培训部绩效考核表
1次加2分
在自己专业方面获得公司外相关荣誉(如专利/参加活动取得名次等)
1次加1分
注明:积分考评,是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现,将员工成长与企业发展紧密联系在一起,在提高员工工作乐趣的同时,使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。按照评分规则评分后进行月度汇总,得出每位员工的总体得分。员工积分可作为岗位调整、晋升、评选先进、各类荣誉、福利待遇等奖励措施的重要依据。
培训课时管理
按照课时的数量评分
课程的开发及课件制作
课程开发有效性及课件制作的规范性
培训效果评估
对每个培训项目培训结果要检查、落实到位
培训出勤率管理
培训开展前1天提醒培训部门进行通知准备培训,统计出勤人数。
2
执行力15%(优/良/中/差)
培训总结及合理化建议
每月5号前将上月度培训总结上交
话术的完善与抽查
参加专业方面的培训
5
沟通与协调能力10%(优/良/中/差)
能配合领导完成部门工作,服从公司工作安排
文明办公,团结同事,积极参与集体活动
与他人发生争执一次扣2分
被员工投诉,如事情属实一次扣1分
考勤类量化指标
得分
评分人
考勤打卡
每天本人按时打卡,迟到或早退1次扣3分。
每天2次打卡,缺卡1次扣1分。
请假
请假提前1天填写“审批”,经领导批准后休假,未按请假流程者1次扣3分。
员工绩效考核表
工号
姓名
部门
岗 位
出勤奖惩(由人事部统计次数)
迟到
早退
未打卡
旷工
病假
事假
值班
奖励
处分
一、学历积分
学历
大专
本科
国外学历
积分
得分
备注
积分值
3
5
10
二、业务积分
项目
业务内容(按权重配比总分100分)
工作要求
评分方式
得分
评分人
1
职责任务45%(优/良/中/差)
月度培训计划编制
每月2号以前将个人培训计划反馈给部门主管,并按照工作权重,时间完成节点完成计划报告。
仪表干净、整洁、大方,穿牛仔裤、拖鞋上班,1次扣2分。
工作时间充分利用
上班时间若有睡觉、吃东西、上QQ空间、听音乐、长时间讲私人电话、用手机微信上网、淘宝购物、看与工作和学习无关的视频等行为,1次扣3分。
尊重领导,礼貌待人
尊重领导、同事,若出现直呼领导名字、说脏话,1次扣3分。
三、临时积分
(对一些随机的事项进行加分的项目。管理人员最高有5分的加分权限,总经理最高有15分的加分权限。)
加分事项
积分值
得分
评分人
积极参加公司组织的业余活动
1次加2分
主动给公司提好的建议,被公司采纳的
1次加5分
主动分享自己的经验及心得
1次加3分
主动维护公司荣誉,对外宣传公司
1次加3分
主动帮助新员工融入团队
1次加2分
当月值班次数最多
1次加1分
工作报告规范
1次加1分
员工当月获得公司口头及书面嘉奖(无现金奖励)
旷工
迟到或早退30分钟以上到4小时且无故未请假的,记旷工半天,1次扣5分。
无故未请假、4个小时以上到班记旷工1天,1次扣10分。
外勤
外勤人员外出应提前申请填写外出单,不打申请私自外出者1次扣3分。
工作规范类量化指标
得分
评分人
服从工作
要有服从意识,不服从工作安排、不配合其它部门工作的1次扣5分。
仪容仪表
每个月对公司培训过的人员进行话术的抽查,并将评分结果反馈给团队负责人
培训档案管理
对每个培训项目要建立档案,形成培训档案库
3
个人修养与职业素质20%(优/良/中/差)
每月做一次员工满意度调查
依据员工评分给予打分
职业素养及个人能力
敬业、主动、协作等方面评分
4
学习能力10%(优/良/中/差)
针对培训作出一个有效改进