XI'AN TECHNOLOGICAL UNIVERSITY第二届商务礼仪文化节书经济管理学院2010年9月24日一、活动背景商务智者，礼之为贤。
礼仪在商务活动中扮演着越来越重要的角色。
在经济危机的巨大压力下，商务礼仪知识作为职场的敲门砖，掌握礼仪知识势在必行。
在传统美德逐渐淡忘的年代，我们更应该从校园做起。
为让同学们学习礼仪知识，为增加同学们的内涵，为丰富同学们的课余文化生活。
特此举办“第二届商务礼仪文化节”。
二、活动主题借你我之手，传礼仪之美。
校园文化，礼仪先行。
三、活动口号商务风采，礼行天下。
四、活动目的传承中华美德，展现当代大学生精神风貌。
作为社会中转站的大学，应让广大的同学学习商务礼仪知识，以提高专业素质。
让同学们在走出校园前积累资本，增强本身实力。
让同学们在经济危机的影响下更具备竞争力。
五、活动时间2010年10月20日——2010年11月10日（暂定）六、活动地点西安工业大学未央校区七、主办单位：西安工业大学团委八、承办单位：经济管理学院九、活动组织委员会：主席：曾灵秀老师副主席：马腾组员：孙玉飞李晨茜协调委员会：邹明亮高璐陈雨佳宋阳刘诗棋执行委员会：经济管理学院各部长十、活动宣传1、海报宣传：在活动开展前制作喷绘海报，把所有活动内容进行预告，放于教A楼前。
2、板报宣传：各项活动进行前夕再分别出宣传板对本次活动予以宣传。
3、横幅宣传：活动前夕以及进行时在食堂前拉横幅，举行签名活动扩大本次活动的号召性。
4 、广播宣传：在校广播站播出有关商务礼仪文化节的宣消息。
时间安排：10月20日-10月25日摆展板宣传，发活动宣传单。
10 月20 日-10月25日中午广播宣传10 月20号（星期一）开始张贴海报10 月20号（星期一）拉起横幅，喷绘赛程表。
10 月20 日-23日设咨询点、专题宣传板和传单散发地点：教学楼门口、食堂门口十^一、报名事项1、参赛对象：西安工业大学未央校区全体学生2、报名方式：（1）可直接在教学楼门口、食堂门口的商务礼仪大赛报名处登记报名。
（2）本院系也可以班为单位，报到团支书那里，再由团支书统一上报于经济管理学院实践部进行整理。
（3）邀请其他学院每个学院10个左右优秀学生参赛。
3、报名截止日期：2010年10月30日十二、赛前培训1 、观看商务礼仪电影：通过播放金正昆教授的商务礼仪电影，让同学们在幽默诙谐的气氛中懂得商务交往中的礼仪，在接人待物方面礼貌，在穿衣打扮方面，怎样做比较好，如何去体现一个人的素质修养等。
时间：2010年11月2日晚地点：（待定）2、讲座形式的进行：可以通过邀请经验丰富的商务礼仪老师为选手讲授有关商务礼仪的知识和运用技巧，以及在实际应用中，应注重的个人礼仪细节等。
邀请校外专业人员进行培训礼仪技巧，和职业妆技巧。
主讲人：李智民国际商务人员考评委员会礼仪工作委员会专家委员，高级礼仪培训师。
对商务礼仪、政务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、婚庆民俗礼仪以及成功学、口才与演讲、人际沟通、形象设计等颇有研究，文化底蕴深厚。
先后多次给县处级党政领导干部培训班、公务员培训班开讲商务礼仪和政务礼仪专题讲座，为多家企事业单位进行礼仪专题培训。
讲课风格简洁明快、幽默风趣，现场培训突出体验式学习、互动性强，深受学员欢迎；主持婚礼时尚而不失传统，高雅而彰显神圣，被誉为东秦礼仪领军人物。
时间：2010年11月4日晚地点：（待定）十三、商务礼仪大赛（一）时间安排：初赛：2010年11月2日复赛:2010年11月5日决赛:2010年11月9日（二）比赛流程商务礼仪大赛采用淘汰制原则，分初赛，复赛，决赛三部分。
