酒店总经理助理岗位职责
xxxx大饭店职责与任职要求
职位名称:总经理助理
职位编号：GMO-004行源自级别：经理级直属上级:总经理
直接下属:
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岗位职责：
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责饭店具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
8、做好饭店内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
9、负责保管使用饭店相关资料。
10、负责饭店内外的公文办理，及时处理、汇报。
11、深入部门，检查工作情况，发现问题及时督办。
12、完成总经理交办的其他工作。
任职要求:
一、知识要求：
大学专科毕业或以上学历。
较完整地掌握酒店经营管理理论和市场营销知识，财务管理知识，全面质量管理知识。
熟悉酒店接待业务和人事、消防安全等知识，懂得接待礼仪、礼节。
熟悉经济法、企业法、财税法及相关的旅游法规。
了解旅游心理学、行为科学、公共关系学以及酒店建筑布局、内部装饰等知识。
二、能力要求：
1、有指挥、控制和组织各部门开展经营管理活动的能力。
2、有较强的语言和文字表达能力。
3、会做思想工作，有激励和调动干部及员工积极性的能力。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解饭店经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、协助总经理对饭店运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系。
7、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
4、能用一种外语与客人流利交流，通过外语A级考核和电脑考核。
三、经历要求：
1、担任酒店部门经理三年以上。