117艺术与设计摘 要：在人性化设计成为当今工业设计潮流的今天，以“人”为本成为设计必须考虑的前提，设计将更多地满足消费者高层次的心理需求。

本文试图将设计心理学中的消费者心理规律应用于产品的人性化设计中，以求更好地为产品设计服务，设计出能够让消费者心动的产品。

关键词：人性化设计 设计心理学 消费心理学Abstract:Today humanization design is becoming the industrial design tidal current in the nowadays in personalization,"people-oriented" become the must premise when design,design will meet more satisfied high-level consumer mentality need.This article trying to apply the law of psychology of consumption in psychology to the humanization design of product,in order to obtain much better being for design and design out the product being able to let a consumer touched.K ey words:humanization design, psychology of design, psychology of consumption Internet 检索：/浅析设计心理学在产品人性化设计中的应用Brief Discussion on the Application ofDesign Psychology in Humanization Design工业设计的核心是以“人”为中心，工业产品要能充分适应和满足作为“人”的消费者的需求，早在1964年工业设计就被界定为：“工业设计是一种创造性行为，它的目的在于决定产品的正式品质。

所谓正式品质，除了产品外形和表面特点外，更重要的是决定产品的结构和功能的关系，以获得一种使生产者和消费者都能满意的整体。

”不难看出设计与消费者的心理存在着莫大的关联，而设计心理学正是在这种前提下应运而生。

设计心理学既研究消费者共性的、一般性的心理规律，也包括其个性的、差异性的规律；既有对消费者心理的宏观分析，又涉及微观心理分析。

作为一门新兴的边缘学科，设计心理学很好地解决了如何把握消费者心理这一设计中的难题，进而使产品的人性化设计成为具有科学依据的行为。

一、设计心理学在人性化产品设计中应用的作用与意义人性化设计是指满足消费者心理和生理双重需求的设计，强调设计以“人”为出发点，最终达到为人使用的目的。

在人与产品的关系中，作为主体的人，既是自然的人也是社会的人。

在自然方面，人性化设计要研究诸如人体形态特征、人的感知特性和人的反应特性，人在工作和生活中生理特征和心理特征等等。

在社会方面包括：人在工作和生活中的社会行为、价值观念、人文环境等，目的是解决产品如何适应人的各方面特征，为使用者创造安全、舒适、健康、高效的工作条件。

随着现代工业产品的结构和功能越来越复杂，提高操作的效率和使用的宜人性的要求成为设计的任务之一。

此外人∷余建荣 YU Jianrong 韩春霞 HAN Chunxia∷景德镇陶瓷学院设计艺术学院性化设计具有很强的针对性，包括特定的人或人群，不同性别，不同年龄层，不同的消费水平等等，这就要求设计师以适当的设计表现手法满足他们的需求。

而设计心理学解决的恰恰是设计过程中一系列“人”的问题。

设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的学科，是研究在工业设计活动中如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，以提升消费者满意度。

而工业设计是以消费者为中心，满足消费者全方位需求的设计活动，这就决定了研究消费者心理活动是设计之初必做的课题。

当代的设计无不利用心理策略，在当今工业设计比较发达的国家，诸如德国、美国、日本都把对消费者的心理研究作为高品质设计的前提。

设计是一个复杂的过程，诸多因素要求设计必须遵循一定的规律进行，人性化设计更是如此。

设计心理学在很大程度上对人性化设计具有指导和约束的意义，设计心理学作为人性化设计的理论依据，很好地解决了设计过程中一系列关键问题，诸如人性化设计的目的、如何进行人性化设计、怎样的设计才称得上是人性化设计等等，可以说离开设计心理学的支撑，所谓的人性化设计会成为一纸空谈。

随着人们对产品设计的要求越来越高，人成为设计最主要的决定因素，人们不仅要求获得商品的物质效能，而且更加需要满足心理需求。

人性化设计越向前发展，就越需要设计心理学的支持。

二、设计心理学在人性化产品设计中的应用1．在产品造型人性化设计中的应用产品的造型要素分为形态、色彩、材质三个方面。

在产品造型的人性化设计中，形态、色彩、材质等因素是起决定作用的，那么当这些因素反映到消费者心理层面上，消费者表现出的就不仅仅是对产品表面特质的反应，而更多是升华为心理上的体验，或者是喜爱或者是厌恶，或褒或贬。

