6.制定对策
D C A
7.对策实施
指令性课题？？？ 8.检查效果
9.制定巩固措施
10.总结和下一步打算
二、活动程序----为什么？
1.选择课题 2.设定目标 科研、技术、设计、管理 等人员，运用新思维、新 方法，研制开发新产品、 新工艺，实现预期目标而 开展的小组活动。（课题 难、周期长、投入多、经 济效益明显）
不良项目统计
排列图找出 不良症结所在
169
141 113 85
57
29 0% 1
设定目标
1.设定目标
具体、明确、直接针对课题、量化！
31.35% 35.00% 25.00%
30.00%
25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 现状 目标
2.目标可行性分析
① 历史记录中出现过不良率为23.3%、24%。 ② 调查显示D类不良率为：22.02%*31.35%=6.9% A类不良率为：18.78%*31.35%=5.9% 若能将此两项不良下降50%即不良率可降为： 31.35% —（6.9%+5.9%）/2=24.95% 根据以往的QC活动经验，通过专题改善品质不良 率降50%的目标是完全可行的。
——2014年第二届自主研活动
一、自主研小组的定位----团队
发现问题
初步调查
问题的难易程度 能否用个人的力 量去解决
组建团队
与问题相关的人 有意愿的人
异常
活动能够带给我们什么？？？
管理更简单、规范了 管理有依据了 个人能力提升了 品质、效率提升了，环境 改善了等 行业内的标杆……
NO
P
3.提出各种方案 并确定最佳方案
4.制定对策表
D C A
5.按对策表实施
6.效果确认 7.标准化 8.总结和下一步打算
YES
是否达 到目标
三、现状调查----为什么？
个人ห้องสมุดไป่ตู้解：为了了解当前课题的问题严重程度，而开展的一系列全面、 彻底的调查工作。
把握问题的现状 找出问题症结所在，为设定目标提供依据 为原因分析提供方向 （问题严重程度及对产线产生的其他方面影响） 1.了解近期内问题的实际情况——早期的数据不 一定能够反映问题的现况； 2.组员亲力亲为，现场立棒； 3.对收集到的综合性数据来利用正确的方法进行 分析，找到问题的症结所在； 4.对找到的症结进行评估，能解决到什么程度， 作为设定目标的依据。
5.可参考历时最优值，或同行业最优值，或客户要求，或根 据以往经验判定能对症结问题的解决程度；
6.目标值设定依据。
六、案例分享
现状调查一 XXX小组选择课题： 降低XXX产品不良率
XXX产品不良率推移图
45.00% 40.00% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 5月份 6月份 7月1日 7月2日 7月3日 7月4日 7月5日 7月6日 7月7日 7月8日 7月9日 7月10日 23.33% 28.80% 30.00% 38.75% 36.00% 35.00% 30.00% 24.00% 29.41% 42.86% 37.50% 31.11%
五、设定目标----怎么定？
伟大的精力只是为了伟大的目的而产生的 ——斯大林
明确小组的活动要将问题解决到什么程度 为效果检查提供依据 对前期概况把握的准确性的验证 Attention：
1.目标值尽可能量化，定性、定量；
2.目标与课题名称一致； 3.不宜多，一个为宜，最多不超过两个；
4.设定值要通过小组成员经过努力的情况下可以达到；
能完成 目标吗？
七、当下我们要做的事
希望大家多提宝贵意见 ^-^
AVE=31.35%
不良概况把握
现状调查二
XXX产品不良频次调查表
日 期 不良项目 A类不良 B类不良 C类不良 D类不良 E类不良 F类不良 下线数
8 9 6 5 4 2 4 6 4 4 52 5 5 5 3 5 4 5 5 5 5 47 3 4 4 2 4 5 2 2 6 3 35 7 6 7 6 5 6 5 6 6 7 61 2 5 1 1 8 2 3 4 4 4 34 6 7 5 4 4 5 5 2 5 5 48 80 100 80 90 70 80 100 85 80 90 855 单位：次 253 225 197 74.50% 57.20% 40.79% 22.02% 87.50% 100%100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% D类不良 A类不良 F类不良 B类不良 C类不良 E类不良 7月1日 7月2日 7月3日 7月4日 7月5日 7月6日 7月7日 7月8日 7月9日 7月10日 合计
二、活动程序----为什么？
二、活动程序----为什么？
1.选择课题 2.现状调查
P
3.设定目标 4.原因分析 5.确定要因
现场型 攻关型 服务型 管理型
1.以班组、现场操作人员为 2.由领导、技术、操作人员 主体，围绕现场存在的问题 3.由从事服务工作的人员组 组成的，解决技术关键问题， 而开展的小组活动（课题小、 4.由管理人员组成，以提高 成，以推动服务工作的标准 或是为了满足客户的新要求 难度低、周期短、效益不一 化、程序化、科学化，提高 业务的工作质量和效率，解 而开展的小组活动（课题难、 NO 定很大） 服务质量、经济效益和社会 决管理中存在的问题，提高 周期长、投入多、以效益明 效益而开展的小组活动（课 管理水平为目的而开展的小 显） 题小、周期短、见效快、社 组活动（涉及一个或多个部 是否达 会效益大于经济效益） 门，课题难易程度不同） 到目标 YES
四、现状调查----用什么QC工具？
-------- 抽丝剥茧
按照一定的特性， 对数据加以整理 和归类，一般在 进入现场调查前 的讨论会上就要 分层，即按照什 么项目去调查， 按照时间段、作 业员、设备台号、 缺陷内容等等。
过程质量分布图
调查表 柏拉图 频数直方图 饼图 矩阵图 控制图