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全球传奇人物乔布斯管理之道解读之八苹果商业模式
企业内部汇聚资源来为客户提供价值,
案例:2008年3月,苹果公司发布开发包SDK并提供 免费下载,以便第三方应用开发商开发针对iPhone的 应用软件,为全世界有想法的程序员和公司提供了一 个方便而又高效的商业平台,降低了开发人员所负担 的费用。花费99美元可以加入 iPhoneDeveloperProgram,不仅能得到官方技术的支 持,也允许将软件在AppStore上销售,开发者可以自 由定价,销售收入与苹果三七分成,除此之外没有任 何的管理、账目、挂载费用
➢广告费用
➢史蒂夫·乔布斯 ➢设计和研发人员
➢公司制度 ➢企业文化 ➢研发管理
iPhone
iPhone的 目标客户群体
创新
盈利 模式 创新
客
运营商渠道 自 有 渠 道
独家代理
定
制
户
专卖店 网络商店
苹果公司
开发者
用户
T
1.提供平台和开发工 具包; 2.应用的营销工作; 3.负责进行收费,再 按月结算给开发者。 4.帮助开发者了解用 户最近的需求点
指导老师:王黔 小组成员:
陈兴科 余雄 姚露 林亭 王丽萍 马锐 冉隆均
公司名称
苹果
公司口号 Switch(2.5亿美元 (2011财年)
总部地点
美国加利福尼亚州 库比蒂诺
员工数 60400(2011年)
成立时间
1976.4.1
现任CEO 蒂姆·库克
经营范围 电子科技产品
You’ve got to find what you love,Jobs says.
史蒂夫·乔布斯(1955-2011), 发明家、企业家、美国苹果公司 联合创办人、前行政总裁。1976 年乔布斯和朋友成立苹果电脑公 司,他陪伴了苹果公司数十年的 起落与复兴,先后领导和推出了 麦金塔计算机、iMac、iPod、 iPhone等风靡全球亿万人的电子产 品,深刻地改变了现代通讯、娱 乐乃至生活的方式。2011年10月5 日他因病逝世,享年56岁。乔布 斯是改变世界的天才,他凭敏锐 的触觉和过人的智慧,勇于变革, 不断创新,引领全球资讯科技和 电子产品的潮流,把电脑和电子 产品变得简约化、平民化,让曾 经是昂贵稀罕的电子产品变为现 代人生活的一部分。
总结:由于苹果开始创新自己的商业模式,创 造了一个商业史上的奇迹。由此可见,商业模 式创新比产品创新和服务创新更为重要。真正 的变革绝不局限于伟大的技术发明和商业化, 它们的成功在于把新技术和恰到好处的强大商 业模式相结合。
2001年10月, 苹果公司推出第一款Mp3播放器(iPod G1)。
2020/10/14
2007年1月9日,苹果公司发布了iphone手机。
2020/10/14
2020/10/14
理念
纽约
• 第一式:扎鞋垫法 • 管理十律之一:产品至上 • 管理十律之二:人才第一 • 管理十律之三:追求完美 • 管理十律之四:敢于残忍 • 管理十律之五:嫁接艺术 • 管理十律之六:不断学习 • 管理十律之七:极简主义 • 管理十律之八:守住秘密 • 管理十律之九:保持团队 • 管理十律之十:多奖少惩
苹果公司鼓励创新的公司制度、企业文 化和日常管理工作,这些流程确保苹果 公司的创新具有可复制性和扩展性,从 而不断开发出类似于iPhone和iPad这样的 创新产品。
案例:iPod 在设计上的唯美,加上完整的价格 体系,覆盖高、中、低端的产品线,出色的销
售方案,Apple 的品牌形象达到了空前高度。 作为时尚新宠,iPod 吸引了各界的关注,在短 短不到6 年的时间,iPod 累计销售量已经接近 1.1 亿台,更有超过1000 家公司皈依到iPod 门 下。到第6 代iPod 亮相,iPod 已经稳固地成为 全球化商业和群体性流行趋势的头号恒星。
不要被教条所限,要听从自己内心的声音,去做自己想做的事。
1、思想独立的革命者(1977-2000) 2、引领风尚的创新者(2001-2006) 3、数字时代的王者(2006-至今)
1976年, Steve Jobs 和 Steve Woznaik建立了苹果和 公司,并开发了 Apple I 的 主板
引例:2010年5月份26日,苹果公司以2230亿美 元的市值,一举超越了微软公司,成为全球最具
价值的科技公司。截止到7月30日,苹果公司的 市值又上涨了5%,达到2350亿美元,和微软公 司的市值差距进一步拉大。
➢提供新技术 ➢技术、成本、营销 ➢营销技巧结合
➢出售硬件设备 ➢出售音乐和应用 软件
1984年,革命性产品 Macintosh上市,首次将图形 用户界面应用到个人电脑之上
1985年,创始人乔布斯辞职离 开苹果,让位于斯卡利
1996年,创始人Steve Jobs重回 苹果,改革产品线,与微软联盟, 公司重获生机。
2001年10月, 苹果公司推出第一款Mp3播放器 (iPod G1)。
1.负责应用程序的 开发; 2.自主运营平台上 自有产品或应用,
1.应用程序的体验 者 2.注册登陆App Store并捆绑信用 卡即可下载应用程 序
案例: App Store.截至2010 年6 月,App Store已 经为用户提供了超过40 亿次的免费下载,付 费软件的下载比例约19%,平均价格为1.49 美 元。苹果从用户的每次下载中可以获得29 美 分的分成。从2008 年上线以来,App Store 既 为第三方软件开发商带来10 多亿美元收入, 也为苹果增收约4.28 亿美元。
苹果CEO乔布斯用文化渗透到了企业文化之中。 战略思想:采用高度聚焦的产品战略、严格的
过程控制、突破式的创新和持续的市场营销 科技的极致运用和严谨的态度。 极端的品质、完美主义控制狂的标志。 结论: 苹果被公认为“全球最具创新精神公司”
思变
案例:以曾经由乔布斯掌控的Pixar为例,Pixar最 著名的企业文化就是“以下犯上”,娱乐和自由的工 作环境,我行我素、稀奇古怪的员工,随时随地随 便提出的新主意,都构成了一种职业文化中的高度 个人化的元素。 在这样的个人化文化指引下,乔 布斯以自身个人化获得一种自由和惬意的人生,以 用户个人化引导产品和服务,以员工个人化来塑造 了企业文化和创新能力。