初赛：笔试涉及面试礼仪、服装礼仪、握手礼仪、见面问候礼仪、桌礼仪等多个知识点，全面考核同学们运用礼仪文化展现职场修养的能力。
初赛后50名同学进入复赛。
目的：为同学学习更多的商务礼仪知识，加深各种礼仪的印象。
1、初赛时间:2010-11-02 日晚19：00---20 : 002、初赛人数：待定3、晋级复赛：50人4、试卷设置：共三页，共100分（具体题目待定）5 、试题分布：单项选择题（2*20）多项选择题（2*10）判断题（1*10）问答题（6; 6; 6; 12）6、主考：马腾孙玉飞7、巡考：邀请各学院一名部长级干部组成8、阅卷时间：2010-11-03 中午13：40—15：409、阅卷地点：经济管理学院学生会办公室10、阅卷负责人：马腾11、阅卷人员：由各学院派两名代表12、阅卷方式：试卷密圭寸集体阅卷注：各主考务必在考试结束后将所有试卷密封送至学生会办公室，在阅卷前10分钟方可打开密封带。
本次初赛各工作人员务必保持公平、公正原则。
复赛：以面试的演讲方式进行，每人1分钟，主题为自我介绍及对商务礼仪的理解和认识。
由评委团对参赛选手的知识范围、整体形象、语言表达能力以及反应敏捷度进行评分。
复赛后，有20名同学进入决赛。
目的：锻炼同学们的心理素质，更进一步的扩充同学们的视野，通过比赛让他们更加自信，让他们对商务礼仪有更深一步的理解，同时也是对自己气质的养成起一个引导的过程。
一、复赛流程：（1）将50 位选手划分为 5 组，依次A1---A10,B1---B10,C1---C10,D1---D10,E1---E10（2）每位选手限2分钟的时间“我的舞台我做主”自由发挥，可以个性宣言，可以展示服装搭配，可以演讲，谈对礼仪的理解、认识，可以才艺表演等。
限时2分钟。
选手之间可以组合表演，时间不能超过组合人数的累计时间和。
（3）每组选手表演结束后，由评审团自由对选手提问，得分加入总分。
（4）第三组选手表演结束后，现场观众有奖抢答互动节目。
（5）所有选手表演结束后，公布得分宣布晋级决赛的选手。
二评分标准：（1 ）服装搭配---3分衣着发型整洁、大方、朴素、得体（2）言行举止---3分1、思路清晰，逻辑性强。
1分2、讲普通话，声音洪亮，口齿清晰，语速语调适中。
0.5分3、表达自然、流畅、无明显停顿，语句通顺，措辞恰当，语言组织畅达。
0.5分4、仪表端庄稳重，坐立行为大方、自然，表情丰富真诚，有良好的个人气质。
1分（3）内容与本次大赛的主题相关性---2分(4)观众支持一3分(5)现场表现、感染力—2分1、富于激情，善于引导现场观众，肢体语言恰当、丰富，能够感染他人。
1分2、精神饱满，有信心，有独立见解，能充分展现大学生朝气蓬勃的精神风貌和职场新人的职业形象。
1分(6)评委现场提问一题一分1、能正确理解评委提问，作出有针对性的回答。
2、在评委提出问题后马上作出反馈，及时作出回答。
3、答题过程流畅、无明显停顿，语句通顺，措辞恰当，语言精炼。
选手最终得分为：所有评委根据前五项给分的平均分加提问得分，精确到小数点后一位。
三复赛时间：2010年11月5日19 : 00---21 : 00四评委设置：西安工业大学各院系选派一名礼仪知识丰富的学生干部决赛：从选手的个性宣言，才艺表演、知识问答、情景模拟等环节对选手进行多方面的综合考察，分别设置不同奖项。
目的：综合的锻炼同学们的非专业素质，让同学们从各个角度学会商务礼仪知识，并且运用到场景当中去，更考验同学们的应变能力，组织协调能力等等。
