根据甲方管理和业务变化做出必要的流程变更、功能新增、调整和修改。 （三）系统软件平台（OS及DBMS）维护服务 1、系统巡检：合同期内针对甲方所有支撑乙方开发的应用系统运行的数据库服务器进行两次全面巡检（每半年1次），详细检查其操