缺陷等级定义
目录
缺陷等级定义 (1)
B/S架构(Web)测试的缺陷等级定义： (1)
C/S架构(Client)测试的缺陷等级定义： (2)
服务器及接口测试的缺陷等级定义： (4)
B/S架构(Web)测试的缺陷等级定义：
A: 致命
1.正常的用户操作导致浏览器崩溃或无响应
2.产品核心功能没有实现或无法使用
3.程序实现与需求严重不符
4.其他导致无法测试的错误
5.严重的数值计算错误
6.存在致命的安全漏洞
7.Bug被重开3次以上含3次
8.上线前最后一个版本配置管理出现问题
B: 严重
1.产品功能实现不正确
2.主业务流程对应的功能未实现，阻碍测试继续进行
3.严重的兼容性问题和页面样式问题，如：页面样式严重错乱，导致页面控件无法正常定
位；
4.正常的用户操作导致浏览器出现偶发类崩溃（偶发概率20%以上）
5.程序实现与需求功能上不符
6.其他导致部分模块无法测试的错误
7.主要数值计算错误
8.严重的功能逻辑错误
9.Bug被重开2次
10.上线前进入最后一轮测试时版本配置管理出现问题
C: 较严重
1.正常的用户操作导致浏览器出现偶发类崩溃（偶发概率10%以下）
2.用户非常规操作导致浏览器崩溃或影响系统性能的问题
3.程序上非主要功能与需求上功能描述不符
4.功能实现错误但不影响主要流程
5.轻微的数值计算错误
6.页面出现JS错误且导致某功能不可用
7.兼容性导致的主要功能问题
8.系统中用户权限实现有误
9.初始化错误
10.Bug被重开1次
11.上线前进入测试时，提交测试的过程版本配置管理出现问题
12.操作界面UI类的严重错误，易造成大量投诉，产生较坏影响力
D: 一般性问题主要为：界面类、容错类缺陷
1.操作界面UI类的一般性错误
2.边界条件下错误
3.提示信息错误（包括未给出信息、信息提示错误等）
4.界面中操作焦点错误（如按Tab键未顺序操作，弹出其他窗口后主界面焦点位置错误等）
5.输入域的相关问题，如：输入框长度判断错误；
E:易用性和建议类缺陷
1.界面格式等不规范
2.辅助说明描述不清楚
3.操作时未给用户提示
4.可输入区域和只读区域没有明显的区分标志
5.个别不影响产品理解的错别字
6.文字排列不整齐等一些小问题
7.建议类型的缺陷
C/S架构(Client)测试的缺陷等级定义：
A: 致命
1.程序无法运行/模块无法启动/异常退出
2.程序导致操作系统崩溃/死机/蓝屏
3.程序实现与需求严重不符
4.程序实现与技术文档严重不符
5.程序实现与开发规范严重不符
6.导致产品无法继续进行测试的缺陷
7.程序占用资源高（比同类产品高出50%以上）
8.内存、GDI等泄漏
9.Bug被重开3次以上含3次
10.上线前最后一个版本配置管理出现问题
B: 严重
1.程序可基本运行但主要功能模块运行异常
2.程序出现偶发类崩溃（偶发概率20%以上）
3.程序实现与需求功能上不符
4.程序实现与技术文档中定义有差别造成功能实现不全面
5.程序实现与开发规范不符导致相关功能实现错误
6.导致部分模块无法继续测试的错误
7.程序占用资源偏高（比同类产品高出20%～50%之间）
8.性能不达标
9.Bug被重开2次
10.上线前进入最后一轮测试时版本配置管理出现问题
C: 较严重
1.程序出现偶发类崩溃（偶发概率10%以下）
2.程序上非主要功能与需求上功能描述不符
3.功能实现错误
4.实现了多余功能
5.程序占用资源略高（比同类产品高出的百分比不超过20%）
6.界面刷新类错误
7.参数未进行输入限制导致严重错误
8.性能需要优化
9.Bug被重开1次
10.上线前进入测试时，提交测试的过程版本配置管理出现问题
D: 一般性问题主要为：界面类、容错类缺陷
1.操作界面UI存在常规错误
2.边界值限制错误
3.提示信息错误（包括未给出信息、信息提示错误等）
4.界面中操作焦点错误（如按Tab键未顺序操作，弹出其他窗口后主界面焦点位置错误等）
5.窗口模态/非模态属性错误
E:易用性和建议类缺陷
1.界面格式等不规范
2.界面UI存在微小瑕疵，诸如按钮多边角、多像素等
3.辅助说明描述不清楚
4.操作时提示信息不完善
5.文字说明中存在的错别字、错误标点符号
6.控件、文字排列不整齐等一些小问题
7.建议类型的缺陷
服务器及接口测试的缺陷等级定义：
A: 致命
1.程序无法运行/模块无法启动/异常退出
2.程序出现可重现类崩溃/死机/冻结
3.程序实现与需求严重不符
4.程序实现与技术文档严重不符（服务器架构等）
5.程序实现与开发规范严重不符（如日志输出）
6.其他导致无法测试的错误
7.严重的数值计算错误
8.丢包率超过40%
9.程序占用资源高（比同类产品高出50%以上）
10.内存泄漏
11.Bug被重开3次以上含3次
12.上线前最后一个版本配置管理出现问题
13.性能很差无法提供正常服务
B: 严重
1.程序可基本运行但主要功能模块运行异常
2.程序出现偶发类崩溃（偶发概率20%以上）
3.程序实现与需求功能上不符
4.程序实现与技术文档中定义有差别造成功能实现不全面
5.程序实现与开发规范不符导致相关功能实现错误（如有日志输出但日志格式非标准化）
6.其他导致部门模块无法测试的错误
7.主要数值计算错误
8.丢包率在10%～40%之间
9.程序占用资源偏高（比同类产品高出20%～50%之间）
10.Bug被重开2次
11.上线前进入最后一轮测试时版本配置管理出现问题
12.不同类型窗口调用出现逻辑错误
13.性能不达标
C: 较严重
1.程序出现偶发类崩溃（偶发概率10%以下）
2.程序上非主要功能与需求上功能描述不符
3.功能实现错误
4.轻微的数值计算错误
5.丢包率在10%以下
6.程序占用资源略高（比同类产品高出的百分比不超过20%）
7.Bug被重开1次
8.上线前进入测试时，提交测试的过程版本配置管理出现问题
9.刷新类错误
10.有影响的参数未进行输入限制
11.性能不优化
D: 一般性问题主要为：界面类、容错类缺陷
1.接口参数检查已实现，但不全面
2.操作界面UI类错误
3.边界条件下错误
4.提示信息错误（包括未给出信息、信息提示错误等）
5.界面中操作焦点错误（如按Tab键未顺序操作，弹出其他窗口后主界面焦点位置错误等）E:易用性和建议类缺陷
1.界面格式等不规范
2.辅助说明描述不清楚
3.操作时未给用户提示
4.可输入区域和只读区域没有明显的区分标志
5.个别不影响产品理解的错别字
6.文字排列不整齐等一些小问题
7.建议类型的缺陷。