一、时间：2010 年11 月9 日19：00——21 : 30二、地点：AD楼之间三、商务礼仪大赛（决赛）流程：本次大赛主要分为四个环节，分别为：1、选手亮相 2 、礼仪情景模拟3、我看商务礼仪4、我的舞台我做主第一环节每位选手进行自己独特的自我介绍（要求必须包括选手的姓名编号学院）。
第二环节将15位选手以抽签的方式划分为3组，5人一组。
每组表演一个有关商务礼仪的情景模拟，主题由选手自定。
第三环节以组为序，由主持人提出一个关于商务礼仪的话题，各位选手谈对此的看法与认识（每组限时十分钟）第四环节选手进行现场才艺展示，限时3分钟，可有非决赛选手参与协助进行。
每个环节结束，由评委分别打分，所有环节结束后，分数汇总，公布得分，宣布获奖情况。
四、决赛评分标准：第一环节1、自我介绍内容丰富 3 分将人才测评量化分析与自我深入分析相结合，综合客观地评价自我，做到职业兴趣、职业能力、行为风格、职业价值观分析全面、到位；、言行举止（1）思路清晰，逻辑性强。
1分（2）讲普通话，声音洪亮，口齿清晰，语速语调适中。
0.5 分（3）表达自然、流畅、无明显停顿，语句通顺，措辞恰当，语言组织畅达。
0.5分（4）仪表端庄稳重，坐立行为大方、自然，表情丰富真诚，有良好的个人气质。
1分3、服装搭配得体 3 分第二环节1、内容与本次大赛主题的相关性 3 分结合越紧密，表演大方，有自信，舞台风格好，人物刻画形象逼真者，分值越高。
2、各选手间的配合 2 分考察团队配合能力，组织协调能力。
3、现场气氛的带动 2 分（1）富于激情，善于引导现场观众，肢体语言恰当、丰富，能够感染他人。
1分（2）精神饱满，有信心，有独立见解，能充分展现大学生朝气蓬勃的精神风貌和职场新人的职业形象。
1分第三环节1 、内容与主题的相关性 3 分考察选手的对问题的理解、分析能力2、语言 3 分语言表达清晰，思路顺畅，声音能洪亮。
3、选手的临场反应能力 2 分选手组织语言准确，符合逻辑和应变反应速度，面部表情，手势的适时运用。
第四环节1、内容积极向上 4 分2、现场感染力 3 分现场气氛热烈，引起观众的共鸣3、观众支持观众投票每票0.5分选手最终得分：每环节平均分相加，精确到小数点后一位。
五、评委设置：评审团全部由经验丰富的老师担任。
嘉宾设置：邀请学校团委、院系团委老师十四、决赛暨闭幕式1、时间：2010年11月09 日2、地点：教学楼AD广场3、需要物品：租借舞台桌子10*8平米，租借幕布支架，租借话筒四个，地毯，线圈，租借简单灯光设备，鲜花四盆，音响，喷绘幕布—张10*3米，矿泉水20瓶。
4、邀请嘉宾：经济管理学院领导以及老师，校团委老师，学校主要学生干部，赞助公司代表。
5、决赛闭幕式流程：（1）开场文艺节目表演（10分钟）（2）主持人开场词（主持人要求：一男一女）（3分钟）（3）主持人对到会领导、嘉宾、评委作一一介绍，并对商务进行简单的介绍。
（4）宣读《西安工业大学商务礼仪大赛决赛比赛流程规则》：“比赛流程”；“评分原则”；“奖项”“评奖原则”（5分钟）（5）决赛分环节依次进行。
从选手的个性宣言，才艺表演、知识问答、情景模拟等环节对选手进行综合考察。
（90分钟）（6）穿插文艺节目，烘托现场气氛。
（3分钟）（7）男女主持人宣读比赛结果，并邀请颁奖人员为获奖者颁奖并合影留念。
（5分钟）（8）由特邀指导老师、嘉宾评委及赞助商致闭幕辞；并宣布比赛成功闭幕。
（1分钟）（9）获奖人员与领导、老师及赞助商合影留念。
（1分钟）（10）全体工作人员与领导、老师及赞助商合影留念。