设计心理学正是基于这一点，深入剖析消费者的内心世界，抓住人们情感变化的规律用以指导产品造型设计，达到事半功倍的效果。

形态是人们对产品最为直观的感知，任何设计都必须通过一定的形态将产品明确化、具体化。

设计师需要针对不同消费者赋予产品不同的尺寸、形状，从而使消费者对不同形态的产品产生不同的心理感受。

例如，直线型给人以阳刚、硬朗、明快的心理感受，流线型则给人柔美、自然、温和的感受。

色彩能够影响人的视觉感受，能够深刻地表达人的观念和信仰，使消费者产生情感共鸣，产生强烈的心理感受。

色彩的这一作用是由多种因素制约的，包括：社会背景、心理的需求、文化与年龄差异、场合与用途的差异等等。

不同的色彩会给消费者不同的心理感受，例如：蓝色给人一种平静、纯净、安宁的心理感受；绿色则给人一种优雅、平和、清新的感受；红色则给人热烈、温暖、包容的感受。

色彩在不同的地域和文化之间也会产生不同的心理感受，例如在中国颇受推崇的红色和黄色，在日本却是讳用的颜色。

因此，要对色彩进行合理的选择和搭配，以求得到消费者的认同。

产品材质的设计涉及范围较为广泛，不同材质有不同质感，相同的形态也可以产生不同的质感，而不同形态也可以具有同样的质感。

不论是相同质感还是不同的质感，都可以唤起不同人的审美感受，符合不同人的心理需求。

一般说来，传统的自然材质朴实无华却富于细节的变化，它们的亲和力要优于新兴人造材质，如木材就给人一种自然、温馨、健康、典雅的心理感受，新兴的人造材质大多质地均匀，但缺少天然的细节和变化，如玻璃就给人整齐、光洁、锋利、艳丽的感觉。

此外，不同的加工工艺也能使材料呈现出多样的质感，给人以完全不同的触觉体验和心理感受。

2．在产品情感设计中的应用情感化设计是人性化设计的核心，设计师要能够从使用者的心理角度出发和考虑，让产品在心理上谋合人们的欲望，情感上满足人们的需求。

情感作为人类的一种复杂的心理活动，是人对外部事物作用于自身的即时反应，包括不同的人即使面对同一事物也会产生不同的反应，人的情感又是复杂多变的，因此面对同一件产品也会因时因地的表现出极大的差异，所以情感设计必须是多元化的，这就要研究不同年龄，不同性别，不同需求的消费者的心理特征。

从设计心里学的角度出发研究人的情感，目的就是遵循人的情感活动规律，使消费者在购买产品的同时找到情感寄托。

一件被赋予感情的产品必须是让消费者找到他能理解的情感语言，当他看到这件产品就本能地认为这是专门为他设计的。

例如，在医疗器械的设计中，普遍采用白色作为主体颜色，这就是充分考虑到病人在此时需要安静、整洁的治疗环境的心理需求，体现了设计对人的关怀。

3．在产品个性化设计中的应用一个成功的产品除了具备基本的功能、结构和外形外，还应该具备区别于同类产品的特点，即使在琳琅满目的货架上也能很快吸引消费者的注意。

产品的个性化设计本身就是人性化设计的体现，根据人们个性的差异设计出能显示这种118差异的产品，简单地说就是针对具体的人设计具体的产品。

个性化设计可以针对不同年龄层，例如在针对二十几岁的年轻人这个消费群体进行设计时，就要把个性化设计作为重点，这个年龄层的消费者具有敏锐的时尚触觉，喜欢标新立异，往往对千篇一律的东西不屑一顾，所以设计独特造型新颖甚至适当夸张的产品更容易被年轻人所接受。

还有些产品能够凸显使用者的地位和身份，也具有某个特定阶层的共同标记，例如闻名于世的瑞士手表，越来越成为成功人士身份的象征，而手表本身作为计时的工具这一特点已被淡化，那么在设计时就要考虑佩戴者想要显示自己高贵不凡的气质以及雄厚的经济实力这一心理特征，设计豪华的款式，选用名贵的材质，体现超群的个性。

个性化设计同样可以针对不同性别的消费者，比如目前市场上让人眼花缭乱的手机设计，受男士青睐的一般都是颜色沉稳，造型传统的机型，而一些用色大胆艳丽，轻薄小巧的手机更多是专为女性设计，甚至出现了模仿女士化妆用具等兼具装饰功能的手机，很好地体现了女性消费者追求时尚，崇尚个性的特点，这些产品无疑都成功地抓住了不同性别人群的个性心理。

4．在产品功能人性化设计中的应用好的功能对于一个成功的产品设计来说无疑是至关重要的。

功能是人们对产品需求的前提，如何使设计的产品的功能更加方便人们的生活，更全面地考虑到人们的新需求，是产品设计的一个重要的出发点。

一些公共场所的座椅设计很好地体现了针对不同使用环境和使用人群的心理需求的分析，例如考虑到学生就餐的时间短，小群体方式进餐的心理需求，学校餐厅的座椅被设计成无靠背造型，四人或六人座一组；火车站候参考文献[1] 许喜华.工业造型设计.浙江大学出版社，1988[2] 李彬彬.设计心理学.中国轻工业出版社，2005[3] 周美玉.工业设计应用人类工程学.中国轻工业出版社，2001[4] 何晓佑,谢云峰.人性化设计.江苏美术出版社，2002[5] 古彦彬.设计思维与造型.湖南大学出版社，2006车厅的座椅则设计成独立式和敞开式两种，以满足不同旅客对不同休息方式的心理需求，公交车的座椅一般面积较小且紧凑，尽量满足乘客的寻求舒适的心理。

又如设计一辆自行车就应考虑它是否舒适，是否符合当地的路况，是否给人足够的安全感等心理方面的需求。

产品的外观设计只决定消费者看到产品的一瞬间产生的心理感受，而真正优良的设计考虑的是产品整个使用周期中如何满足使用者。

随着现代生活节奏的加快，人们面对的竞争越来越激烈，最高效率的掌握和操作产品成了当今设计的关键，这种对产品功能的新要求促进了产品设计的新突破。